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我們正在尋找一位願意細聽、樂於溝通、擅長整理資訊的你,成為門市與顧客之間的橋梁。 這份工作不是單純的「回訊息」,而是負責蒐集聲音、整理問題、分析回饋, 讓顧客服務流程越來越好,讓每一次對話都有溫度、有解方。 【工作內容】 1.統整每日/每週的顧客訊息與回覆紀錄,分析問題類型與處理時效,提升客服效率。 2.彙整線上與門市的客訴紀錄與處理進度,協助建立內部問題追蹤與知識庫。 3.協助統計與彙整客戶滿意度調查結果,提出趨勢觀察與改善建議。 4.建立特殊顧客案例記錄,作為教育訓練素材與實務參考依據。 5.每班完成交接摘要、記錄未處理事項與顧客狀況,維持服務連續性。 6.每月提出服務流程優化建議,協助提升營運效率與顧客體驗。 7.針對線上平台操作問題與客服回報事項,協助整理、通報並追蹤處理。 8.撰寫每月互動反思與學習紀錄,累積處理經驗與成長紀錄。 9.配合公司需求,完成主管交辦之任務。 【我們需要你具備】 1.耐心傾聽、條理清晰、溝通得體,能與顧客穩定互動、有效處理問題。 2.有處理客訴、危機應對或平台經營經驗者佳。 3.不怕變化、願意學習,有想法也敢提出新建議。 4.具備基礎數據整理能力,熟悉 Excel(如樞紐分析)尤佳。 5.有推播設計、轉換率追蹤等再行銷經驗者加分。 6.落實輪班交接,有良好的工作紀律與整潔習慣。 7.主動發現問題,樂於與主管或團隊協作溝通。 【加入我們,你將會】 1.成為連結顧客與營運團隊的核心節點,用資料讓服務更貼近需求。 2.學會觀察趨勢、梳理問題、優化流程,培養客服與營運整合的能力。 3.每天面對多樣化的溝通場景,累積應對與成長的真實經驗。 如果你是那個能把繁瑣化為條理,將問題變成改善機會的人,歡迎你加入我們,把服務做得更好、溫度傳得更遠。

工作主要內容： 1.負責營業所業績目標之達成; 2.負責業務人員,業務助理之管理; 3.負責營業所日常作業之管理; 4.參與公司內部主管會議及提出報告; 5.主管交辦事項。 * 本職務配有SUBARU XV公務車、手機門號 * 百萬年薪不是夢，歡迎有企圖心的你來挑戰

臺北醫學大學傷害防治學研究所張雅惠助理教授 誠徵專任研究助理 1名 【徵求條件】 - 學歷：醫護相關背景，如公衛、護理、大數據分析等領域或其他相關系所畢業。 - 能力：能夠與社區長者進行國台語溝通、具備資料整理分析、文獻搜尋、撰寫報告與行政工作能力，若具備使用R、SAS等統計軟體能力者尤佳。 - 特質：主動學習、積極負責、細心有責任感，具良好態度及溝通協能力；能夠參與團隊合作。 【工作內容】 國科會計畫相關之問卷收案與規劃、執行計畫之行政業務與交辦事項；文獻蒐集與整理；協助統計分析與撰寫報告等。 【工作時間】 計畫 2025/08/01 起。 【工作地點】 臺北醫學大學傷害防治學研究所辦公室（新北市中和區圓通路301號(雙和校區) 生醫科技大樓10樓 【工作與待遇】 - 享勞保、健保。薪資依臺北醫學大學碩士級/學士級專任研究助理相關規定支給，相關年資可累計。 - 年終獎金 1.5 個月，依當年度到職月份比例折算。 - 學士級/碩士級助理之薪資級距請參考臺北醫學大學人資處-計畫案人員-薪資相關。 【應徵方式】 請將個人履歷及自傳以 email寄至傷防所張雅惠研究室 yhchang@tmu.edu.tw，主旨請標註 「應徵專任研究助理-姓名」。 徵選方式採隨到隨審， 經初步篩選資格符合者將以電子郵件通知面試時間。不合適者恕不另行通知。

1.協助主管開發國外廠商及現有廠商連絡維繫、查核採購單、核對國外廠商商業文件內的請購數量 2.海外廠商電話連絡及書信往來處理，及處理及審查進口文件內容 3. 向有關單位申請核發輸入許可證、將許可證件送至外匯銀行開發信用狀（即由銀行承諾付款的文件） 4.辦理通關、核對通關手續的押匯文件（依據信用狀條件） 5. 整理確認過的商業文件並郵寄往來國外廠商 6. 聯絡廠商生產期及業務部門交貨期 排定出貨車輛、船期或空運艙位 7. 協助確認產品規格、訪價、安排打樣、供樣、處理詢價、報價等事宜 8.其他主管交辦事項

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1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.出貨單、訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 8.主管交辦事宜或部門後勤支援

▲ 職務內容： 1. 公司官網之內容建置、維護與更新，文案。 2. 官網數據資料定期追蹤、分析與改善 3. 各產品網路行銷SEO搜尋引擎優化規劃、優化與成效追蹤。 4. 社群媒體文案發想/設計/排程上架/廣告規劃、投放。 5. 協助其他行銷相關工作，如展覽、簡易影片剪輯、影像編輯、素材設計等 6.建立、推廣、經營與管理現有品牌、產品以及公司整體的形象 ，相關文宣資料的規劃與製作。 7.整合業務主管問題並納入行銷計畫中。 ▲ 需求特質： ✓主動積極、具有團隊合作精神、亦可獨立作業。 ✓細心、工作上能有開創性想法，是團隊合作者。

成本會計助理: 1.審核料品進耗存流程及相關單據。 2..分攤材料、人工、製造費用等，以完成相關成本表。 3.完成例行成本結算與各項成本分析報表編製。 4.成本結轉及營業成本表編制 5.成本差異分析 6.會計帳務處理 7.提供及分析成本管理報表 8.進出口相關業務 9.熟鼎新ERP work flow系統、Excel尤佳