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♡～把喜歡毛孩，變成一份有專業、有成就感的工作！ 在東森寵物，您不只是銷售商品，更是透過專業建議，協助飼主為毛孩找到適合的食品、用品與日常照護方式。無論是否具備寵物產業經驗，只要願意學習、喜歡與人互動，我們都提供完整教育訓練與實務帶領。 【工作內容】 —————————————————————————————————— ✔ 了解顧客與毛孩需求，提供合適的商品及照護建議。 ✔ 分享寵物飼養、營養保健與日常照護知識。 ✔ 執行顧客服務、收銀及會員相關作業。 ✔ 協助商品進貨、補貨、上架及陳列維護。 ✔ 執行庫存、商品效期及門市環境管理。 ✔ 配合門市活動、檔期商品推廣，與團隊共同達成營運及銷售目標。 ※ 各項工作由店長依班別及當日人力分工安排，由團隊共同完成門市日常營運，不由單一人員獨立承擔所有工作。 【我們期待您】 —————————————————————————————————— ✔ 喜歡毛孩，願意學習寵物相關知識。 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱與責任感。 ✔ 願意學習商品推薦及銷售技巧。 ✔ 重視團隊合作，能配合早、晚班及假日排班。 ✔ 高中以上學歷；工作經驗不拘。 ✔ 具零售、服務業或寵物相關經驗者尤佳；具機車駕照者尤佳。 ✔ 可配合公司展店或區域門市支援安排，實際範圍於面談時說明。 【新人培訓與專業成長】 —————————————————————————————————— ✔ 新人教育訓練與門市作業流程。 ✔ 寵物商品知識、營養保健及日常照護課程。 ✔ 顧客服務、需求判斷與銷售技巧訓練。 ✔ 商品陳列、庫存及效期管理實務。 ✔ 店長或資深同仁現場帶訓與階段回饋。 ※ 沒有寵物產業經驗也不用擔心。新人前期由店長或資深夥伴帶領，依工作進度逐步熟悉門市作業與商品知識，不會要求新人到職後立即獨立承擔所有工作。 【薪酬獎勵與休假制度】 —————————————————————————————————— ✔ 月薪：32,000～40,000 元，依職務條件及個人經歷核薪。 ✔ 獎金：個人銷售獎金、團隊績效獎金另計。 ✔ 加班：加班費依法給付。 ✔ 休假：月休 8～13 天，依當月排班及假日安排，特休、補休依勞基法及公司制度辦理。 【職涯發展】 —————————————————————————————————— ｜門市服務人員｜ →｜ 資深門市人員｜ → ｜副店長｜ → ｜店長｜ →｜ 區主管｜ ※ 公司重視人才培育與內部晉升，夥伴可依工作表現、專業能力、團隊合作及組織發展需求，逐步挑戰下一階段職涯。 【品牌與工作環境】 —————————————————————————————————— 東森寵物為全台大型直營寵物連鎖品牌，擁有 100 家以上直營門市，整合寵物用品、寵物美容、動物醫療及電商平台。夥伴除可累積零售服務經驗，也能持續學習寵物營養、商品知識與顧客服務專業。 ※ 加入東森寵物 ※ 我們期待喜歡毛孩、樂於服務顧客，也希望在穩定品牌中持續成長的您加入團隊。讓喜歡毛孩，不只是興趣，也成為一份有專業、有成就感的工作。

1.粉絲團、官網管理及回覆客戶訊息。 2.訂單商品撿貨、包裝出貨，物流安排與聯絡。 3.產品比價後進貨，庫存管理及清點，貨架整理。 4.其他主管臨時交辦事項。

我們正在尋找細心、負責的夥伴，一同參與電商營運日常，協助訂單處理、商品管理與數據整理，適合想累積電商實務經驗的你加入！ | 工作內容 1. 負責日常訂單處理與打單作業，確保資料正確與出貨順暢 2. 官網商品上架、內容維護與價格／庫存資訊更新 3. 與外包倉儲公司聯繫，協助出貨安排與庫存狀況確認 4. 商品庫存數量管理，定期整理與更新庫存資料 5. 教育課程報名人數統計與相關數據彙整 6. 協助訂單異常處理（缺貨、退換貨等） 7. 跨部門溝通協調（客服、倉儲、行銷） 8. 完成主管交辦事項

💫願景目標 我們正找尋一位細心 具備邏輯洞察力的稽核夥伴。 淨水器是攸關健康的產業，您的任務是確保從人才引進至售後服務的每一個環節都符合高品質標準與營運規範成為公司穩健成長的守門員 主要工作內容 1：服務品質與合規性搜查：協助檢視流程是否符合內部規範及確認文件記錄完整性。 2：流程優化建議：發現缺失與業務部門溝通，提出具建設性改善方案並追蹤進度 3：彙整稽核報告定期向主管 老闆匯報內控執行成效。 ＜＜到職14天內以基本工資計算日薪，累計滿15天會補足月薪差額＞＞ ＜＜溝通能力優秀者可於到職3個月後晉升主管，薪資5萬起。＞＞

