轉職熱搜工作

1.安排房客住宿，櫃檯接待服務。 2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳、兌換外幣等。 4.負責飯店大夜櫃檯相關事務。 5.具協調、獨力作業及危機處理能力。 6.其他主管交辦事項。 *專職夜間櫃檯員起薪$33000-$37000/月，值勤加給夜間津貼400元/日。

1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 7.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 8.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 9.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 10.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1.大廳接待及客戶諮詢服務 2.內外線電話諮詢服務 3.接待客戶及行李搬運 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 6.櫃檯行政工作及主管交辦事項 7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱

1.協助客人辦理住宿登記與退房手續(運送行李、指引客人) 2.協助訂房總機相關住房業務處理 3.個性熱忱，學習主動、親切具有服務精神及耐心、抗壓性強 4.提供客人諮詢當地旅遊訊息，並協助安排旅行計畫、抵達交通工具安排 5.旅客意見或客訴反應的第一線接洽 6.相關工作經驗者、及接受單位或館別間輪調學習尤佳

．櫃檯check in.check out客戶服務 ．飯店設施介紹、客房銷售 ．完成上級交辦事項 依個人能力調整薪資，詳情面議。 有興趣者可先投遞履歷，適任人選將會電話聯繫。

1.辦理住宿登記/退房結帳/總機 2.維護櫃檯環境清潔 3.諮詢服務 4.具備英語或日語溝通能力(擇一即可) 5.完成主管各項交辦事項 6.需輪班

1.向飯店客人提供優質的服務，達到客人的滿意度。 2.為客人辦理入住及退房手續，有效和禮貌地回復客人需求。 3.處理及注意客人住宿要求，特殊偏好及獨特性，將信息傳達給相關的部門。 4.協助處理客人進出的信件，傳真，信息，郵件等。 5.熟悉飯店特色，房間類型，數量，設施營業時間，餐廳位置，用餐價格，優惠資訊及飯店提供的其他服務。 6.了解所有帳務處理程序。

在台北美系列飯店，我們的使命是讓每位旅客都能擁有一段難忘的台北之旅！作為台北市區的指標性連鎖品牌，我們提供的不僅是舒適的住宿環境，更是一份貼心的服務體驗。走進我們的團隊，感受我們對工作創新的熱情，以及與同事間的默契合作。✨ 1. 提供櫃檯接待服務：包含入住、退房及訂房手續 2. 精準處理帳務稽核與報表製作 3. 回應旅客需求，提供旅遊資訊及協助安排 4. 協助行政事務及按主管指示完成工作 5. 快速處理突發狀況及保障旅客安全 福利一覽： - 年終獎金、三節獎金及生日禮金 - 健保、勞保及職災保險 - 餐費補助與員工進修補助 - 員工旅遊、部門聚餐，更有語言證照加給 - 彈性請假制度，關注工作與生活平衡 我們期待熱情、友善的你加入！用你的微笑和服務，讓旅客感受家的溫暖，我們在這裡等你！ 💼

1．上班時間固定 2．位西門商圈，交通便利 3．反應靈敏，具服務熱忱 4．有學習意願及負責認真之特質 5．旅客從訂房至退房之作業 6．帳務處理 7．提供各項諮詢服務 8．櫃檯行政工作及主管交辦事項 9．有經驗者佳。公司提供完整櫃檯教育訓練，無經驗但肯學習的你也歡迎加入