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我們是一家 **現代化牙醫診所**，提供高品質的牙科服務，並以 **溫暖貼心的患者體驗** 為核心價值！我們正在尋找一位 **熱情細心、善於溝通** 的醫療客服專員，協助患者順利預約及了解療程內容，成為診所與患者之間的重要橋樑！ ––- **工作內容** 🏢電話客服：接聽患者來電，解答療程、費用、保險相關問題 🏢預約管理：安排患者回診、調整預約時段 🏢療程諮詢：介紹診所提供的牙科服務，如美白、矯正、植牙等 🏢行政作業：整理患者資料、處理醫療相關文件 🏢客戶關係維護：主動關心患者需求，提升診所滿意度 ––- **員工福利**： 🏢完整客服培訓，無經驗可！ 🏢穩定升遷管道（可晉升至資深客服 / 客服主管） 🏢三節獎金 / 生日禮金 / 員工旅遊 🏢員工免費洗牙、牙齒美白折扣 **工作環境**： 🔹 現代化診所，舒適寬敞的辦公環境** 🔹 友善團隊，氣氛融洽，主管好相處！** 🔹 交通方便，診所鄰近火車站/公車站，通勤超便利！** ––- **我們希望你具備** ✅ 口齒清晰，親切有耐心，喜歡與人溝通 ✅有客服 / 電話客服 / 醫療客服經驗者佳（但無經驗也歡迎！） ✅ 基本電腦操作能力（Word、Excel） ✅ 具備團隊合作精神，能與醫師、牙助及行政人員配合 **如果你喜歡與人互動，樂於幫助患者解決問題，歡迎加入我們的溫暖團隊！**

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服工讀生的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 免費進入所屬World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

1. 執行訂房作業及相關顧客諮詢服務 2. 預約更改及取消顧客資訊 3. 每日訂房資訊確認並提供客務單位相關報表 4. 熟悉酒店產品 5.旅行社、OTA、公司合約客訂房作業 6.熟OTA網路訂房系統及具備控房經驗 1.有飯店工作經驗優先考慮。 2 假日需輪班。

1. 撥打電話聯繫潛在客戶，了解學習需求並提供專業的課程規劃與諮詢。 2. 回答客戶關於課程內容、師資、費用等方面的問題，並提供詳細說明。 3. 記錄通話信息並管理客戶資料。 4. 主動追蹤潛在客戶，進行後續跟進，提供必要的學習支援與建議。 5. 協助班務行銷規劃，如發送宣傳資料及邀請家長與學生到班試聽課程。 6. 定期向主管匯報工作進度與成果，並參與培訓提升專業知識與技能。 7. 參與市場信息收集，為課程或行銷策略提供建議以優化業務。 期待對教育充滿熱忱的您加入我們，一起為提供優質的學習環境與機會而努力！歡迎投遞履歷！

1.按照規定的客服作業流程 提供客戶服務，並維護客戶關係 2.櫃枱行政、病歷處理及健保請款等行政業務 3.服務熱忱、耐心、細心 待遇優，意者可直接電話聯繫 聯絡電話:0937-854-672 聯絡人:潘俊亨 院長

1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3．負責轉接電話並且為客人留言。 4．接待客人，並提供相關服務。 5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 6．提供當地旅遊諮詢， 7．需輪班(免費供膳宿)。

1.顧客服務 2.商品銷售 3.包裝商品，櫃台、店內物品陳列擺放 4.清點商品，進、退貨及管理庫存 5.維護店舖及商品清潔 6.當日銷售業績結算及製作報表

1.賣場管理 2.店務管理 3.人員管理 4.顧客服務 5.視店內需求配合輪班 6.賣場商品上架 7.收銀結帳作業 8.生鮮作業處理

1.賣場管理 2.店務管理 3.人員管理 4.顧客服務 5.視店內需求配合輪班 6.賣場商品上架 7.收銀結帳作業 8.生鮮作業處理