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我們是一家專注於資訊安全領域的公司，致力於為客戶提供優質的產品和服務。我們重視客戶關係管理(CRM)，並提供優良且專業的培訓制度，讓無經驗的人才透過在職培訓實現個人與公司的共同持續成長發展。 ● 招募說明： 1. 完成三個月試用期，將依能力調漲薪資，期間接受公司安排的完整專業客戶服務技能(Soft Skill)培訓。 2. 我們歡迎無經驗的人才加入宇數科技，提供完整的職前訓練。 3. 工作穩定，無須陌生開發客戶，內勤作業無需出差或外派。 ● 工作說明： 1. 協助客戶進行防毒軟體商品之報價、購買與續約，並實踐客戶關係管理(CRM)原則，建立持久且有價值的客戶關係。 2. 負責電話接聽、提醒客戶進行續約追蹤，提供會員資料異動、商品諮詢及訂購、續約等相關服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。 3. 透過信件提供商品報價和服務解說，並主動與客戶進行溝通，了解需求並提供相應的解決方案。 4. 維護客戶關係，建立良好的互動和溝通，持續關注客戶狀況並提供增值服務和建議，以達到卓越的客戶成功。 我們歡迎樂觀、積極、具備服務熱誠和良好應對溝通能力的人才加入我們的團隊。在這個職位上，您將有機會與我們的客戶建立良好的關係，提供專業的客戶服務並協助他們。 如果您對於提供優質客戶服務充滿熱誠，並具備良好的應對和溝通能力，我們誠摯地邀請您加入我們的團隊。一同為客戶創造更安全的數位環境，並實現個人和公司的共同成長。

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1. 熟悉公司產品 2. 協助業務處理客戶對商品查詢及報價相關問題。電話接聽、email 回覆等事項 3. 負責業務部門相關文件之整理，建檔以及追蹤查詢並於有效時間內回覆顧客信件 4. 出貨單、訂單之處理及整理 5. 顧客連絡資料整理，與行政部門合作更新ERP客戶相關資料 6. 完成業務主管其他交辦事項 7. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 8. 主管交辦事宜或部門後勤支援

1.協助業績與獲利目標之規劃與管理 2.品牌通路關係管理 3.經銷商及代送商管理 4.營運事項管理 5.業務單位規章辦法審查 6.其他交辦事項 ※此職務為非管理職

• 網站更新維護：負責公司官網內容更新，確保產品資訊、公司動態即時且正確呈現。 • 視覺素材處理：拍攝產品照片後，利用AI去背／修圖工具自動處理，產出文宣及網站所需之視覺素材（不需手動修圖技能）。 • 產品拍攝錄影：負責產品照片與示範影片之拍攝；需理解設備基本結構與操作原理，才能掌握適合的拍攝角度與呈現重點。 • 影片後製發包：將拍攝完成的影片交付外包剪輯師進行後製剪輯，並確認成品符合需求。 • 社群平台上傳：將剪輯完成之影片上傳至YouTube、Facebook、Instagram等各大平台，並維護基本頁面資訊呈現。 • 文宣品製作：設計並製作型錄、DM、展會文宣等行銷物料，需正確呈現設備規格與賣點。 • 訂單建立：客戶回簽報價單後，將資料轉換為正式訂單，更新雲端訂單列表內容；必要時於PDM系統開立空白專案資料夾並填入基本資訊。 • 訂單狀態資料維護：即時更新雲端訂單列表之進度狀態（如已下單／生產中／已出貨），供各部門查閱。 • 標準零件定價：依採購提供之最新零件成本，擬定標準零件售價，送管理部核定後生效。 • 標準品價格覆核：每半年與技術設計共同檢討標準品成本與售價，提出調整建議送管理部核定。 • 協助其他部門之行政事務

加入我們，成為串聯客戶與倉庫端的關鍵核心！ 在這裡，您將不只是處理文件，更是掌握進出貨作業節奏的幕後推手。 我們擁有良好的團隊協作與支援機制，歡迎細心耐心、具備良好溝通與抗壓能力的您加入，與我們一起在快節奏的物流世界中，凝聚出無可取代的團隊核心力量！ 【這個職位你會做什麼】 • 擔任客戶與倉管單位之間的溝通橋樑，協調日常作業需求。 • 製作進出貨文件，確保物流作業順暢無誤。 • 協調派車安排，掌握貨物運送節奏。 • 管理庫存帳務，練就物流數據管理的紮實基本功。 【工作型態】 • 需能獨立作業 • 依業務量需配合加班（例如旺季或出貨尖峰期） • 視現場作業需求，適時協助進出貨相關作業

【工作內容】 1.車輛維修費用建檔請款作業 2.維修費用相關分析報告製作 3.會議資料製作彙整 4.服務專員行程統計 5.內部行政文書作業 6.協助部門人員申請相關費用 7.ACH申請檢核作業 8.協助作業系統優化改善 9.協助跨部門之間聯繫業務 10.其他相關主管交辦事項 【工作待遇】 1.營利共享，具競爭力的年薪(含員工紅利、三節禮金) 2.完善升遷/輪調制度 3.團體保險保障 4.在職訓練 5.享有每年調薪 【工作技能】 熟悉office文書軟體