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1. 熟悉公司規章及客服作業流程 (EX:輸入客戶資料,電腦基本操作,電話接聽服務) 2. 線上即時對談,迅速回覆顧客問題並協助客戶解決疑問 3. 答覆顧客之事項後續處理及實際需求 4. 相關需求表單填寫及回報

會操作進銷存管理系統. 學習能力強.願接受公司培訓 ! 我們也非常重視團隊合作! 如果您有細心、耐心的人格特質，也歡迎您加入，成為我們的夥伴！ ※表現優異者 :每月另提供獎金 1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 3. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 4. 銷貨&物流單登打/整理、發票開立/上傳/管理、文書表格維護 5. 商品入庫、出庫、調撥等，進銷存系統操作 6. 單據整理/核對、請款、資料建檔、文書資料處理等 7.其他主管交辦事項 【工作時間】09:00～18:00，午休時間 12:00～13:00。 【休假制度】六、日休假；國定假日休 【其他說明】簡易電腦操作，使用電腦ERP。 【加班狀況】基本上不加班，遇特殊狀況會提早告知! ※須具備細心與耐心處理繁瑣事務。 ※積極正面、不怕與客戶溝通與解決問題。 ※需基本邏輯能力與數字概念。 ※歡迎對學習有熱誠及有興趣學習的您，加入我們的行列! ※完成主管其他交代事項

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對 •工作獎金1,500元/月

只要您想要踏入健身產業、對運動有熱忱 非常歡迎您成為我們的團隊 :D！ 【完善的教育訓練】 1. 零經驗不害怕 : 完整的在職訓練，傳授銷售技巧與實戰經驗。 2. 定期內訓計畫 : 不只薪水增長，同時增進相關專業知識，讓自己越來越強大！ 【超讚福利】 ✔︎ 免費會籍 : 在職期間享有免費寬敞舒適運動環境。 ✔︎ 不定時員工聚餐與下午茶 : 團隊每個都是吃貨！美食與下午茶不可少。 ✔︎ 多元團康活動 : 提升團隊間的互動與信任，團隊茁壯成長。 【休假制度】 1. 排班制 2. 特別休假，讓你計畫出國暢玩都沒問題 【工作內容】 1.執行日常行政事務，例如資料建檔、合約事宜異動 2. 透過電話進行客戶的接觸與關係建立，維護舊有客戶關係。 3.尋找合作機會或直接接觸潛在客戶，提升公司曝光度。 4. 提供館內會員日常接待與高品質服務，協助處理會員需求與問題。 5. 接待來訪客戶，介紹場館設施與服務內容。 6. 彈性協助處理各項臨時或專案性任務。 【你有意願，我願意 ♡】 1. 願意與健森房一同打造相同理念。 2. 喜愛運動健身，對健身產業有興趣者。 3. 活潑熱情，喜愛結交新朋友，不畏懼與陌生人交談。 4. 認真負責任的工作態度，提供禮貌且親切的服務品質。 *薪資依個人績效而定*

1 網拍商品上下架 /DM設計 /拍攝商品/修圖/美編 2 網站客服 3 完成訂單流程 (接單 撿貨 包裝 出貨 ) 4 網站訂單管理 5 排休

1.協助行銷及業務活動順利推展。 2.商品及訂單資料整理登錄 3.ERP進銷存日常維護(打單/銷/退/調撥/調量...等)。 4.主管交辦之行銷業務相關事項。

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