1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助書面報告、簡報等資料 3.負責辦公室用品採購發放 4.負責平日零用金管理 5.維護辦公室環境與設備之整潔 6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 7.資料處理、影像掃描及目錄建檔 8.書信撰寫 9. 檢查整理檔案

另有額外行政獎金唷~歡迎加入我們♥ 01. 一般文書資料處理工作。 02. 維護、更新、管理各類文件資料（Ex.合約、會議記錄、活動文件...等）。 03. 接聽電話、處理郵件、回覆房東房客官方LINE訊息。 04. 完成工作時程表、管理行事曆，並負責會議協調與安排。 05. 負責會議安排及通知、撰寫會議紀錄，並跟進決議事項。 06. 負責文件製作，以及各種行政文書的撰寫和整理。 07. 整理簽核文件及發送，並追蹤執行狀控，隨時掌控進度。 08. 負責行政事務流程之溝通、整合及規劃。 09. 公司粉絲專頁的維護及行銷。 10. 廣告照片微調製作、簡單影片製作。 11. 配合主管及業務行政工作。 12. 人事資料建檔、控管。 13. 人員薪資、獎金核算。 14. 人員配備庫存管理。 15. 勞健保、商業保險加退保作業。 16. 案件實價登陸。 17. 主管交辦事項。 ★★ 希望即將加入我們的夥伴 ★★ 01. 熟悉Word、Excel等資料處理軟體！ 02. 認真積極、細心負責！ ☆☆ 歡迎加入我們的團隊 ☆☆ 01. 上班環境歡樂，氣氛好！ 02. 同事互助合作，不用怕自己孤單一個人！ 03. 不定期隨機獎金，增加上班動力！ 04. 公司不定期聚餐，下班一起嗨起來！

1.行銷設計：符合品牌視覺形象，應用於品牌網站、社群媒體、數位平臺等媒體渠道 2.產品設計：市場需求探討、產品功能評估及元素設計、包裝、色彩規劃等。透過VI整合及規範，能應用於各種衍伸商品，維持品牌質感與一致性。 3.活動展場主視覺設計，場佈與製作 4.協助社群網站運用與推廣，協助各行銷專案企劃執行 5.完成主管交辦事務 6.請附個人作品集 熟悉Photoshop，Illustrator應用，具美編設計、網路產品行銷、電商平台管理經驗者佳。

▍About Us 關於我們 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，我們希望能透過創新技術，提供更智能、可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 24 年，除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 客戶服務管理部為公司近 3 年所成立的新部門，有非常大的發展空間，若你對台灣傳產的數位行銷轉型有興趣，也喜歡挑戰全新的事物，歡迎加入客戶服務管理部門，和我們一起闖蕩！ ▍What you will do 工作內容 • 透過線上平台（如 LINE OA、FB Messenger）、電話、Email，提供消費者售前及售後諮詢服務 • 協助回覆社群（如 FB 粉專），並即時與客戶互動、回覆問題 • 安排訂單出貨相關事宜，並處理銷售相關之公司內部行政作業 • 監測和回應消費者的評論及反饋 • 優化內部客服文件，並提出改善建議 • 其他主管交辦事項 ▍Requirements 能力需求 • 具備良好的溝通能力與耐心，能與消費者建立良好關係，並解決消費者的問題 • 願意聆聽不同意見，也能提出創新想法，並樂於分享新知識 • 喜歡挑戰及嘗試新事物，不安於現狀怠惰 • 信任夥伴，並具有同理心，能站在不同角度為客戶和團隊思考 以下為加分項目，非必備 • 具備客戶關係管理、客服相關經驗 • 曾操作過社群媒體

1. 平面設計：商品型錄、產品包裝 2. 拍照攝影：商品簡易攝影、修圖 3. 網站維護：官網上架產品、Banner製作 4. 社群管理：社群文案撰寫、圖文設計、廣告操作、關鍵字策略擬定 5. 行銷企劃：網路行銷企劃發想、活動推廣、SEO 優化 6. 其他主管交辦事項 7. 保障底薪，另有各類獎金:業績獎金、績效獎金、達標獎金、年終獎金 ◆ 獎金 / 禮品類 　1.中秋、年終獎金 　2.績效獎金(依職務與工作表現發給) ◆ 保險類 　1.勞保 　2.健保 　3.員工額外團保 　4.退休金提撥 ◆ 制度類 　1.完整的教育訓練 　2.順暢的升遷管道 　3.不定期舉辦員工聚餐等休閒活動 ◆ 請 / 休假制度 　1.週休二日 　2.特休/年假