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➤以短期居家照護為主的第三方平台 ➤公司提供優質顧客名單，完全不用開發喔! ➤ 歡迎對高齡照護產業有興趣，喜愛與人溝通協調者加入! 【工作內容】 1.透過電話方式，將高齡照護服務介紹給有需求的顧客。 2.其他主管交辦事項 【薪資】底薪29,500元+績效獎金 【上班時間】周一~周五 11:00~20:00(中間休一小時) 【工作地點】台中市北屯區昌平路一段上(捷運四維國小站走路四分鐘即抵達) 【需求條件】 1.高中職以上畢業 2.對高齡照護產業有興趣，喜愛與人溝通協調者尤佳！ 【福利】 ➜辦公室免費零食、飲料 ➜不定時員工聚餐 ※有興趣歡迎直接投遞履歷， 或將履歷mail至joe.chou@imc.com.tw 信件主旨請註明姓名及要應徵的職缺喲! 有任何問題歡迎來電04-22990146轉502周小姐 更多職缺資訊 歡迎加Linkedin IMC-獵才顧問周小姐 www.linkedin.com/in/IMC-Joe

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

《工作內容》 電話提醒逾期款項客人繳款 《工作時間》 09:00~18:00，周休六日 《工作地點》 台北市內湖區瑞光路399號5樓 《其他福利》 ＊年終獎金。 ＊員工優惠行儲。 ＊三節獎金。 ＊多項福利如禮券、特別休假、生理假、員工貸款優惠利率、員工持股信託。 ＊全方位學習各消金單位。 ＊升遷機會高且透明化。 ＊機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能，創造自我價值。 ＊完整多元的訓練課程，漸進學習多重產品專業知識，逐步自我成長。 ＊提供管理職能培訓及委任機會，職涯藍圖不是夢。 歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : 51617sophia 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

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📍 工作地點：台北市（捷運雙連站附近） 💰 薪資待遇： 中英客服：月薪 NT$50,000 + 年終 1 個月 + 績效獎金（每季 NT$3,000~30,000） 日英客服：月薪 NT$65,000 + 年終 1 個月 + 績效獎金（每季 NT$3,000~30,000） 📍 需求條件：英文流利，需搭配中文或日文能力 📍 工作內容：透過電話、Email 及即時聊天（Chat）處理客戶問題 📍 排班方式：每週 40 小時為主，主要班別 9:00~18:00，需能配合國定假日及週末排班；通常以週一~五 9:00~18:00 為主 🔔 公司特色： -加班情況少，若加班另有加班費 -採混合式辦公，每週僅週二至週四需進辦公室 -國際化全英語工作環境，辦公室同仁來自五個以上國家 -公司持續擴編，台灣團隊目前約 90 人，明年預計增至 150 人

1. 客戶技術支援：受理客戶來電、工單或線上諮詢，協助分析並解決公有雲及IDC相關問題。 2. 系統監控與事件回報：透過監控平台確認系統狀態，於發現異常時依流程通報並協助初步處理。 3. 問題紀錄與報告撰寫：整理客戶問題紀錄、建立操作紀錄、提交每日或定期工作報告。 4. 跨部門協作：視需要協助與其他技術單位溝通，確保問題處理進度與客戶資訊一致。 5. 持續學習與技能提升：參加公司內部或外部指定之技術訓練，以提升專業能力。 其他說明：公司提供必要訓練資源與技術支援，協助新進同仁快速上手。期待應徵者具備主動積極、樂於協作的態度，與團隊共同成長。

工作內容: • 處理報價／訂購／至客戶供應商系統(EDI)回覆業務 • 客戶需求委托／訂單異動等相關業務 • 線上訂購平台操作教學，標準化操作啟蒙活動 • 接聽客戶詢問電話，了解需求並回覆問題 • 蒐集客戶的聲音，提升服務品質

處理報價／訂購／至客戶供應商系統(EDI)回覆業務 客戶需求委托／訂單異動等相關業務 接聽客戶詢問電話，了解需求並回覆問題

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