轉職熱搜工作

【工作職責】 • 作為客戶、內部及外部單位（倉庫、物流商、維修部門）之間的主要窗口，處理並解決訂單與出貨相關問題 • 管理付款、退單（chargeback）及詐欺偵測與防範流程，確保損失控管並符合既定目標，並定期與金流服務商檢視相關規則與數據 • 處理信用卡交易失敗、付款異常及相關查詢，主動聯繫客戶以確保交易完成並達成每日銷售目標 • 與行政部門、財務部門及其他相關單位進行跨部門合作（含直營門市 DOS），以解決付款、訂單及客戶服務相關問題 • 提供卓越的線上客戶服務（電話／Email／即時通訊），提升客戶滿意度、銷售轉換率及客戶關係經營 • 管理客戶服務案件，提供電商產品、庫存狀況、訂單查詢、退換貨、維修及配送等相關資訊 • 協助客戶完成電話訂購、付款連結發送與追蹤、訂單資訊變更或取消作業 • 申請並處理庫存調撥及出貨安排，並協調物流商完成退貨與退款取件流程 • 經營並維繫高端客戶（VIG）關係，提供專屬且客製化服務，積極促進銷售成長 • 以品牌顧問角色服務客戶，掌握時尚趨勢，依客戶需求提供穿搭建議，並展現對品牌、產品及價值的高度認同 • 持續更新產品與品牌相關知識，並參與新品上市前之產品訓練 • 協助處理相關營運與行政作業（含於 Kering Service 系統建立維修案件） • 支援線上客戶顧問職能相關之其他臨時性任務 【工作時間】 1. 每周工作5天，每日工作8小時，需要排班(不含休息時間) 2. 國定假日需要配合排班 【薪資待遇】 1. 基本薪資 : 1,800~2,000 SGD 2. 經常性薪資 : 3,000~5,000 SGD (依個人業績表現而定) 【薪資待遇】 1. 新加坡全境皆有門市，依錄取後分配 【福利待遇】 1. 通過適用期後，提供年假7天 2. 有薪病假14天/住院病假60天(已包含病假14天) 3. 提供新加坡政府法律規定工殤保險、醫療保險 4. 職務錄取後提供租屋協助、當地體檢、機場接送等服務，安心出國就業 5. 員工購物優惠折扣

1. 負責公司財務報表的準備、審核與數據分析，確保財務數據準確性及合規性。 2. 核對公司收入與支出明細，管理現金流量，執行預算規劃及監控。 3. 進行內部審計與控制，檢視並優化財務操作流程及內控機制符合規範。 4. 匯整營運數據，製作成本效益分析及營運績效報告，提供決策依據。 5. 負責稅務申報、法規稽核，整理相關資料以配合法規機關查核需求。 6. 管理財務交易記錄系統，追蹤應收與應付款項，確保帳務處理完整性。 7. 協助編制年度財務預算與戰略規劃，優化資金運用並降低營運成本。 8. 參與財務系統改進及流程優化，確保數據準確性與操作效率提升。

1.負責財務報表編製與審查符合國際財務報導準則 2.熟悉SAP系統操作並支援財務數據分析 3.檢討及控管年度預算執行與成本分析 4.處理稅務申報並確保法規遵循 5.執行內部稽核與財務內控有效性檢查 6.分析異常財務數據並提供決策支持 7.管理資金調度及監控現金流穩健運作

1. 管理高層主管行程及會議，準備會議報告與必要資料。 2. 接待客戶與來賓，協調部門溝通及合作事宜。 3. 處理行政支援工作，包含文件整理與歸檔等。 4. 檢查機密文件與報告，確保資訊保密性與準確性。 5. 負責會議安排及時間管理，協助跨部門專案執行。 6. 運用中英文提供高質量服務，維護公司專業形象。 7. 協助執行活動策劃，完成主管交辦的相關事項。 8. 熟悉辦公軟體，應對日常文書及財務基礎事務處理。

1. 一般文書資料處理及業務報價單製作。 2. 訪客接待與會議安排等。 3. 與德國總部郵件往來，溝通設備零件報價相關事務。 4. 協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、辦公室用品採買）。 5. 簡單零用金管理，整理費用報表與庫存報表給會計師事務所。 6. 郵局與簡易銀行業務處理。 7. 處理主管所交辦的其他事項。

1. 精算假設經驗追蹤 2. 配合精算專案，協助提供分析及計算結果 3. 支援IFRS17財測編列與差異分析 4. 其他交辦事項 《若有相關工作經驗者薪資另議》

1.辦理一般查核及專案查核 2.編制查核工作底稿及撰寫查核報表 3.其他例行性及交辦之工作 《若有相關工作經驗者薪資另議》

1.風險管理系統(含相關資料庫)評估、導入及維運 2.風險管理表報及風險儀表板開發及產出 3.協助風險管理模型開發與維護 4.完成主管交辦專案事項 《若有相關工作經驗者薪資另議》

1.歸納現有作業流程與系統功能之痛點並加以優化。 2.研究與分析IFRS及保險業相關法令。 3.其他主管交辦事項。 《若有相關工作經驗者薪資另議》