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客服工程師(北部)-台積電TSMC
月薪 40000元 桃園市龍潭區 1~2年工作經驗1.設備安裝與現場施工:依派工任務進行客戶現場設備安裝;執行安裝前工具、設備、零件與文件確認;依施工SOP及安全規範完成設備定位、組裝、配線、管路及相關安裝作業;執行安裝完成後安全檢查;處理現場施工異常;建立完整安裝紀錄。 2.設備試車與驗收:確認客戶驗收規格及測試條件;執行設備試車及功能測試;進行溫度、控制、運轉及相關性能驗證;確認設備符合客戶需求及驗收標準;協助客戶完成設備驗收;建立試車、測試及驗收報告;追蹤驗收問題至完成結案。 3.設備維修與故障排除:受理設備異常及維修案件;透過電話、遠端或現場進行問題判斷;分析電機、機械、控制、加熱系統及相關設備異常原因;執行故障排除、零件更換及設備修復;完成維修後功能測試與效果確認;向客戶說明故障原因及處理結果;建立維修紀錄與案例。 4.預防保養與設備巡檢:依設備狀況及保養計畫執行定期保養;進行設備巡檢、清潔、零件檢查及安全確認;辨識潛在設備異常與失效風險;提出預防性維修或零件更換建議;完成保養報告;追蹤保養後設備運作情況。 5.客訴與現場異常處理:支援客戶現場設備與產品異常案件;執行現場調查、問題確認與資料蒐集;協助進行Root Cause Analysis;配合8D、5Why、魚骨圖及CAPA等方法進行問題分析;執行改善措施及效果驗證;向客戶說明問題處理進度;追蹤改善案件至完成結案。 6.客戶技術服務與教育訓練:向客戶說明設備操作方法;提供日常點檢與預防保養指導;說明常見異常判斷與基本故障排除方式;執行設備安全操作教育;進行現場操作示範;回答客戶設備使用及維護問題;整理客戶教育訓練紀錄及回饋。 7.技術報告與服務紀錄管理:完成安裝、驗收、維修、保養及客戶服務報告;維護客戶設備履歷與服務紀錄;整理設備圖面、施工資料及現場照片;建立故障排除案例及維修案例;協助建立FAQ及技術知識庫。 8.跨部門技術問題協作:將客戶現場問題與Voice of Customer回饋公司內部;與FAE技術業務共同確認客戶應用問題;與工程部門進行產品與設計問題改善;與品管部門進行品質異常分析;與製造及資材單位協調零件與維修需求;追蹤跨部門改善措施執行結果。 9.設備可靠度與服務改善:統計設備故障類型與重複發生問題;分析維修時間、一次修復率及故障原因;提出設備可靠度及可維修性改善建議;參與客服SOP與維修標準改善;提出服務效率及客戶滿意度改善方案。 10.持續學習與技術知識管理:學習公司產品、加熱系統、溫控系統、電控系統及相關設備技術;參與內外部技術訓練;建立個人技術案例與故障排除經驗;進行案例分享與Lessons Learned;協助技術知識庫更新;運用AI與數位工具提升問題分析、報告撰寫與工作效率。展開 -
正職|[Coupang酷澎火箭物流] 物流理貨人員-大園區-月薪上看5萬3
時薪 250元 桃園市大園區 工作經歷不拘■即日起至 10/31(含)前加入 TAO1/TAO3/TAO9/晚班正職理貨員 ■時薪加碼 $10/hr(原時薪 $250/hr,加碼後 $260/hr) ■週出勤獎金 每週 $2,000(當週出勤率需達 80%(含)以上) ■月出勤獎金 每月 $3,000(當月出勤率需達 85%(含)以上) 以上加碼方案實施至 2026/11/15 止。 【期間限定】 早晚班正職理貨員 單日津貼 ■10/1 至 10/31(含) 加入 TAO2 早、晚班正職理貨員 ■早班單日津貼 $200/天 ■晚班單日津貼 $400/天 以上加碼方案皆實施至 2026/11/15 止。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【薪水不平凡,火箭理貨王!週週領薪更即時!】 不定期加碼各類津貼/享有公司特休一年最高15天 【應徵方式】 ■面試報名連結:https://rocketfulfillment.surveycake.biz/s/kyG6p ■Line 應徵諮詢服務:https://s.no8.io/link/channels/7YkFM3ndZw ■週薪制度新登場! 每週日為薪資起算日,次週五就能領薪,讓你努力一週、回報不等月! ■出勤津貼與全勤津貼也採週比例計算,讓你每週都能感受到獎勵的力量! 【薪資】 ■早班: 220/hr ■TAO1/TAO3/TAO9晚班: 260/hr (原時薪$250/hr加碼$10/hr,實施至2026/11/15止) ■TAO2晚班: 250/hr 【獎金】 ■全勤獎金:1,000元(依公司獎金規定給付) 【貼心福利】 ■ 免費提供溫馨午晚餐 ■ 多條免費交通車路線https://reurl.cc/rErN4Z ■專屬於您的置物櫃 ■ 免費機車停車位 ■優秀員工獎金/三節獎金/婚喪喜慶津貼(須入職滿6個月) ■不定期加碼津貼/補助入職健檢 ■升遷發展機會,能夠讓您在工作上時時刻刻都備有挑戰性 【工作地點】 ■ TAO1-桃園市大園區建國路102號 ■ TAO2-桃園市大園區建國路102號4樓 ■ TAO9-桃園市大園區建國路102號3樓 ■ TAO3-桃園市大園區中山南路472號 【主要職責】 ■從事物品、貨物各類物品的搬運、打包與裝卸工作 ■貨物品質管理 ■進貨、出貨、退貨、庫存管理不同部門相關倉庫作業 【個資同意】 1. 蒐集者:火箭物流倉儲股份有限公司 2. 蒐集目的:人事招募 3. 