轉職熱搜工作

如果你希望不只是「接單」，而是能「撐起整條作戰線」！ 誠意邀請加入我們，一起打造紮實的後勤團隊，讓每一筆成交都無後顧之憂！ 1、負責管理客服與業助團隊（含打單、接單、工務協調人員） 2、優化從「網路詢問→接單→工務排程→客戶服務」的作業流程 3、指導團隊有效回覆客戶諮詢、安排現場丈量與交辦工務作業 4、協助處理複雜案場或客訴，統一對外窗口並與業務部門協作 5、撰寫與執行SOP、制定工作分工與考核標准 6、培育新進業助人員，建立正向團隊文化與升遷制度 7、定期分析部門工作成效，提出制度或效率優化建議 【條件要求】 ●3年以上業務後勤／客服管理經驗 ●產業背景：具備建材、服務業、家居、電商或系統家具等產業經驗尤佳 ●技能與條件：熟悉客服與訂單流流程，能清楚定義分工與流程節點 ●熟悉LINE官方帳號、接單/工單系統 ●具跨部門協調能力，能與與業務、工務、行銷有效合作 ●有帶領領團隊、教導新人與制度設計經驗者優先 【人格特質】 ●細心嚴謹、擅長規劃與追蹤進度 ●協調力強，能處理突發狀況並維持團隊穩定 ●喜歡流程優化、提升效率、具系統化思維 ●願意以服務為核心，追求成就感與責任感 ★團隊績效獎金　＋　年度分紅激勵

【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】 【我們需要這樣的你】 充滿熱情、活力、積極的你 能不斷學習、持續精進的你 提供會員舒適消費體驗的你 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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工作內容: 1.提供優質的顧客服務，使客人賓至如歸。 2.網路社群媒體FB、LINE@、拍賣網站操作及回覆訊息。 3.電話詢價報價回覆。 4.提供專業且詳盡的商品介紹，符合顧客的需求。 5.負責店櫃的營運與櫃務，使流程與櫃務能完美執行。 6.客休室及櫃檯環境清潔維護。 7.盤點出入庫進銷存系統操作、結帳、櫃台文書資料處理。 8.支援總公司人事行政事務及完成主管安排的工作任務。 有汽車保養廠或汽車百貨經驗優先 依勞基法規定給予補休，每月排定月度加班之補休時數，因業務加班未休畢之補休依勞基法規定於會計年度終了結算加班費。 平日上班：09：00～18：00，週六09：00～18：00，週日固定例假(八週變形工時排班)，每月排定時數若大於應排時數則另計加班。 上班日休息一小時含中午彈性用餐時間 享勞保、健保、勞退、補休、加班費、考核獎金等。 如果你對汽車修護及顧客服務有熱情，喜愛與客人接觸服務且態度良好，歡迎你按下應徵，與我們連絡。

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我們是專業的儀器銷售代理商，專注於提供高精密度的量測解決方案，客群涵蓋台灣境內的製造業、科研機構與高科技企業。我們秉持專業與誠信，致力於提供優質的產品與技術服務，滿足客戶對精密量測的需求。 工作內容： 1. 負責精密表面量測儀器的銷售及推廣，深入了解產品特性，針對客戶需求提供專業建議與解決方案。 2. 開發並維護客戶關係，包括識別潛在客戶、進行市場調查、規劃拜訪行程及分析商機。 3. 執行業務開發專案，進行產品展示與演示，分析客戶需求以提供量身打造的解決方案。 4. 負責報價、訂單處理以及合約簽訂，確保合約條件符合法規與公司政策。 5. 協助技術支持，如操作指導、使用問題回應，並提供客戶端儀器的培訓和技術支援服務。 6. 定期進行市場趨勢分析，收集競爭情報與客戶反饋，並針對銷售數據提出策略性建議。 7. 與團隊及主管頻繁溝通，制定業務策略，定期報告業務進度及提出具體改善方案。 8. 持續進行產品與技術培訓，以提升專業能力，確保能及時應對客戶需求。 我們誠摯邀請對銷售與技術支持抱有熱忱且具開拓精神的您加入我們的團隊。透過卓越的產品與服務，攜手推動精密量測領域的進步，期盼您的加入，即刻投遞履歷，成為我們的一份子！