轉職熱搜工作

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 負責顧客資料之輸入與維護。 7.主管交辦事項。

這個職位將有機會接觸： 系統平台建置 商業模式設計 營運數據管理 專案管理 是一個 可快速成長為營運管理人才的職位。 工作內容 1️. 專案管理 協助公司專案規劃與進度管理 整理專案需求與文件 協助跨部門溝通 記錄會議並追蹤執行事項 2️. 系統專案協助 協助整理平台系統需求 與系統開發公司溝通 協助測試系統功能 整理系統流程與操作文件 （不需要寫程式） 3️. 營運管理支援 協助整理營運數據與報表 協助追蹤加盟商或合作夥伴營運資料 協助建立營運管理流程 4️. 基本帳務與資料整理 整理簡單帳務資料 協助對帳 協助會計資料整理 （不需要做帳） 5️. 客服與行政支援 助客戶問題整理與回覆 客戶服務流程整理 文件與合約管理 一般行政支援

1. 依據設計圖說、工程規範及相關法規，協助辦理工程預算編製與數量計算，彙整材料、工項及單價資料，提供成本估算與決策依據。 2. 使用工程相關軟體與辦公軟體，協助繪製與修訂施工圖面、細部大樣及設計變更圖，並進行圖說檢核與版次管理，確保圖面內容正確一致。 3. 協助整理與編製投標文件及工程合約文件，包含工程項目清單、估價書、技術文件及附表等，配合投標作業及後續合約簽訂。 4. 建置與維護工程相關資料庫與檔案，管理工項單價、材料規格、供應商資料及歷史工程成本資訊，提供專案決策及報價參考。 5. 依照工程進度與現場回饋，協助辦理工程進度估驗與請款文件製作，包含工程量核算、估驗報表及相關佐證資料彙整，配合會計與財務流程。 6. 協助製作施工計劃書、工法說明、技術報告及簡報資料，支援專案經理及現場工程團隊進行對外簡報、會議報告與內部管控。 7. 蒐集並研讀相關建築與土木工程法規、標準圖及施工規範，整理成內部參考資料，提供設計、預算與施工管理之法規依據。 8. 協助追蹤工程變更及設計修改所衍生之成本影響與工程量差異，整理變更簽證與相關文件，提供專案成本控管與決策參考。 9. 配合專案需求，協助與設計單位、監造單位、業主及分包商進行文件與資料往來，負責公文與技術文件之彙整、編號與歸檔，確保資訊傳遞正確完整。 誠摯邀請具備土木、建築或相關工程背景，且對工程預算、圖說檢核及文件管理具有高度興趣與責任感的您加入本公司內業工程團隊。您將在建築及土木工程各階段中，扮演支援決策與強化專案執行的重要角色。歡迎投遞履歷，我們期待與您長期合作，共同提升工程品質與管理效能。

📌 成為團隊中的核心支柱，共同打拼不動產經營領域！ 尋找熱愛挑戰、組織能力出色的你，一起加入這個充滿活力的工作環境！ ✍️ 主要工作內容包含： 1. 擁有將文件整理得井然有序的魔法，處理公司日常文書與檔案管理 2. 熟練使用辦公軟體，進行報表製作、資料輸入及核對 3. 負責會議安排與準備，記錄要點、協助進行會議追蹤 4. 規劃管理行程，確保每一秒都用於關鍵之處 5. 聯繫內外部單位、協調資源，確保工作流程順暢 6. 處理訪客接待、郵件處理及電話接聽，展現專業形象 7. 提供基礎的財務、合約相關協助，增強工作多元性

【主要工作內容】 1.行政與核銷作業管理 　- 協助處理長照相關核銷資料之彙整、檢查與送件作業。 　- 確認核銷文件完整性、正確性與時效性，並依規定歸檔保存。 2.個案文件與評鑑行政支援 　- 協助整理個案本、個案研討資料、行政會議紀錄。 　- 配合長照機構評鑑、督導查核之文件準備與行政支援作業。 3.系統與班表行政管理 　- 協助維護居服及喘息、短照相關系統資料建檔與更新。 　- 確認班表排定、打卡紀錄是否依照照顧計畫執行。 　- 協助醫療、服務紀錄之整理、造冊與歸檔。 4.案件量成長之行政支援 　- 隨個案量增加，配合行政作業負擔調整，協助案件行政管理。 　- 支援督導與行政單位之日常行政需求，確保流程順暢。 5.主管交辦事項支援 　- 配合主管交辦之行政事項、臨時專案或跨部門行政支援任務。 　- 協助內部行政流程優化與文件整理作業。 【職務定位】 1.隸屬單位：德宥居家長照機構 2.服務主體：德氏長照集團 3.協作單位：居服督導、行政單位、財務行政共享中心 4.匯報線：行政主管／督導 → 總主任 → 集團總經理 5.職務屬性：行政支援 × 文件管理 × 系統操作 × 流程協作 6.核心任務：確保長照行政作業正確、即時、可追溯，支援機構穩定營運。 【薪資與待遇】 1.固定月薪：29,500 元。 2.行政獎金制度（每月）： 　- 核銷確認作業完成：1,500 元。 　- 個案本、個案研討、行政會議及評鑑文件確認完成：1,500 元。 　- 系統班表、打卡、照顧計畫執行確認及醫療資料整理歸檔：1,500 元。 　- 因個案量增加所衍生之行政管理獎金，依實際案件量與工作負擔核發。 3.年度獎金：依機構營運成果與個人年度表現評估發放。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金。 3.員工聚餐、年度活動與教育訓練。 4.法定特休、加班依法給薪。 5.集團福利：法律諮詢、保險理賠協助、職災關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之2 （德宥居家長照機構／德氏長照集團） 【專業條件】 1.專科以上學歷（行政管理、社會工作、長期照護、企管或一般科系皆可）。 2.具行政助理或行政相關工作經驗者佳，無經驗但細心負責、願意學習者可培訓。 3.熟悉基本文書處理（Word、Excel、表單系統）與資料建檔。 4.具良好時間管理能力與細心度，能處理多項行政作業。 5.能配合主管交辦事項與行政工作節奏調整。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

