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【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1. 負責維護幼兒在園內外之健康、安全與生活照顧。 2. 依據幼兒身心發展與課綱需求，進行教保活動課程設計、教案編寫與教具製作。 3. 執行班級經營，建立良好親師溝通，並落實幼兒各項學習發展觀察紀錄。 4. 具備愛心、耐心與良好溝通能力，重視團隊合作精神。 5. 具備良好職業道德與穩定出勤狀況，能落實執行園所各項行政與安全規範。 6. 資格要求：需符合幼兒教育照顧法規定之合格教保員或幼兒園教師資格。

1.擔任帶班導師，負責二歲至六歲幼兒，依照幼兒能力搭配主題設計教學活動計畫，以安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫、科學實驗及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長。 2.提供幼兒的日常生活照護，並教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全。 3.引導幼童展現自我及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展。 4.與父母共同討論幼童的行為表現與學習情形，並進行學習紀錄，以建立良性的親師溝通。 5. 配合園務行政及活動。

 工作條件與要求： 1. 具效期內護理師執照。 2. 護理系碩士以上畢。 3. 機構認證臨床教師之資格、具教學經驗。 4. 至少五年臨床護理工作經驗。 5. 具有創新能力、有責任感、態度積極、有良好溝通及團隊合作能力  工作內容： 1. 設計並執行教學活動。 2. 擔任臨床指導老師。 3. 發展臨床作業標準或照護指引。 4. 發展教學和學習成效評值工具。 5. 參與研究及教學計畫。 6. 其他臨時交辦事項。 連絡：意者請將履歷E-mail：ykchiang@kfsyscc.org江小姐，並註明「應徵教育專員」。

1..鼓舞幼童自我表現及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展 2.教導幼兒良好的基本生活習慣和孩童生活事項處理，並保護其安全 3.鼓舞幼兒學習如何自我表現並參與團體生活，以促進其社會行為的正長發展 4.校內生活環境管理(包含校內環境佈置…)、活動執行及機動支援 5.與家庭、社區之聯繫，實地家庭訪問或舉行座談會，提倡親職教育，配合推展社區活動 6.設計安排幼兒說話、唱遊、舞蹈、美勞及戶外活動等課程

1. 設計並教授國小語文與數理課程，依學生需求進行課程調整。 2. 預備課程教材及學習資源，提升教學成效與學生興趣。 3. 評估學生學習進度，提供個別學習輔導及改進建議。 4. 與家長定期溝通學生表現，維繫良好家校關係。 5. 管理課堂秩序，建立良好的學習環境與互動氛圍。 6. 批改作業與測驗，追蹤學習成果並紀錄進度。 7. 使用多媒體及數位工具輔助教學，提升學生學習效果。 8. 參與學校內部教研與訓練活動，持續進修提升教學能力。

1. 建立與強化資安制度，制定資安相關管理辦法與控制措施。 2. 資安解決方案POC。 3. 資安解決方案相關軟體/工具評估與專案規劃及執行。 4. 機動性支援公司或跨部門的資安事宜或需求。 5. 協助處理資訊安全事件/事故調查與排除。 6. 內外部稽核缺失、事故應變處理之改善與追蹤。 7. 資安情資/知識搜集與宣導。 8. 針對員工資安技術分享與培訓。 9. 定期追蹤漏洞資訊收集。 10.電子化表單及作業流程設計。 11.文件整理與歸檔。

1.太陽能系統工程專案規劃設計、開發、銷售。 2.太陽能系統工程專案之產品分析，配合業主簡報、報價及簽約。 3.負責指定專案之業務開發、管理、統籌。 4.帶領專案組織行銷專案規劃、執行與管理。 5.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案。 6.劃分業務區域、建立業務訓練課程。 7.制定業務策略，完成年度業績目標。 8.市場開發與既有客戶群服務與銷售。 9.團隊合作，完成銷售與良好的售服。 10.完成主管交辦事項。

1.與父母共同討論幼童的行為表現與學習情形保育員 2.安排戶外學習活動，增進幼童對大自然及社會環境的認識，引發其對周遭事物的關注與興趣 3.鼓舞幼童自我表現及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展 4.教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全 5.設計及安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長 6.校內生活環境管理(包含校內環境佈置…)、活動執行及機動支援

1.與父母共同討論幼童的行為表現與學習情形保育員 2.安排戶外學習活動，增進幼童對大自然及社會環境的認識，引發其對周遭事物的關注與興趣 3.鼓舞幼童自我表現及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展 4.教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全 5.設計及安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長 6.校內生活環境管理(包含校內環境佈置…)、活動執行及機動支援