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工作概述： 負責設計、實施、維護和支援專案網路架構，此職務需能夠處理各種網路設備，包括路由器、交換機，須提供技術專業知識支援業務並確保網路的運作。 1. 配合作業需求，至客戶端處理連線相關作業及問題排除。 2. 設計和實施網路架構和連接解決方案。 3. 部署和配置網路設備，包括路由器、交換機。 4. 伺服器設備故障排除, 軟體安裝、設定、系統操作，與分析網路資料傳輸與網路安全架構等特性，以設計、發展及維護網際網路系統之正常運作。 5. 設計、規劃和原型化雲端網路配置，網路服務管理、監控和優化網路運營。 6.能獨立作業，具備專案執行能力，文件攥寫能力，驗收大型專案能力 ※ 歡迎緯育TibaMe學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班) ※ 歡迎資展國際學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班)

1. 伺服器主機維運與巡檢，規劃、建置與高可用性架構設計、管理IT 基礎建設。 2. 熟悉Windows Sever、WindowsAD、Exchange、Hyper-V、DHCP、DNS、File Server基礎維運與管理。 3. 系統導入之硬體、虛擬環境建置。 4. 負責應用系統異常處理、備份管理、災難還原演練。 5. 資訊新專案執行。 6. Storage管理。 7. AI運算中心硬體監控及管理

1. 配合資訊作業需要，至各單位處理連線相關作業及問題排除 2. 擔任各項資訊系統整合與維護、及測試工作 3. 用者電腦故障排除,軟體安裝、設定、系統操作，與分析網路資料傳輸與網路安全架構等特性，以設計、發展及維護網際網路系統之正常運作 4. 支援網路安全系統程式設計工作、及網路及通訊系統整合 5. 設計、規劃和原型化雲端網絡、配置網絡服務、管理、監控和優化網絡運營 6. 對網路安全系統之運作、管理及周邊設備之採購作業，提供技術性建議 具備電信或相關領域工作經驗者優先考慮。 ※ 歡迎緯育TibaMe學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班) ※ 歡迎資展國際學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班)

1. 配合資訊作業需要，至各單位處理連線相關作業及問題排除 2. 擔任各項資訊系統整合與維護、及測試工作 3. 用者電腦故障排除,軟體安裝、設定、系統操作，與分析網路資料傳輸與網路安全架構等特性，以設計、發展及維護網際網路系統之正常運作 4. 支援網路安全系統程式設計工作、及網路及通訊系統整合 5. 設計、規劃和原型化雲端網絡、配置網絡服務、管理、監控和優化網絡運營 6. 對網路安全系統之運作、管理及周邊設備之採購作業，提供技術性建議 具備電信或相關領域工作經驗者優先考慮。 ※ 歡迎緯育TibaMe學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班) ※ 歡迎資展國際學員投遞履歷 (資安與雲端架構工程師班)

1.負責 Linux / Unix-like 系統之日常維運、帳號權限、系統設定與異常排除。 2.管理與維護 DNS、WEB、SFTP、NFS 等伺服器應用服務。 3.協助處理作業系統異常、服務中斷、資源異常、檔案系統與網路連線問題。 4.撰寫 Python 程式進行資料整理、資料轉換、報表產出與例行作業自動化。 5.協助伺服器、電腦硬體、網路設備與周邊設備之基本配置、安裝與問題排查。 6.配合內部系統需求，進行系統監控、備份作業、紀錄檢查與維運文件撰寫。 7.協助主管交辦事項，確保系統穩定運作與服務正常提供。

1.從事電腦硬體之測試、偵錯等工作，並負責監督該設備及其零組件之安裝 2.從事資訊系統架構之設計，以確定系統之型態及作業方式 3.熟悉網路系統之規劃、設計、分析、測試相關操作，維護公司網路的穩定，能及時偵錯、防止駭客入侵、和解決無法上網等問題

1.熟悉電腦相關設定、操作 2.熟悉windows及linux等系統操作、異常排除 3.網路基礎問題排除 4.善用自建監控系統、及早發現異常且加以處理 5.定時更新工作相關的操作手冊

