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《工作內容》 執行長照2.0相關業務 1.家訪評估個案服務需求，並與個案管理師進行業務聯繫。 2.居家服務員管理 ( 安排人力規劃及調度、服務人員教育訓練)。 3.個案管理(說明規定與簽約，個案與居家服務員的雙邊溝通)。 4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質 。 5.其他主管交辦事項。 《工作條件與資格》 居家服務督導員應具下列資格之一： 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 需有衛福部Level-1(長照專業人力培訓共同課程)學習證明。

1.巡邏建築物與周遭環境，確保門窗及出入口安全 2.監看監視器畫面，監控可疑活動及處理異常事件 3.管理訪客登記與出入管制，維護住戶安全及秩序 4.回應緊急狀況並執行相關安全和消防程序 5.提供大樓綜合管理服務，協調維修與保養工作 6.處理住戶或租戶投訴及需求，提供專業服務 7.準備並提交安全事件紀錄與相關報告

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