轉職熱搜工作

• 為 達美樂台灣資訊環境提供支援和維護。 這包括安裝、診斷、維修、維護和升級所有基礎設施、最終用戶設備和設備，以確保最佳的業務績效。 • 及時並準確地解決問題（親自、透過遠端工具、電話或Teams/LINE聊天），並在需要時提供最終用戶協助。 • 此職位需加入 7 天輪值表的一部分，包含待命(on call)部分，需要出差。 • 承接回應門市與加盟主們及辦公室人員的支援請求。 • 轉接L3相關等級問題給本地或集團相關資訊團隊 • 處理人員到離職設備及帳號交接 • 處步處理硬體和軟體問題。 • 維護和更新IT相關文件。 • 協助實施資訊科技項目。 • 培訓員工使用新技術和系統。 • 與其他團隊合作提升系統性能。 • 與門市人員，加盟主與支援辦公室員工溝通並協助排除問題 • 與廠商溝通洽談，提高資訊部對於設備後續維護跟採購管道

機房維運工程師: 1. 維運工程師(正常班)*2 2. 維運工程師*(輪班制)*5 【工作內容】： 一、系統運轉監控 : *機房基礎設施運轉監控 (電力、空調) *機房環境監控 (消防、門禁、環境、溫溼度) *機房監視錄影、網路系統運轉監控 *維運支援系統監控 *機房節能管理 二、機房設施定期巡檢: *電力、空調、消防、機櫃等設施巡檢 *網路、環境設施巡檢 *異常事件發現與處置及通報 三、客戶支援服務: *智慧幫手(Smart Hand)服務 *障礙申告受理 *資料調閱、錄影檢視服務 *具備流利英語對話與讀寫能力 (有證照者給予津貼)

1.伺服器(Server)及作業系統(Windows/Linux)之軟體、硬體安裝、操作及管理 2.負責客戶之系統虛擬系統整合(VMware或Microsoft )、應用服務安裝配置管理. 3.主機虛擬化、儲存設備、網路及備份系統整合 4.系統建置、測試、驗收之SOP程序或相關文件撰寫 5.負責客戶之系統虛擬系統整合服務 (VMware or Microsoft)、應用服務安裝配置管理. 6.協助業務至客戶端規劃及說明. 7.支援客戶端產品及技術教育訓練. 8.有小型工作團隊經驗者佳.且有專案經驗佳. ◆員工的身心健康，我們用心關懷◆ 免費伙食/定期健檢 團體保險/員工協助方案EAP 書報閱覽室 員工宿舍(套房式，非設籍桃園者可提出申請) ◆員工的幸福感，我們持續創造◆ 《Bonus》 平均年薪 14 個月以上 績效獎金制度(月/獲利分享/達標/年終獎金) 員工酬勞/認股 《個人成長》 員工教育訓練 完整育才計畫 公開透明升遷制度 ◆員工的歡樂聲，我們努力營造◆ 每月慶生會 三節禮金/生日禮金 婚喪喜慶補助 國內外旅遊補助 部門聚餐 PSA集團年終尾牙晚會 依照公司盈餘、稅捐及成本支出、營運等狀況，本公司保留隨時修訂、調整以上內容之權利。

- 具備IT資訊管理相關知識或背景。 - 可提供滿足使用者需求的第一線資訊協助服務。 - 經由服務系統、電話、電子件等方式了解使用者對資訊作業的需求。 - 經理遠端或到點有率的解決問題。 - 提供穩定的資訊作業。 a. 根據手冊監控系統運作，回報與記錄系統狀態 - 反映I作業問題與改善建議。 a. 針對使用者的反饋與条統處理經驗，提供建議 b. 針對工作內容製作文件手冊，發展標準工作流程，並分享經驗 - 執行主管交辦事項。

1、機房與網路維運。 2、硬體採購管理。 3、技術支援與資安工作。 4、網路工程監督。 5、其他主管交辦事項。 *本職務需配合輪值On Call(輪值費用另計)。

(1) 外勤到客戶辦公處所維護服務、定期設備保養與電腦周邊安裝 (2) 公司內電腦及零件硬體檢測與維修 (3) 依公司系統派工與管理者任務指揮

此角色需與多單位協作支援整體運作，適合能在制度與流程中溝通協調、為系統穩定提供支持的人。 1. Service Design- 基礎設施建置 - 擬訂與控管基礎設施(作業系統、硬體環境、資料庫、網路、資訊技術)建置計劃、安全規劃與架構設計 。 2. Service Transition - 基礎設施建置-系統上線 - 擬議基礎設施護管理之工作指導程序供做遵循 。 3. Service Operation - 系統功能增修 - 執行與指導基礎設施建置與驗測 。 4. Service Operation - 事故與問題 - 處置、分析與診斷系統異常並擬議改善措施 。 5. 主管交辦

1. 使用者電腦、軟體與網路相關日常申請、安裝設定、建置、維護與問題處理。 2. 資訊資產、設備、機台零配件之請購/採購作業和一般文書工作(資產管理與維護)。 3. 熟悉execl相關函數應用，資管系尤佳。 4. 資訊相關專案/任務規劃與執行，SOP等文件撰寫。 5. 協助採購單的查詢及下單的工作。整理、核對、及輸入進貨單據及發票等。 6. 部門內部職務輪調及職務代理。 7. 須能配合偶發事件之假日或是夜間臨時加班需求。 8. 大學四年級學生兼職可，可每天上班半天或是三個全天以上為主，取得畢業證書，表現優良者，可依公司需求轉正職或公司內其他職務。

※工作內容： 1. 負責核心網路架構與系統服務及狀態監控、及時告警處置。 2. 執行網路通訊障礙排除，並提供內部使用者連網與基礎 IT 疑難排解支援。 3. 負責機房環境巡檢、網路與伺服器設備之安裝上架、佈線規劃及日常配置維護。 4. 統籌終端個人電腦 ( PC/NB )與 NAS 儲存設備之資安合規檢測、存取權限控管及維運管理。 5. 負責全所授權軟體之盤點、合規分配、採購追蹤與生命週期管理。 6. 協助資訊業務推動與日常主管交辦事項。 ※應徵資格： 資訊工程/資訊科技/管理相關科系 專科以上/大學/碩士畢業，英文略通。 ※工作待遇： 依中研院資訊服務處業務費項下資訊人員支薪標準起薪：專科畢：38,388元起薪；大學畢：42,775元起薪； 碩士畢：51,549元起薪。 ※應徵文件： 1.履歷表(檢附照片) 2.最高學歷證書影本、相關網路或資安證照影本 3.自傳(至少300字) 4.至少一位推薦人 ※應徵注意事項： 將應徵文件email至 wmwtw@ibms.sinica.edu.tw

．負責客戶的資訊設備正常運作及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。 1.擔任機房管理人員，操作及監管大型電腦主機。 2.執行備份及提供客服服務，需要輪值日班及小夜班。 3.工作地點：派駐客戶端機房(桃園區富國路)。