轉職熱搜工作

1.電話接聽.系統查詢 2.打訂單.有數字觀念 3.休假制度排休制 4.其他福利制度詳面談告知 5.男女不拘 6.純客服/無業績壓力 7‧工作地點龍潭中豐路

公司主要業務為韓國貨物一般貿易進口及配送 具國際貿易、報關、物流、客服或韓貨批發知識等相關經驗者優先錄取 無經驗者也會有公司資深前輩及主管帶領並熟悉作業流程 期待有責任感、應變能力、邏輯思考以及對自己的能力有信心，也願意持續學習、接觸新領域的新鮮人加入 工作內容： 1.資料的審核、輸入、建檔以及匯出、印製出貨單 將檔案歸入報關系統中並處理當日出貨資料 2.客戶諮詢及回覆： 線上即時文字訊息或接聽電話 諮詢並解決客戶問題，同時改善及提升客服品質 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門 回覆客戶諮詢、報價、送貨時間等相關問題 3.帳務核對 4.完成其他主管交辦事項 上班時間： 週一到週六9:00-18:00 (中間1小時休息) 週休二日採排休制(周日固定休) 享勞健保、勞退、三節獎金、生日禮金、年假、季度獎金。

1.熟悉WMS系統作業 2.客戶聯繫與客訴處理 3.深入思考並改善工作流程 4.口條清晰，具備積極和親和力 5.細心謹慎處理訂單和善於處理客戶情緖 6.具良好的服務概念及重視團隊工作精神 7.主管交辦事項 8.配送改善提案及製作報告 (擅長電腦文書作業者優先錄取)

1.一線客服之教育訓練與後送案件處理回覆 2.身分認證與人工審查作業 3.交易風險審查與幣流追蹤 4.可疑交易審核調查及聯防通報作業 5.產品優化與改善提案 【薪資待遇】月薪依能力與經歷核敘約36,000~47,000元，若績效達平均水準者，年薪約64~84萬，績效優者年薪將更高。

【工作內容】 1.電商顧客信件回覆、 顧客來電應對及訴求解決。 2.處理顧客電商購物相關問題(如:訂單查詢、訂單問題處理、物流問題、售後服務、退貨和退款等。) 3. 能傾聽顧客諮詢與問題，邏輯清晰並能快速為客人解答。 4. 客服相關專案參與與支援。 5. 其他文書作業與主管交辦事項。 【加分項目】 過去有零售業或電商客服經驗者佳。

△出口流程管理：安排空運貨物出貨，並確實掌握每一件貨物的運送動態。 △日常溝通窗口：負責收發與確認國內外往來信件（包含商務英文書信回覆）。 △行政與財務輔助：協助業務處理相關報表，並幫忙確認帳款回收狀況。 △問題排除與解決：當貨物出現異常時，主動尋求解決方案並回報處理進度。 △客戶需求處理：負責處理舊客戶的訂單或問題，維持良好的服務品質。 △團隊支援：配合團隊運作，完成主管交辦的其他庶務。 點選這裡開箱台灣空運: https://youtu.be/GMJnqi_cTHk?si=_-VYrZb-a0xDqVDw

*提供顧客美容美體等各項諮詢與服務。 *客服專線接聽、客服信箱回覆、客訴處理與追蹤、文書處理。 *具美容美體或醫美產業客服一年以上工作經驗者，優先錄取。 *底薪36,000~42,000元+銷售獎金。 *績效佳可升遷，無經驗可培訓。

1.語言 : 英文需中等以上 2.文書 : 需要基本OFFICE軟體操作 3.學歷 : 高中職以上 , 需要相關國貿知識基礎 4.待遇 : NTD35,000 ~ 38,000/月

【每日工作內容】 1.無須陌生開發客戶，聯絡廣告留言客戶、並積極經營與服務既有客戶 2.每日客戶關係維護及管理 3.各式案件控管及維護 4.全方位多元專案，動產/不動產/法律/地政/全方位一條龍服務 【基本保障】 1. 勞健保 2. 勞退 3. 比同業高的業績獎金挑戰高年薪！ 5. 透明化升遷制度 【公司福利】 1. 專業完整的教育訓練，零經驗也能輕鬆上手， 2. 只要有恆心有毅力，高年薪高抽成不是問題 3. 不定期部門聚餐、慶生生日會！