工作內容   •  監控線上服務、系統與應用，並協助維持運作狀態   •  協助資深工程師進行例行維運、異常排查及基礎問題處理   •  撰寫並維護小型自動化腳本（如 Shell 或 Python）以提升日常作業效率   •  參與服務部署、CI/CD 流程及文件撰寫   •  學習建立和優化監控、警報、日誌與資源規劃相關工作   •  協助維護基礎雲端資源、帳號權限和網路設定 必備條件   •  具 Linux 系統基本操作（檔案、權限、網路命令等）   •  熟悉一種程式語言（如 Shell、Python）並能用於日常自動化任務   •  基本理解 CI/CD 流程與版控工具（Git）   •  了解常見監控、警報或日誌系統，能閱讀 Dashboard 或簡易分析   •  良好溝通能力與學習態度，具團隊協作經驗 加分條件   •  有雲端（如 AWS、GCP、Azure）操作實習經驗   •  具容器化基礎（如 Docker）或曾參與過專案部署   •  有參與過 on-call 輪值、Incident Response 或自動化整合項目經驗   •  英文閱讀技術文件能力佳

IT Service Engineer 為郵船通運股份有限公司（YLTW）資訊部門的重要技術窗口，負責提供終端使用者支援、IT 基礎架構維運、資訊安全管理、IT 服務管理（ITSM）及數位轉型相關工作。 理想的候選人應具備良好的技術問題分析能力、服務導向思維，以及持續學習與改善服務品質的熱忱。 【工作內容】 1. IT 服務台與使用者支援 • 提供第一線及第二線 IT 技術支援服務。 • 透過 IT Service Desk 系統處理事件（Incident）、服務需求（Service Request）及使用者諮詢。 • 排除硬體、軟體、網路、印表機、行動裝置及 Microsoft 365 相關問題。 • 確保服務案件依照既定 SLA 時效處理。 • 協助重大或複雜問題轉派至相關技術專家。 2. 帳號生命週期與身分管理 • 執行新人到職與離職相關 IT 作業。 • 管理 Active Directory、Microsoft Intune、Microsoft 365 及業務系統帳號。 • 維護使用者權限與存取控管。 • 協助定期權限盤點及稽核作業。 3. 端點設備與辦公室技術管理 • 建置與維護： o 桌上型電腦 o 筆記型電腦 o 行動裝置 o 條碼掃描設備 o 印表機 o 會議室設備 • 維護 IT 資產及軟體清冊。 • 與供應商協調設備維修與汰換。 • 確保辦公設備維持良好運作狀態。 4. IT 基礎架構維運 • 協助內部機房及雲端基礎架構之日常維運。 • 執行 Windows Server 例行檢查與健康度確認。 • 執行伺服器作業系統更新及安全修補（Security Patch Update）。 • 驗證維護作業後系統正常運作狀況。 • 協助弱點修補及資安改善措施執行。 • 參與備份驗證及災難復原演練。 • 維護基礎架構相關維運紀錄與文件。 5. IT 服務管理（ITSM） • 依照 ITIL 及 ITSM 管理原則執行工作。 • 管理事件管理（Incident）、服務需求（Request）、問題管理（Problem）、變更管理 （Change）及資產管理（Asset）。 • 維持服務單品質與完整記錄。 • 協助服務改善及持續優化活動。 6. 供應商與資產管理 • 協助 IT 硬體、軟體及服務採購作業。 • 維護 IT 資產與授權管理。 • 協調廠商維護與技術支援。 • 管理保固及維護合約。 7. 機房與非上班時間支援 • 配合假日或非上班時間執行系統維護作業。 • 支援台北機房伺服器停機、開機及相關維護工作。 • 參與災難復原演練（DR Drill）及營運持續計畫（BCP）測試。 • 支援重大事故之緊急復原工作。 • 與廠商及技術團隊協調維護窗口及作業安排。 8. 專案與業務支援 • 參與本地、區域及全球 IT 專案。 • 協助系統導入、系統升級及搬遷專案。 • 支援辦公室搬遷及基礎設備建置。 • 協調內部及外部單位專案工作。 9. 資訊安全與法規遵循 • 遵循集團資訊安全標準及政策。 • 協助資訊安全事件處理與改善。 • 支援內外部稽核及法遵需求。 • 執行弱點管理與風險改善作業。 • 推廣資訊安全及最佳實務觀念。 10. 文件與知識管理 • 維護 SOP、操作手冊、知識庫及技術文件。 • 參與 IT 團隊知識分享活動。 • 視需求進行使用者教育訓練

1. 以下實務工作經驗最少2年：網路基本問題排除、資訊系統客戶諮詢、電腦及門禁設備維護、系統維護。 2.具備責任感，並能掌握工作進度 3.熱情、細心、積極、思考邏輯清晰、善於溝通協調佳