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我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

1.處理、追蹤退委修流程作業。 2.保持與公司內部各單位之聯繫，並協助客戶執行遠端技術支援。 3.定期彙整產品售服資訊，供研發、製造、業務、品保主管參考。 4.協助外勤售服人員處理相關之公司內部技術作業。 5.執行主管交付之工作任務。

為培育積極專業之金融業務人才，台新提供電話客服新鮮人的好機會，邀請嚮往金融領域發展的好夥伴們一起加入圓夢。 主要任務 ●線上提供客戶問題諮詢及完善滿意的服務 ●維繫及深耕客戶與本行的關係 ●線上提供符合客戶需求商品，創造顧客及本行雙贏 ●機動性配合所有專案執行 專業培訓計畫 ●前三個月有專業產品知識訓練及輔導

你就是協助客人從海外購買商品到台灣順利收到貨,傳送世界美好價值的最大推手. 跨境物流中有許多眉眉角角, 怎麼樣協助客戶從國外網站下單後,追蹤包裹去向,貨到集運倉後打包出口,再到台灣清關配送到客人手中. ►我們想讓跨境購物變得簡單. 不受距離的限制. 世界很大,我們的目標是與全球接軌，提供全方位的物流服務； 拉近人與人的距離，傳遞世界美好的價值。 你願意與我們一起奔向共同的目標嗎? ◼︎如果你: 1. 具備耐心同理心，懂得積極找尋找解決問題的能力 (因為有時候需要您追蹤海外包裹,協助客人判斷網購遇到的狀況) 2. 善於文字溝通及具備良好口頭表達能力，能夠為客戶提供優質的服務體驗及業務推廣 (跨國物流中的問題, 需要你的溝通能力,轉換成客人理解的話語) 3. 思維開闊、彈性思考，善於為客戶提供/設計解決方案 (有時候我們要充當柯南,幫客人找出包裹去向. 讓客人順利地收到貨) 4. 熟悉Excel、Office、google sheet等文書技能 (如果你的excel 可以炫技, 我們非常歡迎你!) 5. 喜歡學習新事物，注重團隊合作. (電商物流千變萬化, 很多新發現都要交流分享及一起研究) 6. 有進出口貿易、報關及進出口承攬經驗的客服/業務人員. (畢竟我們是物流產業的一環, 如果你有相關同業經驗. 會更快得心應手) ►請注意： 如果你還沒看過我們的「公司簡介與企業理念」，請務必先看過，再決定是否往下閱讀喔～ ==================================================== ◼︎這個職務的工作內容及挑戰有： • 每天平均妥善處理超過50筆以上的線上客戶問題，並追蹤相關內容. • 管理顧客訂單包裹，確保海外包裹入庫資訊正確(更新/Key in/檢查/修改) • 處理異常訂單、客訴案件、幫助顧客解決問題 • 開發挖掘及維護貨量價值客戶 • 掌握國外航線出貨量，達到公司業績利潤目標 • 跟進客戶進出口清關文件等日常文書作業 • 部門行政事務或主管交辦事項 跨境客服管理師在公司中扮演著重要的角色，負責處理與顧客的溝通、協助解決問題，是公司形象與服務品質的代表。 這份工作挑戰多元、節奏明快，但每一次成功協助包裹送達的瞬間，你都將深刻體會到「自己正連結世界」。 ►我們能給你的 穩定的薪資＋三節獎金 法定保險＋團體保險＋員工旅遊 運費員工優惠，讓你買遍全世界都划算 完整的新人訓練與學習資源，不怕沒經驗 ► 不提倡加班文化，我們很重視生活品質與工作效率 ► 我們想邀請的，是願意一起努力的你~ 我們從2017年開始深耕跨境物流，2025年加入台驊控股集團(股票代號2636)，成為台灣唯一隸屬上市集團的跨境集運公司。 現在正是加入我們、發光發熱的最好時機。 如果你希望： 工作內容有溫度 團隊氛圍和諧 能學習，也能貢獻 那就不要猶豫，我們期待你的加入！ ► 請把履歷寄給我們，一起幫世界拉近距離吧！

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