蒐集個資:姓名、電話號碼、身分證或居留證號碼、出生日期。 4. 利用個資期間:自取得資料日起5年(或至撤回同意為止)。 5. 利用個資地區與對象:在目的範圍內,與支援招募業務的台灣與韓國關係企業利用個人資料。 6. 利用個資方式:招募時與應徵者確認與溝通、資格審查、指導與進行招募、指定工作地點、處理招募相關要求與詢問、入職後辦理保險等人事管理作業。我們會將您的資料登錄人才資料庫,並透過電話以及電子郵件、簡訊、Line 等各種電子傳輸媒介向您發送各類職缺招聘通知(廣告)。 7. 您的權利:您可查閱、增修、複製、要求停止處理利用,或要求刪除您的個人資料。請與您的招募者或privacy.tw@twrocketfc.com聯繫行使權利。(請勿將身分證、銀行存摺影本或其他應徵所需文件直接寄送至上述信箱) *如您不同意提供個人資料,將無法完成應徵程序並登入於我們的人才資料庫。 *求職者隱私權通知:台灣 - https://privacy.coupang.com/tc/privacynotice/applicant/ ; 全球其他地區 - https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/展開 -
電控工程師
月薪 45000元 桃園市龍潭區 3~4年工作經驗1.電控系統與溫控迴路設計:依產品規格與客戶應用需求,設計加熱器控制迴路、溫度控制迴路、啟動/停止控制及安全保護迴路;進行PID、SSR、熱電偶、RTD/Pt100等溫控元件應用與整合;建立電控系統架構、設計規格及技術標準;與產品工程師共同完成產品機構、加熱系統與電控系統整合。 2.電路圖、接線圖與電控文件設計:使用AutoCAD Electrical、EPLAN或相關工具製作電路圖、接線圖、端子圖及I/O表;建立及維護電控BOM;進行電線線徑、斷路器、保護元件、端子及相關電氣元件規格選用;建立標準化電控圖面及設計文件。 3.電控箱設計與電氣元件選型:負責電控箱系統架構及內部配置設計;進行溫控器、SSR、繼電器、接觸器、斷路器、電源供應器、端子台及安全保護元件選型;評估配線、散熱、維修性、安全性及可靠度;建立電控箱BOM、組裝標準及相關技術文件;協助生產進行電控箱組裝與技術問題處理。 4.電性測試與產品驗證:執行產品電阻、絕緣電阻、耐壓、漏電、接地及相關電氣安全測試;建立電性測試規格、SOP與驗證標準;分析測試數據與異常結果;協助品管建立電性檢驗標準;確認產品符合公司設計規範、客戶要求及相關安全要求。 5.電控異常分析與改善:分析短路、斷路、誤配線、接觸不良、電阻異常、溫控異常及元件失效等問題;運用5Why、Fishbone、8D等工具進行Root Cause Analysis;提出電路、元件、配線或控制邏輯改善方案;執行改善驗證並追蹤改善效果;建立電控異常案例及Lessons Learned。 6.電性測試設備與治具開發:規劃及開發電阻、絕緣、耐壓、漏電與功能測試設備;設計測試治具、端子治具及相關測試介面;協助測試程式與自動測試流程開發;提升測試效率、準確度與防錯能力;推動測試資料數位化及測試結果追溯管理。 7.新產品導入(NPI)與量產技術移轉:評估新產品及客製化產品的電控技術可行性;參與設計審查、DFMEA、試作、測試與驗證;建立產品電控規格、BOM、圖面及測試標準;協助EVT、DVT、PVT、試產及首件確認;處理量產初期電控與電性異常;完成設計到量產的技術移轉。 8.工程變更與版本管理(ECR/ECN):提出及執行電控設計變更;分析變更對產品性能、安全、成本、製造及庫存的影響;更新電路圖、接線圖、BOM、規格書及測試文件;參與跨部門工程變更審查;確保最新版本正確導入生產及品質檢驗。 9.PLC/HMI及控制技術應用:依產品及設備需求進行基本PLC控制邏輯、I/O規劃及HMI操作介面應用;協助溫控系統、感測器、警報及控制訊號整合;與自動化工程師共同處理控制系統整合問題。具PLC程式撰寫能力者優先。 10.跨部門技術支援與客戶問題處理:協助生產處理電控組裝、配線及測試異常;協助品管分析產品電性不良;協助業務與FAE進行客戶技術需求評估;支援客服工程師處理客戶端電控與溫控異常;參與客訴RCA、8D分析及改善措施制定。 11.技術文件與知識管理:建立及維護電控規格書、電路圖、接線圖、BOM、測試標準、SOP及技術報告;建立標準電路模組、標準元件選型資料庫及電控設計規範;整理重大異常案例與技術Know-how;參與工程技術知識庫建立與技術經驗分享。 12.持續改善與新技術導入:持續研究溫度控制、智慧感測、電力控制、工業通訊及相關電控技術;提出產品安全性、穩定性、可靠度及成本改善方案;參與公司產品技術平台、電控技術標準化及模組化建設。展開 -
九美家居舘/家居工廠|品牌影音企劃專員
