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(A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

1. 一般文書資料處理及歸檔工作。 2. 協助辦理核銷事宜及處理庶務性行政工作。 3. 每月憑證整理及資料登打。 4. 郵件寄送及簡易銀行業務處理。 5. 支援其他部門業務（如：採購、業務、人事）。 6. 完成主管交辦事項。

1.教育訓練建制、執行、結案 2.人員招募 3.薪資考勤統合業務 4.績效考核作業 5.人資行政業務建置與執行 6.勞保/健保/勞退作業 7.其他主管交辦事項

1.電話行銷、電銷人員、內勤業務 2. 處理電話客戶服務專線，提供正確的資訊並即時解決客戶問題。 3. 妥善處理線上客戶問題，將客戶需求反應相關單位。 4.電話開發與銷售： 利用公司名單致電陌生客戶，推銷公司產品與業務 客戶維護： 電訪、售後服務、記錄資料。 5. 其他主管交辦事項。