轉職熱搜工作

我們是誰： 我們是一家專注於提供高品質家居商品的線上平台，隨著業務的持續擴展，我們期望招募積極熱心的行政電商客服，加入我們的客戶服務團隊。 主要工作內容： 一、客戶互動：主動回覆客戶在線上平台上的問題及留言，提供專業而友好的服務。 二、接聽客服專線：處理來電咨詢，確保客戶滿意度和服務品質。 三、訂單管理：負責訂單的安排和修改，確保訂單正確無誤地完成和更新。 四、製作訂單：協助製作訂單，確保所有訂單信息準確無誤。 五、環境整理：協助整理工作環境，確保辦公區域的整潔與衛生。 六、其他行政事務：執行主管交代的其他相關行政和客服任務。 我們期待您： •熱情且客戶服務意識強。 •良好的溝通和協調能力。 •能夠處理多項任務並確保細節的準確性。 •無需相關經驗，但需願意學習和快速適應新環境。 我們提供： •充滿挑戰和成長機會的工作環境。 •穩定的職業發展路徑及教育培訓。 •競爭力的薪資和福利。

*客服時薪工讀生(輪班制，含國定假日/颱風假/寒暑假)1名: 1.配合需求查詢交易記錄軌跡。 2.配合會員管理流程作業、客服信箱回覆、電話接聽、外撥照會相關作業。 3.配合單位業務內容、主管交辦事項。 *風控時薪工讀生(上班時間:周一至五:0800-1700):1名 1.警示帳戶聯徵報送。 2.彙整警示帳戶相關資訊。 3.報送回饋檔檢核作業。 4.通知信件寄送與簡訊發送。 5.商務會員資料修改。 6.其他主管交辦事項。

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨。 3.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 4.負責一般文書資料處理及歸檔工作。 5.負責郵件及內部文件之收發。

1. 協助業務處理日常行政工作，包括資料建檔與文書處理。 2. 負責產品出貨安排，確保流程順暢且準確。 3. 與客戶保持聯繫，協助解答問題並維持良好關係。 4. 協助整理銷售報表，分析業務數據並提供建議。

1. 每日出貨單登打及整理 2. 負責部門相關文件之整理，建檔及追蹤 3. 定期應收帳款跟催 4. 協助庫存管理 5. 每日郵件處理、環境維護等 6. 總機、客戶接待 7. 與其他部門間的溝通協調 8. 具有電話行銷經驗者佳 9. 主管交辦事宜或部門後勤支援 10. 可配合旺季調整上班時間 11.可配合周休星期日和星期一

1.協助內部業務銷售的相關行政流程 2.處理貨單、訂單，建檔和歸檔 3.整理部門的相關文件及追蹤進度 4.協助處理客戶的詢價與報價 5.執行主管與業務交辦的事項 6.處理應收帳款及應付帳款的帳務

1.協助客戶訂單後續處理 2.客訴問題處理 3.業務協助 4.有出貨盤點經驗者佳。 5.屬內勤工作，無業績壓力。 6.應屆畢業生可

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。

1.處理客戶詢價與報價 2.負責進出口貨物報關 3.客戶溝通，訂單處理及追蹤 4.協助客戶關係維護及客訴處理 5.文件管理與歸檔

1.協助內部業務銷售的相關行政流程 2.處理貨單、訂單，建檔和歸檔 3.整理部門的相關文件及追蹤進度 4.協助處理客戶的詢價與報價 5.執行主管與業務交辦的事項 6.處理應收帳款及應付帳款的帳務