月薪 35000元 台中市豐原區 工作經歷不拘# 九美家居舘/家居工廠|品牌影音企劃專員 我們正在尋找一位具備「拍攝、剪輯、企劃、社群經營」能力的品牌影音人才。 這個職位不只是單純剪影片,而是要一起參與品牌內容的打造,協助我們將家具、床墊、沙發、掀床、物流配送、品牌故事與吉祥物 IP,透過短影音、YouTube 長片與社群內容,轉化成有記憶點、有流量、有成交力的品牌影像。 如果你喜歡拍攝、剪輯、發想內容,也懂得如何把品牌特色變成吸引人的影片,我們很期待你加入。 ––- ## 職缺名稱 品牌影音企劃專員 影音內容行銷專員 社群影音企劃剪輯師 ––- ## 薪資待遇 月薪 NT$35,000 依能力、作品集、過往經驗與實際執行能力調薪。 ––- ## 工作內容 ### 一、短影音企劃與製作 1. 企劃 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts、Facebook Reels、Threads 等短影音內容。 2. 撰寫短影音腳本、拍攝腳本、分鏡規劃與標題文案。 3. 協助現場拍攝執行,包含產品拍攝、人物拍攝、門市情境拍攝、工廠素材拍攝、配送紀錄拍攝。 4. 負責短影音剪輯與後製,包含字幕、音樂、音效、節奏控制、轉場、重點字卡與封面設計。 5. 將家具產品特色轉化成容易理解、容易吸引觀眾停留的影片內容。 6. 根據不同平台特性調整影片節奏與格式。 ––- ### 二、YouTube 長片企劃與製作 1. 企劃與製作 YouTube 約 8~10 分鐘以上長片內容。 2. 協助規劃影片主題,例如家具開箱、床墊介紹、客戶改造、門市導覽、品牌故事、老闆談家具、工廠直擊等。 3. 撰寫長片腳本、訪談大綱、拍攝流程與分鏡安排。 4. 負責長片剪輯、字幕、片頭片尾、章節節奏、配樂與後製包裝。 5. 協助製作 YouTube 封面縮圖、標題建議與影片上架內容。 6. 具備基本 YouTube 觀看率、完播率與觀眾停留概念佳。 ––- ### 三、內容創意與話題發想 1. 追蹤短影音趨勢、時事話題、熱門拍攝手法與平台演算法方向。 2. 將流行梗、生活議題、居家需求轉化為符合品牌風格的影片主題。 3. 發想具有娛樂性、實用性、互動性與品牌記憶點的影片內容。 4. 協助規劃系列化內容,例如: * 床墊知識系列 * 沙發挑選系列 * 掀床收納系列 * 客戶改造系列 * 家具避雷系列 * 老闆真心話系列 * 物流配送日常系列 * 吉祥物 IP 短劇系列 5. 提出創意腳本、影片節奏、分鏡設計與內容包裝建議。 ––- ### 四、品牌影像與 IP 養成 1. 參與品牌影像風格建立,協助維持九美家居舘、家居工廠、九淘集運等品牌調性一致。 2. 協助品牌吉祥物、人物 IP、老闆 IP、員工角色 IP 的內容發展。 3. 協助規劃可長期經營的社群內容系列。 4. 讓品牌不只是賣家具,而是透過影片建立信任感、專業感與記憶點。 5. 與設計、美編、門市、業務、物流團隊協作,蒐集可拍攝素材。 ––- ### 五、社群平台經營協助 1. 協助品牌社群內容排程與影片發布。 2. 協助撰寫影片貼文文案、標題、Hashtag 與互動引導。 3. 觀察影片成效,整理觀看數、互動率、留言反應與可優化方向。 4. 協助回饋哪些影片主題適合繼續放大、系列化。 5. 熟悉 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Threads 操作佳。 ––- ## 需要具備的能力 1. 具備影片拍攝能力,能獨立操作相機、手機、燈光、收音設備。 2. 具備短影音剪輯能力,熟悉節奏、字幕、音效、轉場與社群影片包裝。 3. 具備 YouTube 剪輯能力,可完成 8~10 分鐘以上完整影片。 4. 具備基本腳本企劃與分鏡能力。 5. 具備社群內容敏感度,知道什麼影片容易吸引人停留。 6. 具備美感與畫面構圖能力。 7. 能理解品牌定位,依不同品牌調性製作不同風格內容。 8. 具備主動發想、主動蒐集素材、主動提出內容方向的能力。 9. 能配合團隊溝通,協助現場拍攝與跨部門合作。 10. 需具備作品集。 ––- ## 加分條件 1. 有經營品牌社群、YouTube 頻道、TikTok 或 Reels 經驗。 2. 有家具、家居、室內設計、生活風格、電商、零售相關經驗。 3. 會拍人物訪談、產品介紹、空間情境影片。 4. 會製作 YouTube 封面縮圖。 5. 熟悉 CapCut、Premiere Pro、Final Cut Pro、After Effects、Photoshop、Illustrator、Canva 等工具。 6. 會使用 AI 工具協助腳本發想、字幕整理、素材延伸、圖片生成、影片包裝佳。 7. 具備基本廣告素材思維,知道如何做出讓人想點、想看、想詢問的影片。 8. 有直播、Podcast、訪談、短劇、腳本企劃經驗佳。 9. 有個人頻道或經營過品牌帳號佳。 ––- ## 工作目標 我們希望這個職位能協助品牌做到: 1. 穩定產出短影音內容。 2. 建立 YouTube 長片內容。 3. 提升品牌在社群上的曝光與記憶點。 4. 讓產品不只是商品照,而是透過影片讓客人理解價值。 5. 建立九美家居舘的高端專業形象。 6. 建立家居工廠的親民、實用、平價品牌形象。 7. 建立九淘集運的專業配送與服務信任感。 8. 協助品牌 IP 長期經營。 ––- ## 適合的人 1. 喜歡拍影片、剪影片,也喜歡發想內容。 2. 不只是會操作軟體,而是懂得怎麼讓影片變好看、讓人想看完。 3. 對社群趨勢敏感,平常會觀察短影音與 YouTube。 4. 有責任感,能獨立完成企劃、拍攝、剪輯與交付。 5. 願意跟團隊一起打造品牌,而不是只想被動接案剪片。 6. 對家具、空間美感、生活風格、品牌經營有興趣。 ––- ## 應徵方式 請提供以下資料: 1. 個人履歷。 2. 影片作品集。 3. 曾經經營過的社群帳號或頻道。 4. 擅長的拍攝與剪輯工具。 5. 可獨立完成的工作項目。 6. 希望待遇與可到職日期。 歡迎有想法、有美感、有執行力的影音人才加入我們,一起把品牌做得更有影響力。展開 -
設備工程部主管 Field Service Engineer Manager - 美國亞利桑那 (乾蝕刻 Etch)
