轉職熱搜工作

｜我們在找的你｜ 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題， 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心？ 歡迎加入我們的玩家支援團隊， 讓服務不只是解決問題，而是傳遞品牌的溫度與價值。 ｜工作內容｜ 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑，負責提供即時且高品質的協助，確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗： ● 玩家互動與問題處理 ＃回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 ＃以同理心與專業處理玩家反饋，維持良好互動品質 ＃協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 ＃整理並追蹤玩家回饋問題處理進度，與營運、技術等部門協作處理 ＃確保處理流程順暢、資訊透明，提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 ＃回覆 Google Play、App Store 評價，維護品牌形象與公信力 ＃留意聲量風向，第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 ＃整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況，協助問題釐清與回報 ＃根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜，維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 ＃檢視後台與玩家行為數據，發現異常即時通報營運或技術單位 ＃協助建立與優化異常處理邏輯，提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 ＃執行主管交辦事項 ＃提供第一線觀察回饋，參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中，你不只是客服，而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心，將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 ｜工作時間｜ 排班制／月休 10 天（需輪班） 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制)： 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 ｜我們希望你具備｜ ＃對服務有熱忱，具備同理心與耐心處理玩家問題 ＃擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 ＃對遊戲產業與玩家文化具高度興趣，樂於學習新工具與知識

1.園內各項設施設備之管理及修繕。 2.倉庫管理。 3.各項報表文書處理。 4.園內環境衛生維護及管理。 5.配合辦理各項活動及交辦事項。 6.各方捐贈品的的搬運 整理。

1.生產單位之帳務以及原物料帳務控管 2.協助處理廠內之採購、產銷協調等行政事務 3.幫忙出貨以及倉庫管理 4.協助廠內機械設備維護 5.基本設備保養維修

協助人員面試及報到 廠區人員溝通協調管理 維護現場作業人力需求 每日與廠商行政核帳(固定周一~周五)/國定假日需配合廠區出勤核對帳務(時間彈性) 配合作業現場人力佈署及管理 需【自備交通工具及駕照】 上班時間：08:00-17:00 休假制度：週休二日 上班地點：知名大廠觀音區 公司福利: 有管理經驗佳/無經驗可 享勞健保、勞退6％、團保、年終獎金 不定期聚餐、開工紅包 額外高績效獎金制度 歡迎有企圖心＆喜歡賺錢

