轉職熱搜工作

【薪資】 1.月薪$35,000~$40,000★(含全勤) [工作內容] 1.不分內/外場屬於合併型態的工作內容。 2.製麵團、桿麵、煮麵、製作高湯、洗切食材、備料、炸天婦羅、包飯糰、收銀、清洗器皿、餐具與收拾餐盤餐具、環境清潔...等。 3.協助店鋪訂貨等行政事務。 4.協助提升營運業績作業 5.須接受區域內支援以及調店〝 1. 完整的保險保障：勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險。 2. 完善獎金制度：年節禮金、績效獎金、年終獎金、生日禮金。 3. 多項的員工福利：美味員工餐、尾牙、年度健康檢查。 4. 員工職涯的規劃：教育訓練、績效考核、暢通的晉升管道。 「歡迎喜歡日式餐飲的夥伴加入我們的團隊」

【工作內容】 -規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/在職訓練) -居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書 -定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 -居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 -提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 -擬訂並執行照顧服務品質監測 -居服員人力調派、督導、溝通與協調 -社區宣導 -其他交辦事項 【服務區域】 旗山區、美濃區、杉林區 【應具下列資格之一】 -社會工作師 -專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治 療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧或長期照顧相關系、所、學位學程、科畢業。 -具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第一款教保員資格者：應有一年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -高中（職）學校護理、老人照顧或長期照顧等相關科、組畢業或領有照顧服務員技術士證或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第二款教保員資格者：應有三年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -具照顧服務人員資格：應有五年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -領有居家服務督導員職前訓練結業證明書之居家服務督導員。 【薪資與福利】 我們重視夥伴的成長與福利 加入我們，享有以下完善制度： ⭐免費參與在職教育訓練，持續提升專業能力 ⭐員工福利多元：春酒或尾牙聚餐、員工旅遊補助、不定期聚餐、年度健檢補助 ⭐安心保障：提供團體意外保險，讓工作更有保障 ⭐專屬員工優惠：享有員工購物優惠 ⭐獎勵制度完善：開案獎金、績效獎金、津貼加給、節日禮金、生日禮金、年終獎金 ⭐起薪為新進標準，通過考核並能獨立管案後即調薪

一、居家照顧服務：家務協助、備餐服務、陪同就醫、陪同外出、陪伴服務（下棋、閱讀書報）等。 二、身體照顧服務：沐浴洗頭、拍背翻身、肢體關節運動、移位、餵食等等。

✦ ════【職務內容】════ ✦ 1.品質進度及人力管理 2.品質流程及預防矯正措施制訂 3.輔導同仁本職學能訓練及樂教育訓練 4.維持必要性客戶及平行商關係維繫及溝通 5.績效考核及晉升提報作業 6.ISO文件丞旭職、修訂呈報、維護管理 7.年度執行計畫擬定及執行確認

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

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一、各項業務協調,調配並建置作業辦法與運作機制 二、方案計劃執行及運作 三、公關人事資源建立 四、主管交辦，支援與協助機構和部門內業務

職責描述 1.協助個案日常生活。 2.照顧個案飲食。 3.代辦相關手續。 4.代購所需用品。 5.陪辦外出與陪伴就醫。 服務區域: 鼓山區/三民區/左營區/仁武區/鳥松區 需領有照顧服務員結訓證書、照服員單一級照 尤佳 ***適用缺工獎勵金（每月可跟勞工局另外再領5000～7000元） *** ***** 完善福利 ******* █保險類：勞健保、勞退給付、團體保險&職災保險、照顧服務險 █轉場費給付 █AA碼給付 █員工制服 █留任獎金 █績效獎金 █年終感恩金 █未休假特休金 █尾牙禮品與獎金 █提供防疫物資 █完整的教育訓練，每年體系開課累積長照學分 █順暢的升遷管道

※※【歡迎同業轉業！共創百年風華！】※※ 1.進行現場的產品品檢、包裝出貨等作業。 2.負責產線工作安排、人員調度與管理。 3.排除和改善生產異常。 4.執行和維護6S與環境管理。 5.執行公司的政策與信息傳達。 6.須配合加班。 7.執行人員教育訓練與考核。 8.其他主管交辦事項。 ※ 加班費另計。 ※ 三班_早班08:00~16:00；中班16:00~24:00；夜班24:00~08:00。