轉職熱搜工作

主動聯繫客人預約護膚服務。 - 提供商品諮詢服務，提昇顧客對商品的使用知識，並妥善理解並處理顧客問題。 - 幫助顧客解決問題，處理狀況回報，客訴案件處理。 - 接聽電話客服/LINE/FB/IG專線、顧客商品諮詢答覆。 - 主管交辦事項。

無經驗可、就職後會教 工作容易 簡單電腦操作 抽成獎金 工作內容: 1.來電客戶接洽 2.客戶拜訪接待 3.公司內部行政工作

1.處理客務行政事務，資料列印或建檔，須熟悉電腦操作及中英文打字。 2.處理公司會員相關行政事務。 3.回覆線上顧客旅遊諮詢及客訴處理。 4.支援接待櫃檯事務 5.其他主管交辦事項。

1. 協助診斷並排除光學、機電、電腦系統及軟體的複雜故障。 2. 處理第一線支援人員無法解決的設備問題。 3. 回報設計、可靠性與維護相關問題，並提出持續改善 建議。 4. 撰寫服務報告與事後分析報告。 5. 參與客戶設備的安裝與升級。 6. 公司提供完整教育訓練

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 會館營運維持及會員關係維護

●工作內容： 1.管理網拍網店每日出貨、客人退換貨處理作業 2.各社群平台客服問題處理 3.網站客服問題回覆 4.顧客經營與維護 5.協助商品包裝、理貨、出貨 ●工作任務： 1. 負責管理網拍網店日常運營出貨單處理、客人退換貨處理作業 2. 負責網路平台通路商品上架(官網、Y商城、露天..等) 3. 負責各平網路平台客人服務：電話、網站客服、FB、IG、LINE各社群平台客服問題處理，提升顧客服務滿意度。 4. 協助部門同事包裝、品檢、理貨、出貨 5. 跨部門協助同事完成工作目標 6. 協助上級主管完成其交辦事項。 ●工作基本要求 熟悉office軟體(word、excel...) 了解進銷存系統觀念 需具熟悉網路購物經驗者佳

1.訂席報表製作、檔案管理。 2.接聽客人訂席電話。提供各式餐飲相關諮詢。 3.餐飲部門跨單位溝通協調與整合。 4.餐廳訂席系統後台管控。 5.具服務熱誠、態度親切，有餐飲訂席經驗者佳。 6.其他主管交辦事項。

◆職缺名稱 ：櫃檯接待人員 ◆工作內容 ：內勤 ◆徵求條件 ：有服務業經驗尤佳 ◆需求人數 ：2 ◆工作地點 ：桃園市桃園區北興街28號 ◆工作時間 ：週三、四下午一點至晚上十點，週六、日上午十一點至晚上十點，一日值班日五小時 ◆休假制度 ：週休二日半 ◆公司福利 ：面談

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

1. 稽核與監督：負責檢查指定部門的文字及電話服務紀錄，確保符合公司標準與服務規範。 2. 品質評估與改善：針對發現的服務問題進行分析，並提出具體的改善建議。 3. 優秀案例表揚：挖掘並表揚優秀的服務案例，提升整體服務水準。 4. 服務優化支持：協助相關部門提升服務品質，提供專業建議及改進策略。 5. 品質監控與溝通：控管負責單位的服務質量，與單位人員定期溝通，確保業務需求與質量標準的一致。