轉職熱搜工作

隸屬於北投南豐天玥泉會館，飯店第一線服務人員： 1.處理飯店前檯接待事宜。 2.住房貴賓接待，處理相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽、轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務，給予客人最佳滿度。

1. 辦理客人入住與退房手續，精確處理賬務與結算，提升流程效率與準確性。 2. 提供專業且友善的顧客服務，快速回應並有效解決客人諮詢及需求。 3. 協助安排房間預訂及高效處理總機轉接，確保資訊傳遞及預訂流程順暢。 4. 定期檢查及維護前台區域整潔與設施，營造舒適且專業的服務環境。 5. 確保客人資料保密性，準確完成系統資料登錄並維護數據完整性。 6. 處理客訴及緊急事件，以靈活高效的方式提供解決方案並安撫客人情緒。 7. 熟悉飯店各項設施與推廣活動，向客人積極推廣適合的服務與專案優惠。 8. 參與相關培訓與提升業務技能，配合輪班及假日出勤，維持服務高標準。

隸屬於北投南豐天玥泉會館，專職櫃檯大夜班： 1.處理飯店前檯接待事宜。 2.住房貴賓接待，處理相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.各項泡湯服務接待。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽、轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人，並提供相關服務，給予客人最佳滿度。

工作內容: 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.飯店總機接聽並處理客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.有飯店櫃台經驗佳。 7.具備英文溝通能力或行銷企劃工作經驗尤佳。 ＊月休9~10天 ＊享勞保/健保/勞退/團保 ＊生日禮金 ＊員工分紅 ＊年終尾牙 ＊婚喪禮金補助 ＊完善教育訓練 ＊外地員工提供宿舍 ＊其他各項福利 ＊須輪班 誠摯邀請您一起加入富野大家庭~ 請先投遞線上履歷!! ＊＊依工作資歷敘薪＊＊

【工作內容】 1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 3.主管交辦事項。 【工作需求】 ● 上班時段(排班)：夜班22:45-07:00 ● 依來客需求安排上班日 ● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 【薪資福利】 夜班櫃檯接待人員，時薪200元起 【福利制度】 1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 2.定期員工教育訓練 3.員工折扣優惠 4.免費職員制服

1. 接待旅客 / 旅遊諮詢 / 交誼廳環境基本清潔 2. 旅客訂房需求與相關細節處理（具國內/外任一PMS使用經驗為佳） 3. 官網、社群平台、電話、現場之旅客訊息回覆、問題處理 4. 國內、外旅客住宿需求處理及相關諮詢服務 5. 一般交班結帳作業與帳務處理 6. 各訂房平台之訂單處理及相關行政作業 7. 其他庶務作業與主管交辦事項

處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 負責接聽及轉接電話並且為客人留言 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜 *對旅客服務及飯店業有熱情、責任心重、有團隊合作精神 *具外語溝通能力者優先考量

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理，並協助夜間櫃台主管帳務稽核作業。 2.提供旅遊導覽解說、行程建議、行李包裹寄存收發，與各項顧客諮詢服務。 3.協助入住貴賓交通安排、機票訂位確認。 4.需具備外語溝通能力。 5.其他主管交辦事項。 ※上班時段：23:00~07:00，符合出勤班別另享有班別津貼 ※固定夜班者另享有夜班津貼