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工作徵聘資格與工作內容如下： 一、 資格條件：具備下列條件之一 1.國內外大學圖書資訊系、所或相關系、所畢業者。 2.國內外大學畢業具有三年以上圖書館專業工作經驗者。 3.依教育部規定具有大學圖書館員任用條件資格者。 二、工作內容： 1.讀者服務：流通櫃台輪值、館諮詢服務、導覽及資訊素養培訓。 2.館藏維護：書庫管理（整/移架）、期刊採購及Turnitin 系統維運。 3.行政執行：專案計畫管考、公文撰寫、工讀生管理。 4.其他：具溝通熱忱，配合輪班輪調與臨時交辦事項。 三、新進人員須為圖書館相關科系，具專業背景，擬請同意其月薪訂為 34,000 元整。經費來源擬由高教深耕計畫支應。 四、預計上班日期:依本校聘任流程為準。依規定辦理勞工保險、全民健康保險及勞工退休金等相關事項。 五、聘任人員聘用期間之各項權利義務、差假管理、公文簽核及工作內容，由本校以契約明訂之。

### **主要工作職責與內容：** 1. **營隊整體規劃與執行：** * 配合中心營隊的籌備、開營、運作與結營等各階段工作。 * 確保營隊活動按計劃順利進行，並能靈活應變處理突發狀況。 2. **團隊領導與管理：** * 依中心規劃分配工作任務，建立明確的工作規範與職責。 * 主持營前會議、每日檢討會議，凝聚團隊向心力。 * 監督工作人員表現，提供指導與回饋。 3. **學員安全管理與照護：** * **首要職責：** 確保所有營隊學員的人身安全與身心健康。 * 制定並嚴格執行營隊安全規範、緊急事件處理流程（SOP）。 * 監督活動場地、設施、器材的安全性。 * 處理學員的日常健康問題（如用藥、小外傷）、不適狀況及情緒行為問題。 * 具備基本急救知識與能力（有 CPR/急救證照更佳）。 4. **親師溝通與關係維護：** * 擔任營隊對外的**主要聯絡窗口**，負責與家長進行日常溝通（例如：報到、接送、學員狀況說明）。 * 處理家長的疑問、需求、建議或投訴。 * 每期(周)營期結束後，可能需要參與成果發表或提供學員表現回饋。 5. **行政與後勤支援：** * 管理營隊所需物資、教材、器材的準備、清點與維護。 * 處理相關行政作業（如點名、簽到退、保險、餐點協調等）。 * 協助營隊招生宣傳或學員資料整理（視中心要求）。 6. **活動帶領與氛圍營造：** * 可能需要親自帶領大型團體活動、開/結營儀式等。 * 營造積極、歡樂、安全且富有教育意義的營隊氛圍。 * 引導學員遵守規則、學習團隊合作與解決問題。 7. **危機處理與問題解決：** * 即時且妥善處理營隊中發生的各種突發狀況與衝突（學員間、學員與隊輔間、家長問題等）。 * 做出快速且正確的判斷與決策。 ### **常見任職條件與要求：** * **學歷：** 大學或專科以上學歷，教育、休閒遊憩、體育、心理、兒童發展、管理等相關科系尤佳。 * **經驗：** * ** 具有豐富的**營隊活動帶隊或導遊/領隊經驗**（通常要求至少 2-3 年以上實際帶營經驗，且擔任過小隊輔或總隊輔等管理職）。 * 有擔任營主任或類似管理職經驗者優先。 * 有兒童或青少年教育、活動帶領經驗。 * **能力與特質：** * **卓越的領導統御與團隊管理能力。** * **極強的溝通協調與人際互動能力**（面對家長、學員、工作人員）。 * **高度責任感、細心謹慎，具備極佳的安全意識。** * **優秀的組織規劃與問題解決能力。** * 抗壓性高、情緒穩定、能適應長時間和高強度工作。 * 熱愛兒童與青少年工作，具耐心、愛心與熱忱。 * 活動帶領技巧與控場能力。 * **證照：** 通常要求具備有效的**CPR（心肺復甦術）和基本急救證照**。其他相關證照（如：救生員證、特定活動指導員證）是加分項。 * **其他：** 良好的電腦操作能力（文書處理）

1.行程帶領 2.景點說明介紹、當地語言交流 3.顧客服務，包含飯店訂房、餐廳安排、交通工具提供等 4.告知旅客注意事項以及該準備的證件文件 5.處理顧客緊急狀況

1.現場營運業務管理及督導。 2.中心業績分析及報表製作。 3.各現場表單管理及彙整。 4.營運現場業務推動、規劃及執行。 5.跨部門溝通及整合。 6.熟悉現場各項產品促進。 7.企劃開發、異業合作及公部門接洽。 8.主管交辦事項

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