我們是專注於食品零售與伴手禮市場的品牌，期待找到具備管理潛力與服務熱忱的你，一起成為未來營運的中堅幹部。 將從門市基礎開始，逐步成長並挑戰營運管理職。主要工作內容包含： 1. 學習工作站別並執行門市日常營運（收銀、接待、產品介紹）。 2. 提供專業顧客服務，維持品牌良好形象。 3. 協助店長進行店務管理，如:值班管理、費用管理、教育訓練。 4. 負責商品陳列、品質控管、庫存管理。 5. 協助推動行銷專案活動，達成業績目標。 6. 參與營運改善與效率提升專案，累積管理經驗。 【加分條件】 • 有食品、伴手禮、餐飲或連鎖零售經驗；具管理經驗尤佳。 • 具備基礎會計、庫存或門市營運知識。 • 熱愛食品零售及顧客服務，願意從基層學習並挑戰管理職。 【需求條件】 • 具責任感、抗壓性強，能適應零售業旺季（如春節、中秋）。 • 能接受輪班與假日出勤安排。 【工作地點】 • 台中/全台各主要據點（依公司營運需求分派）

我們是一家專業提供保全樓管及社區管理服務的公司，致力於為我們的客戶提供最優質、最貼心的服務。我們的服務對象以住宅社區、商業大樓及綜合建築空間為主，專注於安全管理、設施設備維護及優化社區品質。 需具備事務管理證照，有相關工作經驗尤佳。 工作內容： 1. 召開住戶委員會會議，準備相關文書資料並執行會議中的決議事項。 2. 負責管理財務，包括應收帳款管理、社區年度預算規劃及財務報告審核。 3. 規劃和監管社區安全措施，確保住戶的安全與社區秩序。 4. 協助處理住戶投訴及問題，並負責與相關單位的溝通協調，提供優質的客戶服務。 5. 監督社區內建築設施和設備的維修、保養及更新計劃的實施。 6. 負責全體社區工作人員（如保全、清潔等）的訓練、考核、獎懲及工作指導。 7. 擔任社區規約與管理辦法的執行者，推進各項管理制度的落實。 8. 定期檢查社區環境，確保清潔衛生、景觀管理及公共設施符合標準。 9. 危機事件的管理與應急處理，確保社區正常運作。 歡迎加入我們的團隊！如果您熱愛社區服務，對大樓管理與住戶互動充滿熱誠，在這裡我們期待您的才能發揮，共創一個更安全、整潔、高效的生活環境！立即投遞履歷，我們期待與您攜手合作！

具備能力與工作需求: A. 需備有一般〝普通小客車駕照〝。 B. 短期租車業務接洽(網路預約、電話接單、店面洽辦)。 C. 門市電話、網路線上服務與預約安排。 D. WORD、EXCEL、GOOGLE等網路應用基本能力。 E. 完成主管交待合理事項。 F. 櫃檯基本收銀記帳作業處理。 G. 點交/點收 出租車輛、教導客戶操作。 H. 門市清潔維護、出租車輛內外清潔整理。 I. 工作紀錄，每日呈報單位主管。 J. 客戶資料歸檔作業與追蹤行銷。 K. 依照業務需求，外勤牽車服務。

具備能力與工作需求: A. 需備有一般〝普通小客車駕照〝。 B. 短期租車業務接洽(網路預約、電話接單、店面洽辦)。 C. 門市電話、網路線上服務與預約安排。 D. WORD、EXCEL、GOOGLE等網路應用基本能力。 E. 完成主管交待合理事項。 F. 櫃檯基本收銀記帳作業處理。 G. 點交/點收 出租車輛、教導客戶操作。 H. 門市清潔維護、出租車輛內外清潔整理。 I. 工作紀錄，每日呈報單位主管。 J. 客戶資料歸檔作業與追蹤行銷。 K. 依照業務需求，外勤牽車服務。