轉職熱搜工作

【工作內容】 門市人員、客服和行政　 【薪資說明】 薪資 30,000元至 36000 元起， 傳家整體薪資和福利，優於門市人員行情。 【福利制度】 公司有各種激勵考核獎金制度：同仁分紅、績效考核獎金、各種團體獎金、競賽獎金、年終獎金、中秋獎金、端午獎金、生日禮金…等等。公司會不定期視整體營運狀況、年度盈餘及經營成果，不定期發放，自行決定發放與否，在職發放。 【有完整教育訓練，無經驗可，快速上手】 畢業生、二度就業人員，或是想要穩定成長的你， 歡迎加入傳家，跟我們一起努力，一起成長。 【排休天數】 1. 周休二日。(排休、平均排休9天。依照當月實際六日的天數計算休假) 2. 依工作需要，可增加上班天數(有加班費)。 3. 國定假日出勤者工資加倍發給(需預排班表)。 【完善制度】 1. 勞保 2. 健保 3. 退休金提撥6％ 4. 特休假 5. 員工不定期聚餐 6. 中秋聚餐 7. 尾牙聚餐 【公司簡介】 「傳家手工印章」、「東方翡翠寶石」、「傳家古禮:抓周、收涎、剃頭、生日慶生派對」三大品牌。 A. 傳家手工印章：https://www.seals.com.tw B. 東方翡翠寶石：https://www.eastgem.com.tw C. 傳家嬰兒古禮：https://www.bestbaby.com.tw 傳家創業超過40年，隨著時代的腳步不斷進步，與時俱進。 從傳統的印章工藝，到現在流行的翡翠商品、水晶商品，全產品線供應。 我們提供各種客製化商品，從設計到生產，全部一氣呵成。 傳家有正宗的嬰兒古禮【抓周、收涎、剃頭、生日慶生派對】。 有三大會場可以提供專業的儀式和拍照。包含: 中國風的慶典會場、美式派對氣球鏈、日韓燙金屏風的會場。 我們的儀式主持超棒，拍照和攝影都很專業，現在流行的短視頻和抖音，每天都有影片在進行編輯製作。 傳家是一個大家庭，全省都有實體門市，也有網路平台， 歡迎各個年齡層的人員加入傳家，跟我們一起努力，一起成長。 【youtuber 和抖音平台】 youtuber https://www.youtube.com/@％E5％82％B3％E5％AE％B6％E5％AC％B0％E5％85％92％E5％8F％A4％E7％A6％AE％E6％8A％93％E5％91％A8/videos 抖音 https://www.tiktok.com/@best_seal 【傳家門市】 全台共有七個實體店面和古禮會場，包含：「台北店、新北店、桃園店、新竹店、台中店、台南店、高雄店」。同時線上購物的通路很多源，包含：官網、IG、fb、蝦皮、各大網路平台的通路。顧客都可以透過各種通路和門市，體驗我們的產品和服務。 【門市資訊】 台北大同門市：台北市大同區承德路2段4號、電話：(02) 2558-0609 新北永和門市：新北市永和區永貞路129號 、電話：(02) 2922-6422 桃園門市：桃園市八德區介壽路二段1137號 、電話：(03) 368-0304 新竹門市：新竹市經國路三段71號 、電話：(03) 530-4066 台中門市：台中市北區忠明路502之5號、電話：(04) 2202-3030 台南門市：台南市永康區中華路669號 、電話：(06) 302-1330 高雄門市：高雄市鳳山區瑞隆東路199號 、電話：(07)727-2006 嘉義門市：嘉義市西區南京路12號 、電話：(05)239-9880 (預計2026年開幕)

1.廠商報表彙整-進貨單和出貨單匯入&庫存報表提供及核對工作。 2.文件資料分類,並輸入建檔。 3.進行資料處理,轉換及整合工作。 4.廠商電話接聽處理事宜。 5.協助處理主管交辦及庶務性行政工作。 6.工作環境整理。 7.休假必須配合排休。

1. 球館課程介紹及銷售。 2. POS系統收銀機操作、結帳。 3. 熟悉公司規章及客服作業流程。 4. 諮詢服務及解說。 5. 主管交辦事項。

＊＊＊＊＊＊ 巨力搬家大師 業界唯一創櫃(股票代號7588)的搬家公司 ＊＊＊＊＊＊ 1.流程與制度規劃 ◆ 制定客服作業規範 ◆ 設計標準化服務流程 ◆ 優化顧客體驗與滿意度 2.團隊與人員管理 (管理責任 2~4位) ◆ 日常運作與安排組員班表 ◆ 執行組員培訓與考核 ◆ 設定團隊績效目標 3.客訴與危機處理 ◆ 第一時間處理客訴 ◆ 協助組員解決困難案例 ◆ 降低品牌受損風險 4.跨部門協作與分析 ◆ 統計與分析客服數據報表 ◆ 彙整客戶意見回饋 ◆ 參與公司政策與專案溝通 5.其他主管交辦事項事項

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1. Responsible for taking phone calls of internal and external of hotel. 2. Be an expert for hotel guests to handle guest‘s request and inquiries. 3. Provide hotel information, and be able to introduce hotel information to every guests. 4. Be able to make room reservation for guests when needed. 5. Confident to work through telephone and emails, with good communication skills. 6. Be able to work as multi-tasks. Conversational of Japanese or Korean is a plus. 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

**主要職責** - 進行例行性售後服務，如產品狀況了解及客訴處理。 - 回覆客戶技術問題，提供產品技術諮詢與說明。 - 協助客戶安裝、檢修與保養儀器設備，必要時需至現場服務。 - 處理並改善客戶遇到的異常狀況，提升客戶滿意度。 - 填寫並管理維修、保養及客訴相關紀錄，供後續追蹤與分析。 - 定期通知客戶設備保養時程，協調派工日期，確保保養如期完成。 - 與內部維修人員、業務部門密切協作，確保資訊流通與服務品質。 **日常工作內容** - 接聽並回應客戶來電，處理產品異常、抱怨與技術諮詢。 - 現場進行設備維修、測試、保養及安裝作業。 - 執行基礎產品維護（如設備清潔、上潤滑劑等）及定期檢查。 - 測試受損零件，判斷是否需大修，並執行維修方案。 - 製作並登入維護、維修登記表，記錄每次保養及維修細節。 **所需技能與知識** - 具備維修空壓機相關經驗者佳。 - 良好的溝通協調能力與客戶導向服務態度。 - 技術問題分析與解決能力，具備儀器設備操作及維修知識。 - 文書處理、資訊科技應用能力，能準確記錄與回報。 - 具備團隊合作精神，能與內外部相關部門協作。

1.開發潛在客戶，拓展市場通路。 2.負責產品報價及硬體基礎介紹。 3.發掘客戶新的需求，適時提供最適用的解決方案給客戶。 4.定期拜訪重要客戶，瞭解客戶的狀況，維繫穩定客戶關係。 5.有業務經驗者佳 6.需有汽車駕照 〝保障年薪14個月〝

1.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 2.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 3.進行產品設備之維修，並做維修登入 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 4.測試受損的機器零件，以便決定是否需要大修 5.意見回饋，公司過去設備常發生之問題或客戶之建議，以利設備儀器研發或購買之參考依據 6.檢查圖樣及材料表，了解零組件規格 7.機台的加工、組裝/拆卸作業、安排操作程序