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【門市銷售顧問】職務說明＆工作內容 我們是 和光堂眼鏡。我們專注於「解決顧客的視覺問題」，而不只是販售商品。隨著展店與品牌成長計畫，我們希望找到對自我成長有渴望、對卓越成果有企圖心的夥伴。 如果你具備敏銳的人格特質，且曾經想過： 「我擁有一流的溝通力與服務溫度，我需要一個能真正體現個人價值、且回報與付出成正比的舞台。」 那麼你會非常適合這個位置。 在和光堂，你不只是提供服務，而是會： 主動創造連結： 承接線上客戶的到店預約，在現場完成高品質品牌體驗的完美交付。 驅動品質成長： 與驗光師密切協作，將一次性交易轉化為長期主顧關係，挑戰自我與團隊目標。 優化服務體感： 持續精進產品知識與銷售溝通，回報第一線顧客反饋，參與核心選品決策。 經營個人品牌： 讓顧客因為「你」的專業、細節與信任感，成為品牌的長期支持者與推薦者。 我們有清楚的方向、成熟的服務流程與完善的訓練，只缺願意「主動當責、追求極致成果」的夥伴。如果你期待讓自己的努力反映在職涯收穫上，這會是你能真正發揮的地方。 ⸻ 【你要做的事，不只是銷售，更是經營成果】 這份職職的核心任務包括： ① 前端承接與質感體驗｜打造完美的品牌首站 執行高標準的前端整備（包含店鋪環境預備、每日營運設備檢查、依品牌規範著裝），確保服務環境始終在最高標準。 顧客到店前完整閱讀客服轉交資料，精準掌握顧客需求輪廓；到店時於精準時間內完成接待並判斷服務節奏。 扮演「有品味的朋友」引導選框，運用結構化溝通傳遞品牌故事、選品邏輯與產品差異化，用專業價值贏得信任。 ② 驗光協作與成交推進｜無縫銜接的專業轉換 進入驗光流程前，與驗光師進行流暢的資訊交接，維持高水準跨團隊協作與顧客體驗的連續性。 驗光後接回顧客，以專業建議為起點，清晰說明光學原理與產品工藝差異，流暢完成訂單。 完鏡交付階段，全力協助驗光師完成鏡框微調作業，確保顧客戴走的是滿意與信任。 ③ 顧客深度經營與品牌共創｜深耕信任與口碑擴散 顧客關係管理 (CRM)： 定期進行專屬老顧客的維護與關懷，運用精準溝通提升回流率，並依系統規範落實顧客標籤管理。 引導顧客進行品牌口碑推薦與滿意度回饋，將單次消費轉化為長期的雙向連結。 結帳流程流暢不卡頓，嚴謹完成每日帳務核對、款項點收與顧客來源紀錄，確保營運數據全流程當日閉環。 ④ 後勤閉環與自我進化｜追求極致的品質交付 負責系統登錄與下單作業全流程，具備高度執行力與細心度，自主把關下單內容，追求零出錯率。 主動追蹤訂單進度，完鏡收件後當場開箱品管、登入保卡並落實包裝標準，確保品質零瑕疵。 主動進化： 每週回顧服務案例、每月整理市場與產品反饋提供給主理人，並透過內部訓練與模擬演練持續提升專業實力。 ⸻ 【我們提供的環境】 成長回報透明： 績效與個人貢獻直接掛鉤。我們相信「當責」值得對等的肯定，讓你的每一分努力都能在收穫中體現。 溝通直接扁平： 辦公氣氛輕鬆，沒有官僚主義，只要有助於品牌成長或流程優化的提案，主理人會是你最強的後援。 數位化工作流： 擁抱科技工具（如 CRM 系統與數位管理工具），提升溝通、訂單與經營效率，讓你專注在最有價值的人際互動。

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 負責國內業務接洽及訂單處理。 4. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 8. 解決客戶及現場產品使用上的問題及技術或業務問題。

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 2.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 3.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 4.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 ＜上班時間:早上9:00-12:00(午休1.5H)下午1:30-18:00＞ 發展/遠景： 學習資訊技術，並可增進人際經驗與溝通技巧，接觸面廣。 可依個人興趣轉職業務或深耕技術。 成就/樂趣： 協助客戶解決問題，過程中可獲得工作與助人之成就感，可與客戶共同成長。 可享負責客戶之銷售獎金。

1市場調查與客戶報價 2成本掌控 3人際關係開發 4請款進度掌握 5未定案件追蹤 6個人業績目標達成率 7協助執行案件材料小包或機具之調度 8危機處理 9客訴案件及客戶滿意度處理 10協助執行部門人員培養與訓練 11協助主管處理行政事宜

工作內容： 主要是產品銷售推廣及業務拓展客戶開發。 本司代理歐、美、日國際著名品牌: 1. 高端清洗設備 2. 泵浦 3. 切削油、防鏽油、潤滑油、液壓油、清洗劑 公司會安排內部會議及國內外受訓課程 具備英文溝通能力，有業務經驗者優先取用 發展/遠景： 藉由跟客戶溝通，可了解客戶需求培養對客戶敏銳度，及產品適用性，增加自我對機械加工業領域的了解及能力。 公司資訊: 鴻池實業股份有限公司為興中行集團下的機械加工事業部門,欲閱詳細資料請至以下網址: 興中行集團-https://www.sch.com.tw/zh-tw 鴻池-https://www.hungchih.com/

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1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.網路平台商品上架及銷售方案規劃 3.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 4.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 5.透過電話或網路排除客戶端問題、銷售產品的售後服務

甲種勞工安全衛生業務主管以上(甲業) 1.現場安全衛生工作監督與執行。 2.工安報表文書作業。 3.職業安全衛生管理系統執行與維護。 4.檢查各項機具、製作檢查表單。 4.其他主管交辦事項。 (相關工安工程師經驗1年以上)