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職務說明 ■加入客服行列，提升溝通說話技巧。 ■提供完善教育訓練，讓您在工作上有滿滿安全感。 ■完整升遷制度，讓您在專業領域上發光發熱。 ■無業績壓力，不需要陌生開發。 工作內容 ■協助用戶處理拍賣電商網站相關服務。 ■透過信件或電話回覆使用者之疑難雜症。 ■彙整客服問題紀錄、回覆與後送。 ■行政支援，協助文書整理與日常事務。

應聘求職線上即時諮詢：Line官方帳號 @790hyfce 1.接待服務：著公司規範制服，親和耐心負責住戶接待應對、信件包裹收發及日常事務協助 2.安全管理：訪客進出紀錄與接待、監看影像攝錄設備、每日依規範全面巡邏、依據社區規範執行與管理相關事務 3.團隊協作：視業主任務需要、依據團隊主管之指示，與團隊妥善微調分工以完成任務 4.緊急應變：緊急事件之通報與先期處置 5.專案任務：依據公司政策之要求增減或變更任務與執行細節 6.支援調動：配合社區編制與公司政策之要求調動或支援 7.注意事項：本職務依勞基法84-1條規範辦理，基本工時+延長工時2小時+加班工時2小時，日工時共計12小時（包含法定休息時間）

．接聽客戶報修電話、維護報修系統 ．協助維修技術人員申請維修零件及管理 ．維修收款、開立發票、月結報帳作業 ．協助客訴件之處理 ．零件販售及發票開立

[工作條件] 1.服務業相關經驗者佳。 2.具備溝通能力及思維表達能力。 3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 4.活潑熱情，擅長與人互動者佳。 5.中打速度需1分鐘40字以上。6.主動積極、責任感、責任心、能與團隊溝通。 [工作內容] 1.須熟悉電腦對談互動禮儀 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問 5.處理退貨相關事宜 6.處理客戶訂單需求。7.蒐集客訴、貨件出錯等問題狀況之處理與回報。9.沒事的話需要協助品檢及出貨。10.每週統整客服最常遇到的問題。11.主管交代事項處理。 [加分題-薪資可再詳談] 1.基本修圖(LR/PS)及剪輯軟體(PR/Final Cut Pro) 2.中文翻譯英文及英文對談 工作時間09:00-18:00『中午13:00-14:00休息時間，吃飯or午休』

在這份工作中，您將會負責... 1.客戶技術諮詢與需求處理。 2.客戶產品問題解決與改善。 3.客訴追蹤及報告撰寫。 4.客戶稽核及客戶滿意度追蹤。 5.須不定期至國內外出差。 6.主管交辦專案事項。

訂單與系統作業： 1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。 2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。 3. 製作出貨文件及相關作業單據。 客戶服務與異常處理： 1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。 2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。 3. 維護客戶服務品質與作業時效。 倉儲作業支援： 1. 協助進出貨作業安排及追蹤。 2. 執行庫存管理與盤點作業。 3. 協助處理作業異常及帳實差異。

如有興趣請先聯繫，勿直接跑到現場，等待初步回覆後預約現場面試時間，投遞前請務必先看工作內容及需求，謝謝！ 工作內容： 1.接聽電話及線上客戶溝通、估價排程、外務安排調度及開立訂單。 2.賣場收銀，開立發票作業。 3.協助賣場家具、雜貨進行分類擺放處理、環境維持。 4.官網定期更新內容、公告。 5.基礎文書，操作電腦使用word、excel製作基本表單，協助文書資料建檔查詢。 6.偶爾會需要跑買營業用五金、庶務…等外勤需求，有提供公務汽車使用。 7.完成主管及老闆交辦事宜。 ※如持有駕駛手排汽車駕照並配合公司偶爾調度送貨至公司其他營業所及固定廠商，底薪加給。 上班地點為：台北市北投區洲美街265-2號（北投焚化爐旁邊） 上班服裝為：不需要穿正裝，乾淨整潔即可 上班時間為：9:00~18:00 休假制度為：週日固定休假，其他國定休假紀念日、休息日排休 其他福利：免費供應午餐、零食、飲料

1.移工宿舍事務處理 （含點名+生活管理+設備點檢和聯繫維修等作業） 2.駐廠翻譯（含教育訓練+溝通等作業） 3.主管交辦事項（含中文翻譯越南文文書處理）

本職位同時於【鶯歌倉】及【八德倉】招募，並且為固定班別 (免輪班)，有日班、中班二種時段，投遞履歷時請備註您的意願倉別以及班別 訂單與系統作業： 1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。 2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。 3. 製作出貨文件及相關作業單據。 客戶服務與異常處理： 1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。 2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。 3. 維護客戶服務品質與作業時效。 倉儲作業支援： 1. 協助進出貨作業安排及追蹤。 2. 執行庫存管理與盤點作業。 3. 協助處理作業異常及帳實差異。 工作地點資訊 • 鶯歌倉 ｜ 新北市鶯歌區福德一路1號 • 八德倉 ｜ 桃園市八德區介壽路2段540號 班別說明 • 日班 ｜ 09:00-18:30 • 中班 ｜ 13:00-21:30 • 需配合平均每 1.5 個月假日輪值一次 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認