轉職熱搜工作

#每月含加班費最高可達45,000元 #無業績壓力，不需銷售。 1. 線上通報服務 2.電話關懷問安服務 3. 主管交辦事項

1. 電話接聽。 2. 國內客戶預約報關件受理及回覆。 3. 報關文件審核及繕打。 4. 貨件之追蹤查詢。 5. 主管交辦事項。

[工作內容] 1.負責廠內品質信賴度 2.廠內品質改善 3.客訴處理及控管 4.客訴案件處理 5.主管交辦事項 [職務需求] 1.需具備中等程度以上英文能力(對應國外客戶需求) 2.具PCB業工作經驗佳；或對客服品保工作有興趣者 3.需能配合定期出差需求 [班別制度] 1.常日班(無需輪班) 2.上班時間：08:00-17:00 (1)午休時間12:00-13:00 (2)工間休息上午、下午各10分鐘 [薪資福利] 1.年終獎金近三年(2024-2026)平均每年發放8.5個月(未滿一年依在職比例發放) 2.年中員工紅利、年底福利金發放 3.三節禮券、生日禮券 4.公司免費供餐 5.備有員工汽機車停車場 6.提供外縣市同仁免費單人套房宿舍

**職務說明:** 奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。 1. **客戶服務管理與業務流程制定**: - 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 2. **電銷人員訓練與發展**: - 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。 - 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。 3. **團隊目標規劃與執行**: - 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。 4. **效率提升與流程優化**: - 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。 5. **電銷人員品質與效率評估**: - 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。 6. **客戶資料管理**: - 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。 7. **人才招募與管理**: - 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。 8. **業務開發與客戶接觸**: - 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。 9. **績效管理與規劃**: - 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。

客服人員在值班時是透用電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點!從更廣泛的範圍來看，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

工作內容： 外場相關客服 、帶位 、送餐 、 點餐 執行及管理 建立良好客服流程 *歡迎有客服及領導組織經驗， 俱良好溝通能力， 可穩定出勤者加入。

1.執行設備現場安裝、測試與交機，並提供基本操作訓練。 2.處理客戶端設備異常回報，進行遠端/現場技術支援。 3.記錄故障原因與維修歷程，建立維護報告與回饋改善建議。 4.協助公司內部了解客戶使用狀況與常見問題，作為改良依據。 5.定期追蹤重點客戶設備狀況，執行預防性維護作業。 6.熟悉自動化設備系統基本架構與常見故障排除方式。 7.具備電控、PLC、PC Base操作或人機介面簡易修改能力。 8.具備良好溝通能力與服務態度，能因應突發問題與壓力。 9.主管交辦事項。

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗

1.負責門市營運管理、成本管控及人力調配。 2.團隊合作，確保店內營運順利進行，並提供卓越的顧客服務。 3.執行公司政策及標準作業流程。 4.具企圖心、良好溝通能力及學習能力。 5.肯接受全方位學習。 6.需能配合輪班及工作輪調。 7.維護客戶關係及員工教育訓練。 【錄取後需繳交合格一般+供膳項目體檢證明 】

【薪資範圍】依能力、經驗敘薪，薪資具市場競爭，歡迎挑戰。 主要工作內容 1. 廣告投放 2. 負責電商平台 （官網、粉絲團等）經營 3. 商品上下架、後台操作管理、行銷活動企劃、檔期活動提報、洽談廣告投放管道與議價等 4. 客戶諮詢回覆與運營成效分析及業績達成。 5. 與電商平台協調、讓行銷活動能與其檔期對接，並協調與追蹤廣告 6. 露出版位行銷活動相關數字與報表統整、分析、並從數字洞察改善或放大優勢的機會 7. 跨部門溝通與協調，與內部行銷、客服與視覺設計等團隊密切合作，協助發展電商平台行銷策略 8. 主管交辦之其他事項 具備技能(加分) 1.3~5年工作經驗，主要聚焦網路平台行銷與操作、廣告投放經驗。 2.曾運營蝦皮 / PChome / MOMO / 博客來等 2 個平台以上之電商平台。 3.個性彈性且機動性高，能接受不同性質任務的交付，擔負起責任。 4.業務報表整理與分析，能依照數字反映業務行動。 加分條件 1. 熟悉美髮、美容、spa、時尚產業佳 面試請自備作品集