轉職熱搜工作

1. 客服團隊營運管理、規劃、分工，確保服務品質 2. 培訓客服人員，提升團隊專業能力與服務效率 3. 處理重大客服/客訴案件及門市問題，提供解決方案並追蹤 4. 檢視流程、分析客戶回饋與服務數據...等表單，提出優化建議及改善計畫 5. 定期彙整並向上級回報客服營運狀況 ★工作時段：09:00-22:00(早晚輪值) ★輪班津貼另計 ★具備溝通協調能力、細心及抗壓性

文件： 1.處理進出口文件提單 2.文件提單製作 3.客戶服務聯繫 4.其他主管交辦事項 文業人員： 1.文件業務助理 2.其他主管交辦事項 操作： 1.與海外分公司、代理、客戶聯絡出貨與報價 2.訂倉、配櫃，操作相關事宜 3.追蹤出貨資訊與狀況 4.開立船公司、櫃場各類支付憑單 5.國內外帳單製作及應付帳款請款 6.其他主管交辦事項 客服： 1.對國外報價及處理指定貨 2.船公司對口與艙位控管 3.國外代理郵件往返 4.其他主管交辦事項

我們是專注於半導體製造相關技術與服務的專業公司。我們與世界領先的半導體製造廠商合作，提供設備安裝、問題排除、技術支援等高端解決方案，幫助客戶提升設備穩定性及運行效率。 1. 到客戶現場完成半導體設備及模組的零件定位、安裝、鎖固與配線工作，負責精密裝配以及拆卸作業。 2. 協助設備的初步測試與功能確認，記錄並回報異常情況，確保設備準確運行。 3. 與製造工程師及生產團隊協作，積極解決安裝與組裝過程中的技術問題。 4. 定期執行設備的維護、檢查以及故障排除，為半導體製程的穩定提供保障。 5. 按工作規範進行6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），確保工作環境整潔安全。 6. 負責撰寫安裝履歷、設備維護報告及相關文件，並進行準確的數據紀錄與管理。 7. 接聽客戶電話，提供客服支援，對客戶廠區設備問題進行診斷、建議及安排技術服務。 8. 管理收送貨流程，協助客戶廠區人員往來進出口業務，確保物流及通關順暢。 我們期待具有熱情與責任感的您加盟，攜手支持半導體製造的最前端技術！如果您對精密設備操作及優化具濃厚興趣，並希望成為客戶信賴的工程服務夥伴，歡迎立即投遞履歷，加入我們的團隊，期待您的加入！

1.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 2.設備連線問題處理，儀器維修及校正。 3.配合客戶維修時間，至客戶端(IDS4/醫院)進行定期檢查及叫修保養。 4.提供顧客產品維修的內容與報價。 5.負責維修報表之建檔與管理。 6.公司提供完整教育訓練。

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1.處理客戶端產品技術問題(Barcode printer, Barcode scanner, PDA,差勤門禁設備...）， 並提供產品技術諮詢(Field Application Engineer) 2.產品設備的檢查、修理與故障排除，並定期進行相關維護工作 3.客制軟體測試，規劃。 4.協助業務單位處理客戶需求