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1.櫃檯/服務中心/房務 實習生 2.由各單位幹部教導實習生實施每日學習 3.由學校及公司簽訂實習合作內容、督導實習生完成學習 4.主管交辦事項 5.實習地點可於華泰大飯店集團各企業 : 台北、新北、桃園、墾丁等 (2024年起調整月薪客房部實習生為$32,000元)

1. 櫃台收銀結帳業務. 2. 行政文書作業. 3. 顧客諮詢與電話接聽. 4. 視營業需求支援外場. 5. 高薪給： 全薪38500+全勤獎金(1500元)+月達成獎金+突破業績獎金 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

麗会所是福容大飯店旗下新增健康養身俱樂部事業，相關業務含健身課程、芳療課程、三溫暖設備等。 1.負責飯店休閒會所之會籍銷售及會所相關產品銷售。 2.客戶關係維護與抱怨處理 3.處理公司內部行政作業。 4.主管交辦事項。

1.接待入口處賓客 2.接聽電話及餐廳訂位作業 3.餐廳結帳作業(熟悉POS系統者尤佳) 4.顧客聯繫及回覆Email 5.行政相關作業處理 6.主管交辦事宜 ●除每月薪資之外, 每天再加發兩頭班津貼100元。

嘉佩樂顧客服務專員於外線和內線電話過程中為顧客、酒店和團隊成員提供卓越的客戶服務，並且在緊急情況下，必須完全了解酒店的政策和程序。 1. 預測、辨識並回應個別顧客的需求包括但不限於餐廳、客房和/或水療預訂 2. 回答各項關於酒店設施與服務、合作的航空公司、當地景點、酒店位置等的詢問。 3. 及時且準確地將各項顧客需求傳遞給適當的部門或同事。 4. 準確且有效率地將各項資訊登錄至系統。 5. 向特定部門或人員傳達相關顧客資訊。 6. 嚴格遵守所有部門政策、工作場所安全和酒店制定的安全程序。 7. 報告任何客戶投訴及解決服務問題，並將所有反饋登錄在系統中，確保問題及時解決，令客人滿意。 8. 嚴格遵守處理緊急事件的標準政策和工作程序。 9. 維持與團隊和其他部門的積極和諧關係。 10. 參加培訓課程，並向上級或經理提供建議或反饋，以改善業務運營。 11. 尊重並機智性處理員工和/或客人的敏感和/或隱私相關資訊。 12. 確保工作區域始終保持整潔有序。 The Capella Connects Agent provides guests, hotels, and fellow team members with exceptional customer service handling both internal and external phone calls. The individual must have a complete understanding of hotel’s policy and procedure in case of emergency situations. 1. Provide responses while anticipating and recognizing individual guest needs, which includes but not limited to restaurant, room and/or spa booking 2. Answer questions regarding hotel facilities and services, airline partnerships, local attractions, directions, etc 3. Pass on requests in a timely and accurate manner to appropriate colleagues 4. Input and access data in computer with accuracy and efficiency 5. Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel 6. Ensure adherence to all departmental standard operating policies and procedures. 7. Handle and report any service ‘Glitches’ and report it under the appropriate system, resolve the issue and ensure that corrective actions and service recovery follow ups are action upon in a timely manner. 8. Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency situations. 9. Maintain a positive and harmonious relationship with the team and other departments. 10 Attend training sessions and provide suggestions or feedback to supervisors or managers for operational improvement. 11. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. 12. Ensures that working area is kept organized and clean at all times.

客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

1.櫃檯/服務中心/房務/廚房/餐廳 實習生 2.由各單位幹部教導實習生實施每日學習 3.由學校及公司簽訂實習合作內容、督導實習生完成學習 4.主管交辦事項 5.實習地點可於華泰大飯店集團各企業 : 台北、新北、桃園、墾丁等 (2024年起調整月薪客房部實習生為$32,000元，餐飲部實習生為$36,000元)

良福專業物業管理團隊~ 本公司風格：法遵、依法辦理，無現金班，一律加勞健保保障員工權益，從無拖欠員工薪資。 須具備精通英語溝通能力 1. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2. 安排公司賓客招待等事宜 3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 4. 協助主管維繫客戶關係 福利 ．勞保、健保（依法足額投保） ．三節獎金 ．結婚補助金與結婚禮金 ．生育補助金 ．年終獎金 1個月 ．公司負擔6﹪退休金(依實際薪資級距提撥) ．健康檢查

工作職責 擔任門市櫃台各項業務服務人員 主要職掌 • 提供滿意周到的客戶服務，樂於助人，並維護舒適的購物環境 • 確定客戶的需求; • 推薦相關商品，滿足客戶的需要 • 銷售最大化，並隨時確保客戶滿意 • 團隊合作，溝通協調，以確保所有客戶獲得卓越的服務; • 堅持我們的宗旨，價值觀和行為; • 營造一個賓至如歸的消費環境 人選需求 • 具有銷售和客戶服務經驗優先，但並非必要 • 敏銳的電信發展潮流時事 • 能夠在店內提供禮貌、周到的客戶服務 • 能夠判斷顧客的需要… 保障薪資37000+業績獎金