轉職熱搜工作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 6.負責顧客資料之輸入與維護 7.可配合部門內職務輪調

1.客務前台整體作業流程。 2.接待現場客人並提供相關服務。 3.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房。 4.櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 5.飯店櫃檯行政事務處理。 6.飯店櫃檯結帳工作。 7.其他上級交辦事項。

1.櫃檯接待服務C/I C/O 2.櫃檯電話接聽與基礎文書處理 3.館內貴賓消費導引諮詢 4.帳務資料處理 5.免費健康團膳 6.薪資以外，另有中秋、端午、年節禮金

1.負責校園宣傳、櫃檯接待及課程介紹與說明。 2.提供學員需求服務及課程規劃。 3.客戶關係經營及相關行政事務。 4.主管交辦事項。 ※薪資待遇：34800元至43300元(福利金另計)。 ※工作時間需配合現場排班；月休假天數:8~12天(依人事行政局公告)。 職涯訓練與規劃： 1.提供系統化教育訓練(包含客服暨業務技巧、產品課程專業規劃...等) 。 2.表現優異者，可參與每年定期升遷考核，晉升職務。竭誠歡迎您加入我們的行列。

1.休閒部顧客接待服務。 2.泳池區、三溫暖、水質檢測及機房維護，現場環境清潔維護。 3.親水區旅客使用秩序維護與安全掌握 。 4.布巾、備品補充及盤點。 5.休閒中心與湯屋櫃台服務支援 6.配合完成其他主管交辦支援工作。

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 負責顧客資料之輸入與維護。 7.主管交辦事項。

玉天璽是一個以「文化」為核心的高端餐飲品牌，致力於透過料理、空間與服務，打造具有溫度與質感的用餐體驗。我們重視制度清楚、分工明確與團隊穩定，並提供完善的工作流程與現場支援，讓夥伴能在專業環境中安心投入、逐步累積實力。 目前品牌旗下經營了不同料理型態的餐廳，其中玉天璽以粵式烹調技法為基礎，結合創意料理手法與高級食材，透過典雅包廂空間與細緻服務，呈現兼具文化底蘊與現代感的新中式餐飲體驗。 我們正在尋找具備親和力、笑容、細心度與高端接待禮儀敏感度的【外場接待人員】，歡迎加入玉天璽，一起打造令賓客「從踏入餐廳的第一秒就被感動」的體驗。 ––––––––––––––- 【職務亮點】 ● 成為賓客進入天璽的第一印象，打造高端迎賓儀式感 ● 深入學習預約控管、VIP識別、接待動線等高級餐廳的核心技巧 ● 精緻藝術氛圍空間工作，每天都像在精品館擔任接待 ● 具明確升遷路徑，可往迎賓主管、外場幹部方向發展 ––––––––––––––- 【工作內容】 一、迎賓接待與品牌形象呈現 1. 以優雅、親切與自信的儀態迎接每位賓客 2. 確認預約資訊、識別 VIP／包廂客層並提供貼心問候 3. 引導賓客入座、遞上菜單或協助外場完成接續服務 4. 於餐後向賓客致意與道別，維持品牌的高質感收尾儀式 二、訂位管理與動線安排 1. 依訂位系統確認每日客流、特別需求（慶生、過敏、飲食禁忌） 2. 合理安排座位配置，提升翻桌效率與動線順暢度 3. 若滿座，協助安排等位、控管現場氣氛並適時安撫客人 4. 預測與回報即時座位狀況給外場主管 三、顧客服務與跨部門協作 1. 回應客人問題（菜單、流程、包廂、停車等資訊） 2. 與外場主管保持聯繫，傳遞重要客層資訊 3. 協助外場於高峰時段支援現場（上菜、收桌、倒水等） 4. 收集顧客意見，將回饋彙整給主管 四、站位管理與行政支援 1. 維持迎賓台、接待區整潔、桌牌與用品擺放一致 2. 協助管理每日訂位表、交接資訊與特殊備註 3. 依主管指派協助簡易行政作業

1.櫃台接待與服務禮儀。 2.須負責櫃檯電話接聽。 3.每日行政工作與SOP作業。 4.FB、LINE@、官網、e-mail回覆。 5.引導客人停車 6.主管交辦事 7.需具有服務熱忱。

客務部｜櫃台主管 1. 執行管理部對於前台接待、顧客服務問題。 2.管理櫃台人員出勤、調度、服務品質等維護。 3.需身體立行值班櫃台。 4. 櫃台報表、交接、現金、單據等督核。 5. 執行管理部統計表格及數據。 6. 配合管理部對於部門，以及公司團隊利益的相關規定，可製定執行辦法於提報確認後，落實執行並督核。 7.熟靈知訂房系統佳。 §寫在後面： 管理工作本就諸多渉列及繁雜，但最終目的仍是導向團隊整體的有序，並創造維護利益，因此，對於工作業務難以逐一備載，但若您的出發點是正向的、符合團隊的公平原則並能維護公司利益的，皆能與公司提案溝通，我們誠摯的邀請您，能給與一個相互成長創造利益的機會；若有工作細節的問題，也能在面試時提問。