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【以專業與溫柔，守護孩子生命最初的成長旅程】 每一位孩子的誕生，都是一個家庭全新的開始。 而在成長最初的歲月裡，一位值得信賴的托育人員，不只是照顧者，更是陪伴孩子建立安全感、協助家庭穩定生活節奏的重要存在。 子沐專業托育媒合平台，致力於打造高品質、專業化且具信任感的托育服務體系，我們深信，真正優秀的托育人員與保母，不只是具備照顧能力，更懂得以耐心、秩序與愛，陪伴孩子探索世界，並成為家長最安心的後盾。 因此，我們不僅提供穩定且高品質的案件媒合，更建立完善的管理制度、專業培訓規劃與後勤支援體系，讓每一位托育人員都能在被尊重與被保障的環境中，長期發展專業職涯。 若您熱愛孩子、重視專業倫理，並期望在托育領域建立長遠而穩定的未來，我們誠摯邀請您加入子沐，共同成為孩子成長路上最溫暖而可靠的守護者。 【用專業陪伴成長，以細膩照護建立信任】 👶 嬰幼兒日常照護 提供嬰幼兒日常生活照顧，包括餵食、副食品準備、奶瓶清潔消毒、洗澡、更換尿布、睡眠照護與作息安排，協助建立規律且安全的成長環境。 🧠 早期發展陪伴 依照幼兒年齡與發展需求，安排適齡互動、感官刺激、閱讀陪伴與基礎生活習慣培養，促進幼兒身心與情緒穩定發展。 🩺 健康與安全照護 觀察幼兒身體狀況與情緒變化，留意發展狀態與日常健康需求，具備基本緊急應變觀念與安全照護意識。 🧸 托育環境維護 維持托育空間整潔與衛生，定期進行玩具、餐具與嬰幼兒用品清潔消毒，落實感染預防與安全管理。 🤝 親職溝通與家庭合作 與家長保持良好溝通，回饋幼兒日常狀況與成長紀錄，尊重家庭教養理念與生活習慣，建立長期互信合作關係。 📖 托育紀錄管理 依照托育服務需求，協助記錄幼兒飲食、睡眠、情緒與活動狀況，讓家長能安心掌握孩子每日成長軌跡。 【您的專業，將成為孩子安心成長的重要力量】 ✅ 必要條件 ▪️須具備「居家式托育服務登記證書」或符合現行法規之合法托育資格 ▪️具備保母技術士證照（單一級）或托育相關專業資格 ▪️需符合兒童及少年福利相關法規規範 ▪️具備基本嬰幼兒照護知識、安全照護觀念與良好衛生習慣 ▪️具高度責任感、耐心與情緒管理能力，能以穩定態度陪伴幼兒成長 ▪️具良好溝通能力，能與家長建立專業且互信的合作關係 ▪️願意持續進修托育相關課程與專業知識 🌟 優先錄取條件 ▪️具備嬰幼兒實務照護經驗或長期托育經驗者尤佳 ▪️曾任職托嬰中心、幼兒教育機構、兒童相關產業者優先考量 ▪️具嬰幼兒急救訓練、CPR、兒童安全照護相關證書者佳 ▪️熟悉蒙特梭利、感統發展、親子互動等幼兒發展理念者尤佳 ▪️具備良好親職溝通能力與衛教觀念者優先錄取 ▪️有高度穩定配合意願，願長期投入托育專業發展者 🚫 必要服務規範 ▪️嚴禁抽菸、飲酒、嚼食檳榔及任何不良嗜好 ▪️不得有任何不當對待幼兒行為，重視兒童安全與尊嚴 ▪️須落實個人衛生管理與感染預防措施 ▪️服務期間需遵守職業倫理與個資保密原則 🧼 專業形象要求 儀容整潔端莊，展現溫暖且專業的托育形象 具備服務禮儀與親和力，能讓家長與孩子建立安心信任感 以耐心、細緻與穩定情緒，成為孩子成長中的重要陪伴者 【打造長期穩定且受尊重的專業托育職涯】 🔸穩定案件媒合與高品質家庭客源 🔸完善媒合制度與專人協助服務安排 🔸專責管理人員協助處理服務過程問題與溝通協調 🔸法務顧問支援，保障合作權益與服務安全 🔸完善教育培訓與專業進修資源 🔸建立個人專業品牌與長期職涯發展機會 🔸彈性接案安排，兼顧生活與工作平衡 🔸優質服務獎勵制度，讓專業與付出獲得應有價值 想了解更多，也歡迎參考子沐官方網站 ➡ https://www.fineast.com.tw/ 👶 子沐相信，真正優質的托育，不只是照顧孩子，更是在陪伴一個家庭建立安心與希望。 🌿 誠摯邀請每一位願意用專業與溫柔守護孩子成長的您，加入子沐專業托育團隊。

1. 撥打電話聯繫潛在客戶，了解學習需求並提供專業的課程規劃與諮詢。 2. 回答客戶關於課程內容、師資、費用等方面的問題，並提供詳細說明。 3. 記錄通話信息並管理客戶資料。 4. 主動追蹤潛在客戶，進行後續跟進，提供必要的學習支援與建議。 5. 協助班務行銷規劃，如發送宣傳資料及邀請家長與學生到班試聽課程。 6. 定期向主管匯報工作進度與成果，並參與培訓提升專業知識與技能。 7. 參與市場信息收集，為課程或行銷策略提供建議以優化業務。 期待對教育充滿熱忱的您加入我們，一起為提供優質的學習環境與機會而努力！歡迎投遞履歷！

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