轉職熱搜工作

該銀行為台灣一家穩健的大型銀行，近年在各項業務的卓越表現，屢獲國內外機構專業獎項肯定，其中法人金融業務在現金管理、外匯業務、中小企業貿易融資服務、及聯貸業務上分別獲得全球金融雜誌(Global Finance)、財資雜誌(The Asset)及亞洲貨幣雜誌(Asiamoney)等多項國際專業機構頒發獎。 【工作內容】 接聽客戶來電和0800客服電話，提供業務諮詢與問題處理(信用卡或銀行業務) 協助帳務、產品及服務相關問題解答 客訴關懷及後續追蹤 【工作規劃】 提供完整且專業的職前訓練（為期三個月），受訓期上班時間為9:00~18:00 訓練期後需配合輪班及加班(夜班津貼/加班費 另計) 【薪資福利】 *月薪$35000起 (依經歷核薪) *福利:勞健保/勞退提撥/免費團保 【此職缺為派遣職，長期職務，依工作狀況續約，並提供轉正職機會】

【工作內容】 負責接聽0800客服電話，處理客戶信用卡或銀行業務相關問題 訓練期後需配合輪班及加班(夜班津貼/加班費 另計) **高中職畢業即可 **無經驗可！提供完整且專業的職前訓練（為期三個月），受訓期上班時間為9:00~18:00 **基本Excel操作 【薪資福利】 *月薪$35,000，有夜班津貼 *福利:勞健保/勞退提撥/免費團保 【此職缺為派遣職，長期職務，依工作狀況續約，並提供轉正職機會】

【派遣職缺，表現良好有轉正機會】※無經驗可，歡迎應屆畢業生 1. 接聽客服專線電話 2. 受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 3. 必要時需配合專案執行與推廣商品(僅協助推廣、無業績壓力) 4. 初期訓練期約一個月，工作時間9:00~18:00。 通過考核後配合輪班，輪班津貼另計(平均$4000-$5000/月) (輪班備註: 班別可與同事協調、調班，避免晚接早不符工時規定即可) 【備註】 富服務熱忱、良好應對能力及溝通表達能力 具台語聽說能力加分 歡迎應屆畢業生，提供完整教育訓練

※ 本職缺為派遣職，任職滿6個月通過考核，即有機會轉為正職 ※ 1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 7.主管交辦事項 工作時間及薪資： 1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資$42,500 中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資$44,000 夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資$48,000 2.具 3 年以上相關客服經驗者，經評估可擔任組長職務，每月另提供組長津貼$5,000

【工作內容】 負責接聽0800客服電話，處理客戶信用卡或銀行業務相關問題 提供完整且專業的職前訓練（為期三個月），受訓期上班時間為9:00~18:00 訓練期後需配合輪班及加班(夜班津貼/加班費 另計) 【條件】 高中職畢業以上 有服務熱忱、具學習熱忱 中打速度每分鐘30-40字 會基本Excel操作 有電話客服經驗者尤佳 【薪資福利】 *月薪$35000~$40000 *福利:勞健保/勞退提撥/免費團保 【此職缺為派遣職，長期職務，依工作狀況續約，並提供轉正職機會】

【工作內容】 1. 協助處理進出口事務: 報關行, 快遞公司 2. 倉庫進出物流等文件準備以及連繫 3. 相關費用報銷請款 4. SCM相關事務支持 5. 進口許可證申請及維護 6. 完成主管交辦事項 【其他需求】 • 大學以上學歷 (國貿科系或醫療相關學系佳) • 進出口經驗和客戶服務相關經驗 優先 • 有供應錬管理或support 相關經驗 優先 • team work • 有ERP（SAP）經驗者優先 • 英語中等和普通話口頭和書面溝通能力 佳 【薪資】月薪36~45K(依經驗核) 【上班地點】台北市信義區市民大道六段288號 (松山車站旁) 【上班時間】 9:00-18:00(週休二日)

協調出口運輸業務，追蹤訂單及專案貨物進度, 評估與管理外包廠商（如配送／收貨廠商）服務品質, 與業務、客服、貨主及貨代保持良好溝通，協助處理運送問題，確保客戶服務品質與貨物正確交付

*正職錄用,高獎金制度,有保障底薪不倒扣 *具備金融證照佳(或是準備考照中)及具有業務/銷售/客服/電訪/經驗(如信用卡/信貸/房貸開發經驗)者佳 抗壓性高 *良好的工作環境及暢通的升遷管道 *積極朝向理專目標前進者 *正職福利優 *喜歡外勤業務工作,肯吃苦,想挑戰自我,喜歡獨立作業,喜歡與人交朋友,不願乾領固定薪者,歡迎加入外商銀行行列!! 我們非常重視團隊合作。 我們的專業在於專案的策劃與執行。 我們有開放的優良文化。 我們不喜歡繁文縟節，你可以大方溝通。 我們不希望墨守成規，你絕對保有自由的創造能力。 我們重視個人的成長，你必須擁有渴望成長的動力。

※此為正職代招職缺，意者請直接投遞履歷※ 1.客服專線電話服務 2.受理門市或消費者疑慮並解決問題、轉達負責單位 3.回應顧客提出的商品、活動諮詢及相關退貨等相關事項，並幫助顧客解決問題 4.協助顧客處理客訴案件並安撫顧客情緒以協助排除問題 5.熟電腦文書 (中打40字以上/分鐘尤佳) 6.前期需於門市(北屯文心路四段)實習1個月，上班時間9:00-18:00 【加分特質】 有客服經驗加分 具溝通協調能力、口齒清晰、口語表達能力佳 具服務熱誠、耐心、同理心 正向學習、謹慎細心

【工作內容】 1.處理業務通路系統與相關問題諮詢 (電話/line/email) 2.透過視訊方式確認客戶狀況 3.協助內外部查核。 4.執行回訪作業。 5.跨單位溝通，照會與追縱相關事項，確保問題有效解決。 6.團隊績效數據彙整與報表製作。 7.流程與系統改善優化。 8.團隊協作。 【條件】 ◆熟office軟體 ◆細心、樂意與人溝通 ◆能配合平日排休假 (週休二日，非固定六日休假) 【福利】 ◆ 勞健保、退休金提撥、免費團保意外險 ◆此職缺為長期派遣職，依工作狀況續約，並提供轉正職機會！ ◆ 月薪$33000，加班費依勞基法另計