面議(經常性薪資達4萬元或以上) 美國亞利桑那州 8~9年工作經驗Major responsibility is n3 miniline transfer and high peak ramping task include daily service operation, installed base performance improvement, maintain customer satisfaction, as key sponsor to lead local team and cowork with PG/CSBG/Sales to make customer and company’s goal completed. **This position will be assigned to work in Arizona, USA, after one year training in Taiwan. ** Job Duties and Responsibilities (60%) • Act as the primary representative of the Field Service Head to customers, fostering strong relationships and ensuring service operations align with company goals. • Oversee the performance of the installed base within assigned functions to meet product specifications and system performance targets. • Direct and manage field service and technical support activities related to installation, servicing, and modification of company products. • Collaborate closely with sales, service teams, process engineering, and product groups to support customer technical and production requirements, evaluate product performance, and deliver optimal solutions. • Forecast and control Installation & Warranty (I&W) within the ISR plan, ensuring efficient engineer utilization for balanced absorption results. • Serve as a key liaison between customers and product groups, providing clear issue statements and support needs to drive continuous improvement in system performance, availability, and reliability. • Coordinate escalations with local and support teams, allocate resources effectively to minimize downtime and production interruptions. • Ensure a zero-incident safety record by maintaining a hazard-free environment and delivering ongoing training and guidance to the service team. • Understand customers’ equipment-related technology roadmaps, upgrade requirements, and operational challenges to identify opportunities for hardware improvements and value-added services. • Work with customers and account teams to identify hardware-related business opportunities, including: o Positioning the company’s equipment, capabilities and technical advantages. o Supporting penetration and defense strategies for hardware solutions. o Coordinating with Global Product Groups for equipment demonstrations and upgrades. • Manage hardware penetration and defense projects: o Develop and execute project strategies