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負責飯店賓客服務，主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜，處理各項賓客需求，確保給予專業、親切且符合期待之服務，協助打造優質賓客體驗，展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程，管理房卡發放及回收，處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求，妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）會員禮遇計畫，確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統（PMS/POS）資料，確保帳務無誤。 - 協助賓客需求（如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調，協助賓客安排及營運順利。

♾️【工作內容】 ⭕櫃台接待與會員服務 1.迎賓接待會員，協助辦理入會、續約、課程報名等 2.解說場館設施與課程內容，提供親切專業的第一印象 ⭕會員諮詢與問題處理 1.協助會員排課、查詢使用紀錄，回應現場與電話詢問 2.即時反應會員意見給教練或主管，協助提升服務品質 ⭕系統操作與行政庶務 1.使用會員管理系統進行資料登錄、繳費紀錄等基本操作 2.協助帳務處理、環境維持、物品管理、資料彙整等行政支援（會OFFICE 軟體運用操作佳） ♾️【對職務的態度】 ⭕積極、正面、配合度良好！ ⭕責任感、細心耐心、抗壓性高、表達能力佳！ ⭕具備執行力，每日作業如期完成

1.飯店櫃檯訂房, 排房 ,接待, 入住及退房登記, 出納, 2.告知顧客飯店相關的規定, 3.顧客使用飯店設施, 及週遭環境的資訊之相關諮詢服務事項, 4.提他相關支援與協助事項

我們是【和美光翟補習班】，專注於為中小學生提供專業的課業輔導。我們的目標是透過個性化的教學策略和優質的課程設計，協助每位孩子提升學業表現，並幫助家長們解決教育上的各種挑戰。我們堅持為學生和家長提供最佳學習服務，致力於打造充滿信任與成長的學習環境。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待與基本行政事項，包含接待學生與家長、提供專業課程資訊，快速反應並解決現場問題。 2. 規劃、更新與管理學生的課程表，維護學員個人資料，記錄出勤情況，並分析學習紀錄以進行報告整合。 3. 建立高效的家校溝通渠道，針對家長的課程、學習狀況問題進行即時回應及提供專業建議，促進家校合作。 4. 處理教學行政業務，包含教材準備、考卷整理及教學進度文件的管理，確保補習班整體運作順暢。 5. 協助招生與推廣活動的執行，包括報名事務、課程說明會等，支持補習班整體經營策略。 6. 撰寫與分析學生學習進度報表，整理相關教育數據提供教學團隊參考，協助精準調整課程設計。 7. 維護補習班教學區域及公共空間環境整潔，確保學員在舒適的學習環境中成長。 8. 熟練操作各項辦公軟體（如Word、Excel），進行日常行政作業，包括文件編排、檔案管理等。 9. 協助內部活動規劃與執行，從創意構想到細節安排，確保活動流暢進行並有效提升學生參與意願。 工作時間： - 週一至週五：16:00～22:00 - 週六日休假 我們誠摯邀請志同道合的您加入【和美光翟補習班】！如果您熱愛教育事業、具備責任心，並願意與我們攜手提升學生學業成績，這裡將是展現您專業能力的理想舞臺。我們期待您的加入，立即投遞履歷，與我們共同打造優質的學習環境與未來！

孕學林的Logo是蒲公英，花語是「我在遠處為你的幸福而祈禱。」 花朵的核心象徵母親，從孕期到生產用最溫柔的雙手，保護著孕育出的小生命。 從驗到兩條線開始，孕學林團隊用心用愛呵護著每個家庭，陪伴象徵花朵的母親學習成為家庭的蒲公英，把幸福與愛傳播給家人，成為爸媽最強後盾。 ◆工作內容＜＜不需接待參觀，無業績壓力＞＞ 1. 客戶服務 : 提供客戶完整專業的櫃台接待、孕期及入住幫手服務 : 關心、傾聽、安排、聯繫，讓客戶有賓至如歸的感受。 2. 管理服務 : 妥善安排館內清潔、修繕、維護、保養時程，讓孕學林的設備、環境使客戶住的舒適安全。 3. 行政服務 : 行政庶務事項執行、行政表單填寫、處理客訴、完成主管交辦事項，每位工作夥伴都是要角，讓孕學林運作流暢完整。 ◆人格特質 1. 具有熱忱服務精神 2. 積極正面樂觀 3. 做事細心、善於與人溝通 4. 有責任心 ◆ 制度類 1. 每月績效獎金 2. 三節獎金、生日禮金 3. 完整的教育訓練 4. 生育補助津貼、伙食津貼 5. 每年健康檢查補助 6. 員工在孕學林坐月子會有特別的補助！ 7. 排班制(9:00~18:00、12:00~21:00中間休息一小時)，需輪早晚班及假日班 ◆ 請 / 休假制度 1.特休/年假 各類休假比照勞基法執行

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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 6.負責顧客資料之輸入與維護 7.可配合部門內職務輪調