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職務內容： [顧客服務及銷售] -接待門市進店顧客，提供旅遊產品諮詢與建議，協助顧客選擇適合的國內外旅遊產品。 -在電話或線上與顧客互動，推薦並銷售合適的旅遊行程、機票、住宿等相關商品，處理訂單和行程預訂等相關事務，以傳遞快樂的旅遊氛圍。 [訂單處理及票務安排] -負責旅遊訂單的確認、機票及住宿預訂等操作，確保顧客行程無誤。 -協助辦理簽證及護照相關手續，提供顧客出行前的全方位服務。 [顧客關係管理與問題處理] -協助處理顧客需求及問題，迅速回應並解決顧客在旅程中可能遇到的問題，提供優質的售後服務。 -確保顧客滿意度，並在必要時支援上級主管處理較為複雜的客訴事件。 -緊急狀況危機處理 [行銷活動配合與產品推廣] -協助執行公司行銷活動，例如優惠專案、促銷活動等，並在門市積極推廣，提高商品曝光度。 -參與並熟悉旅遊商品更新，定期接受內部培訓，以便向顧客提供最新的旅遊資訊。 我們尋找的理想人選： *良好的服務態度與溝通能力： 熱愛旅遊服務行業，並具備耐心、積極的服務精神，能友善地與顧客溝通並解決需求。 *細心與責任感： 熟悉操作細節，具備高度責任感，確保行程與訂單正確無誤。 *快速學習與適應力： 願意學習新的旅遊產品和服務，並能靈活應對顧客多樣化的需求。 *旅遊經驗或相關背景加分： 若具備旅行社或旅遊相關經驗者佳，能快速上手門市日常業務。 福利制度： *業績獎金：達成銷售目標享有獎金激勵。 *內部培訓：提供產品知識、顧客服務等專業培訓，助您成長。 熱愛旅遊、具備服務熱忱的你，快來加入我們，一起為顧客打造美好的旅行體驗！ 可協助申請評點制工作簽證

1.負責櫃枱點餐、出餐、商品外送之工作。 2.負責飲料調製工作。 3.清理環境及設備。 4.具備服務熱忱與親和力。 煮茶兼職人員 07:00-15:00 早班兼職人員 08:00-16:30 晚班兼職人員 16:00-22:30

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