轉職熱搜工作

1. 協助人員加、退勞健保與團保，維護人力資源之相關紀錄 2. 人事規章擬定、優化及執行，職能績效管理。 3. 薪酬管理，考勤統計相關報表的製作與核對。 4. 勞資相關法規更新進修。 5. 教育訓練及各項資料報表、合約、 文件、資料整理、統計與歸檔 6. 負責勞資會議相關流程 7. 其他行政庶務支援，主管所交辦事項。 ※　需熟悉電腦、Excel操作使用　※

｜我們在找的你｜ 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題， 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心？ 歡迎加入我們的玩家支援團隊， 讓服務不只是解決問題，而是傳遞品牌的溫度與價值。 ｜工作內容｜ 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑，負責提供即時且高品質的協助，確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗： ● 玩家互動與問題處理 ＃回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 ＃以同理心與專業處理玩家反饋，維持良好互動品質 ＃協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 ＃整理並追蹤玩家回饋問題處理進度，與營運、技術等部門協作處理 ＃確保處理流程順暢、資訊透明，提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 ＃回覆 Google Play、App Store 評價，維護品牌形象與公信力 ＃留意聲量風向，第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 ＃整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況，協助問題釐清與回報 ＃根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜，維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 ＃檢視後台與玩家行為數據，發現異常即時通報營運或技術單位 ＃協助建立與優化異常處理邏輯，提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 ＃執行主管交辦事項 ＃提供第一線觀察回饋，參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中，你不只是客服，而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心，將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 ｜工作時間｜ 排班制／月休 10 天（需輪班） 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制)： 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 ｜我們希望你具備｜ ＃對服務有熱忱，具備同理心與耐心處理玩家問題 ＃擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 ＃對遊戲產業與玩家文化具高度興趣，樂於學習新工具與知識

1.支援廠商客訴溝通與異常處理。 2.品質異常不良統計與資料維護。 3.生產線製程巡檢（目視比對樣本）。 4.完成主管交辦事宜。

1. 協助公司文件之建檔、管理。 2. 負責郵件及內部文件之收發。 3. 協助處理庶務性行政工作（如：文具用品採買）。 4. 負責外出送件、物件寄送及簡易銀行業務處理。 5. 負責電話接聽及顧客問題解答。 6. 支援會議行政工作（如：會議前置茶水準備）。 7. 負責辦公室環境與設備之清潔與維護。 8. 支援各部門的業務及活動。 9. 主管交辦事項。 *未附自傳者不予通知。 *自備車輛者佳。

1.動物房清潔、動物飼養、照顧小動物。 2.園區環境維護。 3.園藝作物之整枝、修剪、施肥、消毒、灌溉、排水、栽培、環境維護整理等工作。 4.執行主管交辦及支援場務工作。 5.有愛心

1. 協助處理日常帳務記錄，包括收入支出分類及傳票登錄作業。 2. 核對應收應付款項，定期與供應商及客戶確認帳目明細。 3. 協助進行稅務申報，例如營業稅及綜合所得稅相關事項。 4. 管理及歸檔財務文件，確保資料完整性及便於追溯查閱。 5. 處理進銷存系統操作，並支援部門進出貨清點。 6. 負責日常費用審核與報銷，維護公司帳務準確性及透明度。 7. 協助主管處理臨時交辦事項，並支援部門行政管理事務。

工程部 行政/客服助理（汐科園區） 1. 負責整體團隊行政事務，包含客戶檔案建立即內部文書檔的管理與日常後勤支援。 2. 協助輸入、更新並維護客戶售後服務需求單，做好相關進度追蹤。 3. 與客戶保持有效溝通，回覆e-mail並確認交期及相關後續事宜。 4. 協助主管製作包括安裝服務等相關作業報表，作為決策參考基礎。 5. 支援業務人員完成出貨流程，確保供應鏈運作順暢。 6. 參與並支援各內部行政流程，快速回應團隊內部不同需求。 7. 具備基本的Windows系統操作與安裝能力，熟練使用Microsoft Office（如Excel與Word）進行文書與數據處理。 8. 若具備理工背景或對電子通訊及電腦週邊產品有基本認知，將優先考量。

1. 負責文書資料處理與文件整理歸檔，確保資料紀錄準確無誤 2. 管理會員資料與客戶資料數據，熟悉資料庫應用與維護 3. 協助會議籌備，包括會議室安排、訂購餐點及會議記錄撰寫 4. 負責收發信件與包裹，分送公司內部文件，確保時效性 5. 執行主管交辦事項，支援部門行政業務 6. 協助處理核銷流程及基本財務支援事務 7. 提供客戶服務，例如接聽電話、回應客訴及適時處理客戶需求 歡迎投遞履歷，加入我們的團隊，共同創造更好的服務！期待您的到來！

1.擅辦公室電腦操作(WORD、EXCEL)及文書處理及通訊軟體使用能力 2.公司文件檔案，依據ISO規範，落實文件建檔與歸檔。 3.協助處理主管所交辦的其他事項 4.出貨單、訂單及生產批次單、貨運單之處理及整理 5.維護辦公室環境與設備之整潔 6.資料處理、影像掃描及目錄建檔 7.接聽電話，進、出貨收料清點簽收 8.支援產線 9.需配合主管交辦事情......等等

行政類： 1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 2、負責文件表單歸檔及保存。 3、支援日常行政庶務工作。 4、其他主管交辦事項。 客服類： 1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 2、提供相關事項諮詢服務。 3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 其他說明： 1、具備電腦文書基本能力。