轉職熱搜工作

【工作內容】 1.百貨服務台/服務中心 2.卡務處理及贈品兌換 3.貴賓廳VIP接待 4.顧客電話問題諮詢 【需求條件】 1.無經驗可，需具良好溝通技巧 2.邏輯清晰，高EQ 3.基礎顧客服務應對能力 ★英日語佳者另有加給

📍 工作地點：台北市（捷運雙連站附近） 💰 薪資待遇： 中英客服：月薪 NT$50,000 + 年終 1 個月 + 績效獎金（每季 NT$3,000~30,000） 日英客服：月薪 NT$65,000 + 年終 1 個月 + 績效獎金（每季 NT$3,000~30,000） 📍 需求條件：英文流利，需搭配中文或日文能力 📍 工作內容：透過電話、Email 及即時聊天（Chat）處理客戶問題 📍 排班方式：每週 40 小時為主，主要班別 9:00~18:00，需能配合國定假日及週末排班；通常以週一~五 9:00~18:00 為主 🔔 公司特色： -加班情況少，若加班另有加班費 -採混合式辦公，每週僅週二至週四需進辦公室 -國際化全英語工作環境，辦公室同仁來自五個以上國家 -公司持續擴編，台灣團隊目前約 90 人，明年預計增至 150 人

歡迎工作內容: 1.金融跨行業務客戶服務 2.客服數據統計分析及報表製作 3.其他交辦事項 上班時間:一天工作7小時，須配合24小時輪班 薪資:32500+輪班津貼 福利:享有中秋、端午、年終共2個月、另有生日禮金、旅遊津貼

(一) 市政諮詢：直接應答民眾一般性市政業務問題。 (二) 電話轉接：依據民眾市政需求協助轉接電話至本府各機關。 (三) 快速服務針對本府擇定具有急迫性、時效性及應立即處理業務協助受理及登錄後，由系統派送權責機關處理。 (四) 受理陳情：受理民眾行政興革之建議、行政違失之舉發或行政上權益之維護等案件。 (五) 通報服務：話務人員接獲民眾通報立即影響公安、環境維護或人身安全案件，除錄案外先以電話通知權責機關。 (六) 外撥服務 協助機關進行 重要政策 外撥服務。 (七) 聽語障人士 手語 或文字 服務：聽語障人士洽辦 本 府公務，由 1999 話務 人員 以 S kype 、 L ine 等通訊軟體， 透過手語翻譯或文字訊息提供服務。 (八) 英、日、客語服務 英、日、客語人士 進線反映 本府公務，由 1999話務人員以該人士語言提供服務。 (九) 智能客服 文字服務 提供智能客服轉 專 人 文字 服務 。 以上工作內容包含結束通話後之文書繕打、資料彙整登錄，與各機關聯繫事項。 高中職以上學歷 或同等學歷 。 熟諳電腦操作及 word 、 excel 等Office 軟體，另中文繕打每分鐘 35 字以上為佳。 另有年終獎金、三節禮金、團體保險等

透過電話、Email、Line、傳真等管道服務客戶。 協助處理客戶訂單、退換貨、產品諮詢及售後服務等相關事宜。 客戶問題受理與追蹤，確保案件能有效結案。 系統資料建檔、更新與維護。 協助跨部門溝通與案件轉派。 其他主管交辦事項。

1. 百貨賣場管理、營運維護。 2. 顧客關係維護：諮詢服務、客訴處理、卡務、禮贈品兌換等。 3. 行政庶務，報表紀錄。 4. 非專櫃銷售工作，無任何業績壓力。 5. 服務點位包含百貨服務櫃台、貴賓廳、總機，歡迎服務業 & 餐飲人才。 6. 其餘主管交辦事項。 【工作班別】 全班： 1030 - 2230，休息兩小時 ✔ 採做二休二，月休約15天 ※另有固定早班 1000-1730 / 晚班1730-2230 的兼職時薪人員，歡迎洽詢※

（需自備電腦設備） 【工作內容】 • 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 • 協助客戶線上申請簡易契約變更 • 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 【工作時間】 • 一週上班５天 • 平日18:00~22:00 / 20:00~24:00 (需配合兩班輪調) • 假日18:00~22:00 • 週休２日，輪休制 （一個月排一次） 【薪資福利】 • 以居家辦公為主，如欲去公司上班也可以 • 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月，年終及節金等福利比照現行派遣人員 • 依勞基法享勞保、健保、團保、勞退、加班費、年假 【需求條件】 • 大學以上不限科系，主修保險或商學相關科系尤佳 • 具二~三年電話客服相關經驗 • 基本電腦操作及中文輸入 • 須配合平日/假日輪班制 • 口齒清晰，表達能力佳 • 具細心、耐心與同理心及服務熱忱 ––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com ▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/

!!此職缺也有排休8-10天輪班制!! 【工作內容】 1. 顧客諮詢 2. 卡務處理、贈品兌換 3. 貴賓廳VIP接待 4. 主管交辦事項 【需求條件】 1.無經驗可，有服務業相關經驗者佳 2.需有基本應對能力。 3.具備外語能力者另有外語津貼加給，TOEIC 600、日語檢定N2 【福利制度】 ◎年終獎金 ◎新年禮金、中秋/端午禮品、生日禮金 ◎勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險 ◎免費制服 ◎尾牙及摸彩 ◎員工購物優惠 ◎完善的教育訓練制度 ◎完善的升遷管道

✨客服人員 [ 工作內容 ] 1. 文字、客服電話接聽。 2. 與 AI 工具協作。 3. 推薦合適的金融產品與行銷活動。 4. 參與專案執行，拓展技能，展現自我價值。 【其他資訊】 上班時間：需輪班 薪資待遇：$32000-50000/月 工作地點：捷運景平站對面 【員工福利】 ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金、三節獎金/禮品 ◆ 保險類 1.勞保、健保、員工、眷屬團保 ◆ 休閒類 1.部門聚餐、社團活動 ◆ 制度類 1.伙食費 2.績效獎金 3.完整的教育訓練 4.順暢的升遷管道 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日(輪休) 2.特休/年假 3.生日假 4.陪產假 5.家庭照顧假 ◆ 其他 1.健康檢查 ◆ 補助類 1.結婚禮金 2.生育津貼 3.住院慰問金 歡迎應徵時備註想要的職缺，符合條件將有專人直接和您聯繫 如有任何問題，也歡迎來信直接詢問喲～ doris.cheng@adecco.com

【公司背景與職務敘述】 • 此職務隸屬於韓商跨國消費性電子與家電品牌公司，此次招募 客服專員， 主要負責品牌產品的售後客服，透過電話及文字回覆，協助客戶解決產品使用上的問題， 並追蹤案件處理進度，同時處理相關行政作業。 【職務內容】 • 透過電話及線上文字管道，協助客戶解決產品相關問題與諮詢 • 建立服務案件資料，並持續追蹤案件處理進度 • 協助處理售後服務相關行政流程及文件作業 • 負責客訴案件及問題案件的溝通、追蹤與後續處理 • 進行服務完成確認及客戶滿意度回訪，提升服務品質 • 維護客戶資料，並操作相關客服系統 • 配合主管交辦事項，協助團隊日常運作 【需求條件】 • 具一年以上客服中心、電話客服、客訴處理或行政內勤經驗尤佳 • 熟悉 Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint、Outlook） • 中文輸入每分鐘 40 字以上 • 可配合週六輪班 【福利獎金】 • 三節禮金 • 生日禮金 • 年度尾牙 • 員工購物優惠