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《協助處理客戶售後服務之相關事宜》 1.國內外顧客抱怨處理。 2.顧客端出差, 處理客訴。 3.顧客客訴稽核安排/陪同。 4.顧客端其他品質相關需求處理。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ★英文精通者佳 ★可配合出差者佳 ★個性熱忱,善於溝通者佳

．負責門禁管制 ．車輛出入指揮 ．賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 ．收發書信文件 ．監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 ．針對特定處所進行監視 ．保護及運送貴重物品 ．負責社區安全維護管理

．負責門禁管制 ．車輛出入指揮 ．賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 ．收發書信文件 ．監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 ．針對特定處所進行監視 ．保護及運送貴重物品 ．負責社區安全維護管理

1.掛號信件包裹之收發作業。 2.接收住戶反映事項並登錄紀錄。 3.報表彙整與管理。 4.協助社區各項活動及工作。 5.行政事務相關作業。 6.主管交辦事項。

1. 精通文書處理，熟悉辦公軟體 (如 Microsoft Office、Google Workspace) 進行資料整理與報表製作 2. 擁有基本會計及財務知識，協助簡單的費用核算與報銷流程管理 3. 熟悉保全與樓管管理相關知識，支援日常行政與保全作業安排 4. 執行專案管理工作，具有效率的時間規劃與多工處理能力 5. 良好的人際關係與客戶服務能力，協助處理內部與客戶的溝通協調工作 6. 擁有基本的法律常識，協助整理及監督合約相關文書作業 7. 協助資料分析，提供管理層所需的相關資訊報表 歡迎一起加入家福保全大家庭，您的專業將是我們團隊不可或缺的一部分，期待您的加入！立即投遞履歷！

【協助處理客戶售後服務之相關事宜】 1. 負責公司產品出貨後的售後服務，客訴處理。 2. 客戶端與工廠端之溝通協調。 3. 品質之現場稽核進行準備。 4. 品質資訊之收集管理，8D報告資料收集管理。 5. 改善稽核、監控廠內產品品質。 6. 傳達客戶議題並整合相關部門進行追蹤解決方案。 7. 完整收集整合客戶端訊息，以提供廠內做為品質改善的方向及提高客戶服務滿意度。

★ 欣興電子_楊梅廠區 ★ 提供冷氣宿舍 ★☆歡迎應屆畢業☆★ 如有意願者，可直接投遞履歷，將會有專人與您聯繫 **研發工程師: 1. Embedded(EAS/EPS) 新技術平台開發、設備導入評估開發 2. CPU 專案客戶新產品開發、試產、及量產導入 3. CPU 專案關鍵技術開發(FLS雷射Backend) 4. 專案協助SOP 良率改善、研發生產製程流程設計及技術可行性評估 5. 實驗測試及結果分析、異常分析及對策改善 **製程工程師: 1.新製程技術與新產品開發、量產導入 2.監控製程品質及良率改善 3.製程能力提昇、測試實驗規劃與結果分析 4.降低生產成本，優化製程品質及參數 **製造工程師: 1. 根據人力、設備、物料等生產要素，制定及控制生產計畫 2. 規劃生產規格、物料、產線、機台及成本，確保最適人力與設備效率 3. 依據工程原則及安全規定，建立標準SOP作業程序 4. 評估最適化之產品生產流程，制定製造程序及標準 5. 檢測製程機械及設備之開發，並指導維護廠房及設備改善 6. 現場良率改善、人員管理、品質管控，生產目標達成 **設備工程師: 1.維護機台的正常運作，例行性與預防性保養 2.瞭解機台的運作原理，具故障異常排除改善能力 3.建立機台使用及修繕SOP作業流程 4.根據產線及製程需求，進行機台的調整與改裝 5.設備相關專案執行 **生管工程師: 1. 工單試算、生產計畫安排 2. 工時量測、產能計算及工作流程優化 3. 資料庫維護及各項管理報表製作 4. 安排出貨管理及統計, 達成產能及出貨目標 5. 預測銷售量並擬定生產計畫, 維持產線正常運轉並跟催生 **工程部工程師: 1.負責OSAT專案，樣品進度跟追與回報。 2.客戶端資訊掌握，與PD客戶端會議掌握專案開發進度。 3.專案問題掌握與製程協同處理問題（IPP與NCN處理，良率提升，客戶端封裝等……問題） 4.使專案順利於客戶端任跨成功，轉量產。 **產品工程師: 1.產品設計確認 2.客戶規範審核 3.客戶端溝通設計/規範/製程能力問題 4.產品品質改善 5.專案執行 6.產品治工具設計作業 **品保工程師: 1. 品質管理系統整合與建立 2. 主導客戶稽核 3. 稽核缺失檢討與結案追蹤 4. 品質改善專案執行 5. SPC管理 6. NPI管理

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.收發文件 3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備 6.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.收發文件 3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備 6.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.文件、包裹的收發與通知 3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備 6.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全