with account teams. o Drive local and corporate teams to deliver hardware solutions within committed timelines and resources. o Oversee competency and manpower allocation for hardware projects. • Act as a trusted advisor to customers for equipment performance, reliability, and productivity improvements. • Lead training, motivation, development, and discipline of assigned employees to build a high-performing team. • Manage competency and manpower resources to fulfill customer needs across multiple projects. • Mentor high-potential personnel to strengthen team capability and create growth opportunities for internal talent. People Management (40%) • Lead training, motivation, development, and discipline of assigned employees to build a high-performing team.展開 -
Inbound Travel Consultant
月薪 37000~45000元 台北市中山區 1~2年工作經驗Hi, thank you very much for your interest in applying the position. Please read the below to see if this is what you want to devote yourself to. SKILLS & PERSONALITY 1. Good to fluent English communication ability (as your overseas partners may call you from time to time), a second foreign language will be a plus but not necessary. 2. Good knowledge about Taiwan in all aspects but not necessary. You will acquire related information after joining us. 3. Can work under timely pressure. Working overtime and during holidays and weekends can happen when it‘s necessary. We all want work/life balance, but we don‘t want to lie about it especially when it‘s peak season. 4. Interpersonal skills – you‘ll face with many suppliers and clients too. 5. Detail oriented and self motivated. 6. Mandarin - need to be able to communicate with our suppliers. WHAT WE OFFER 1. Above average level salary in the industry 2. Bonus (when reaching the sales performance target) 3. Chances to travel overseas for international travel fairs or roadshows 4. Flexible leave during low season展開 -
小三通票務
月薪 29500~35000元 高雄市前金區 工作經歷不拘1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 2.替顧客確認機位,訂購機票、配合機場送機 3.協助旅客辦理簽證 4.安排行程及膳宿 5.聯繫交通工具 6.預訂旅館 ————————————展開 -
早中晚班門市人員-高雄岡山嘉興店
月薪 29500元 高雄市岡山區 工作經歷不拘1.提供顧客諮詢,推薦或者推銷各種飲料 2.調製各種冷熱飲料 3.負責結帳與收銀,並整理現金收據 4.負責吧台設備以及周遭工作環境 5.飲料製作及外送服務 *意者請攜帶履歷表,到店直接面洽店長*展開 -
早晚班門市人員-高雄仁武仁雄店
月薪 29500元 高雄市仁武區 工作經歷不拘1.提供顧客諮詢,推薦或者推銷各種飲料 2.調製各種冷熱飲料 3.負責結帳與收銀,並整理現金收據 4.負責吧台設備以及周遭工作環境 5.飲料製作及外送服務 *意者請攜帶履歷表,到店面洽店長*展開
