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1. 提供住客所需服務，備品遞送，加床服務，客房清潔 2. 能以英文與客人做簡易的溝通 3. 按照部門流程，於系統上更新客房狀態並與樓層主管及櫃檯團隊保持即時溝通。 4. 其他主管交辦事項。 5. 另有大夜津貼。 『前期訓練完後，待評估能獨立作業後才會安排在夜間值班』

1. 代表旅館的門面 2. 負責接待入館客人，向其說明房型與房價 3. 協調房務和結帳，需具備高度的服務熱忱與臨場反應能力

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅宿服務，服務對象以商務出差旅客、觀光旅客及短期住宿旅客為主。目前設有多間分館，鄰近捷運站，致力於提供便利、舒適且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待服務，辦理旅客入住、退房、訂房及房務相關事項。 2. 使用旅館管理系統處理訂房資料、房況更新、旅客資料登錄及櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接電話，提供住宿、交通及周邊旅遊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客詢問與服務需求，妥善回應客訴，必要時通報主管協助處理。 5. 辦理行李寄存、叫車及其他旅客服務，維持櫃檯作業順暢與服務品質。 6. 執行早班交接、帳務及櫃檯相關行政作業，確認資料與現場狀況正確無誤。 7. 配合現場主管指示執行日常營運事項，並與房務及其他部門保持良好溝通與協作。 備註： 1. 月休10天，採排班制。 2. 三節獎金、生日禮金、全勤獎及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運忠孝新生站。 皇家玫瑰旅館重視服務品質與團隊合作，提供完整培訓，協助新進夥伴熟悉旅館櫃檯作業。歡迎對旅客服務及旅館營運有興趣者投遞履歷，加入我們的團隊，期待與您共同為旅客提供專業且貼心的住宿服務。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客舒適、便利的住宿服務，旗下設有多間鄰近捷運站的館別，主要服務商務旅客、觀光旅客及短期住宿客群。西門館鄰近捷運西門站，交通便利，並提供完整培訓，歡迎無經驗者加入。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待，辦理旅客入住、退房、房務安排及訂房相關作業。 2. 接聽、過濾及轉接來電，提供住宿資訊、旅館服務說明與留言服務。 3. 傾聽並處理旅客詢問、需求及客訴，適時提供解決方案或協助轉交相關單位處理。 4. 協助旅客辦理行李寄存、叫車及周邊旅遊資訊諮詢等服務，維持良好住宿體驗。 5. 依現場主管指示執行櫃檯日常作業，使用旅館管理系統完成資料登錄、交接及相關行政事務，並維護旅客資料與交易資訊安全。 我們重視每位夥伴的服務態度與專業成長，將提供完善的工作培訓及團隊支持。歡迎對旅館服務工作有興趣、具備良好溝通能力與責任感的您加入皇家玫瑰旅館，立即投遞履歷，期待與您一同為旅客提供優質的住宿服務。 備註： 1. 月休10天，採排班制，班別包含09:00至18:00、12:00至21:00及09:00至21:00。 2. 享有三節獎金、全勤獎金、生日禮金及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可，提供完整培訓。 5. 工作地點鄰近捷運西門站。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅館服務，服務對象涵蓋商務出差、休閒旅遊及短期住宿旅客。中山館鄰近捷運中山站，交通便利，致力於提供旅客舒適、安全且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待、旅客入住及退房作業，並依訂房資訊安排客房。 2. 使用飯店管理系統處理訂房、房況更新、旅客資料登錄及相關櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接來電，提供旅館服務、交通及周邊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客諮詢與服務需求，妥善回應客訴，必要時回報主管並追蹤處理結果。 5. 配合夜班作業執行帳務核對、現金及交易資料確認，完成交接班紀錄及相關報表。 6. 依主管指示辦理旅館日常營運事務，並與房務、維修及其他相關部門進行工作協調。 7. 執行夜間公共區域巡視與安全檢查，發現異常狀況時依標準流程通報及處理。 8. 維持櫃檯及服務區域整潔，遵守服裝儀容、服務流程及旅客個資保密規範。 歡迎具備服務熱忱、責任感及良好溝通能力的你加入皇家玫瑰旅館，與團隊一同為旅客提供專業、細緻且安心的住宿服務。無經驗者可接受完整培訓，期待您的履歷投遞。 備註： 1. 月休12天，採排班制，須配合夜班勤務。 2. 享有三節獎金、生日禮金、全勤獎金及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運中山站。

居家清潔、物品收納、衣物整理、辦公室清潔打掃人員，負責日常清潔保養工作。執行其它清潔相關交辦事項。 正職保障： 品質到位每日 7+1 小時（08:00~16:30 +1小時學習），準時下班！ 週休二日，國定假日正常休息！ 有提供勞健保、勞退 6％、特休假、獎金、員工旅遊等多項福利。 比作業員，餐廳服務員時間更固定（免輪班），可以照顧家庭。訓練時間含薪長達1個月！ 服務範圍：集中於大同區、三重區、蘆洲區、中山區、中正區、士林區等！ 服務為定期訂閱制，無需陌生媒合。不必獨自面對客戶與物品損壞問題，專責陪跑員處理所有突發狀況！ 安全問題：所有客戶皆經篩選，且有完整服務升遷機制。 不怕沒經驗，完整培訓計畫，提高技能，增加職涯發展機會。 需自備機車與駕照，公司提供專屬管家 APP 和 Google 地圖輔助導航，讓你輕鬆出勤！ 確定錄取後提供健檢證明 經過考核滿一個月，滿一年調獎金。 如果你正在尋找一份照顧家庭、照顧小孩上下課的工作，且不影響生活品質的工作，這份職缺會是很好的選擇！ 立即投遞履歷，與我們聯繫！ 應徵連結 ➡ https://reurl.cc/r9kEnO 官方 Line 詢問 ➡ @mhhr

1. 布巾與制服處理 負責客房布巾（床單、枕套、毛巾、浴袍）之分類、清洗、烘乾與摺疊 員工制服收發、清洗及熨燙 檢查布品污漬、破損，並依標準進行報廢或送修 2. 洗衣設備操作 操作洗衣機、烘乾機、燙平機 依照不同布料設定適當洗滌程序與溫度 確保設備日常清潔與基本保養 發現異常即時通報工程部 3. 衛生與安全 遵守職業安全規範與化學藥劑使用標準 正確配戴防護用品（手套、防水圍裙等） 確保工作區域整潔乾燥，避免滑倒風險 4. 支援營運需求 協助客衣處理 配合主管完成其他指派任務