轉職熱搜工作

1. 即時解決客戶問題及迅速回覆訊息 2. 協助客戶了解及使用平台功能 3. 維護客戶關係，提高客戶滿意度 4. 協助蒐集、彙整、分析資料 5. 協助系統檢測異常問題並即時反映 6. 協助處理團隊指配任務 7. 完成主管指派工作項目

一、現場管理與巡場 1. 巡查各駐點清潔品質，拍照記錄並回報。 2. 協助追蹤清潔品質及改善事項。 3. 學習客戶服務、現場管理及問題處理。 4. 協助客訴處理與後續改善追蹤。 二、客戶服務維護 1. 定期拜訪既有客戶，維護良好合作關係。 2. 了解客戶需求並協助溝通協調。 3. 追蹤服務品質與改善事項。 4. 提升客戶滿意度及服務品質。 三、行政與物料管理 1. 協助清潔耗材配送及庫存管理。 2. 製作巡場紀錄、清潔流程及相關報表。 3. 協助主管交辦事項及行政作業。 四、清潔實務培訓 1. 熟悉各類駐點清潔作業流程。 2. 學習清潔工具、設備及藥劑的正確使用。 3. 培養現場管理及突發狀況處理能力。 福利制度 - 勞工保險、全民健康保險及勞工退休金提撥。 - 三節禮金。 - 年終獎金（依公司營運及個人績效發放）。 - 外勤津貼。 - 輪值支援津貼。 輪值支援制度 因本公司為駐點清潔管理公司，為維持客戶服務品質及案場正常運作，管理人員將依排班輪流協助處理偶發性的緊急狀況。 輪值期間以 LINE、電話 協調為主，大多數情況可遠端處理，僅特殊情況才需安排人員支援或至現場協助，公司並提供輪值支援津貼。 輪值支援內容 - 回覆客戶或同仁的重要訊息。 - 協助人力調度及代班安排。 - 協助處理突發狀況並回報主管。 - 必要時聯繫相關同仁提供支援。 - 重大事件立即通報主管協助處理。 工作說明 本職務偶爾需配合輪值安排，於晚上或假日協助回覆客戶及同仁的重要訊息，以維持服務品質。 大部分情況可透過 LINE 或電話完成協調，實際需外出處理的情形不多，公司另提供輪值支援津貼。 職務條件 - 高中職以上畢業。 - 具普通小型車駕照。 - 會使用手機拍照及 LINE 回報。 - 具基本電腦操作能力。 - 願意學習現場管理與團隊帶領。 - 具服務熱忱、責任感及良好溝通能力。 - 無經驗可，公司提供完整教育訓練。

📢 成為我們電商團隊不可或缺的一員吧！ 別再以為客服只是每天接電話！在這裡，你將化身為連接客人需求和我們產品的關鍵角色！ 💬 你的工作將包括： 1. 用真誠的溝通技巧，迅速解答客戶提問並提供貼心服務 2. 熟悉食品及什貨產品知識，為客戶推薦最適合的商品 3. 巧妙運用CRM系統，精準處理訂單與管理客戶資料 4. 與其他部門合作，確保庫存與物流協調順利無誤 5. 理解市場需求，對於食品行業的最新趨勢提出建議 🚀 工作待遇為「評估期滿」之薪資範圍，薪資皆依照個人學歷及經歷敘薪

1. 票務銷售 2. 課程銷售解說 3.場地預約管理 4. 櫃台結帳操作 5. 停車場進出管理 6.電話接聽轉介 7. 其他主管交辦事項

1.口齒清晰、表達能力佳、反應速度快、樂於學習新事物 2.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上即可 3.須配合排班(可排班時段： 09:00-18:00 / 排班制) 4.具電話客服經驗尤佳 5.須配合主管交辦事項 此為短期專案性質，兼職期間到116年1月底為止

FACEBOOK : 200％立闆 我們是在粉絲專頁直播販售商品，及網路電商平台銷售商品。 目前已經11個年頭囉 ! 歡迎喜歡精品包的你 ! 　 若你客服經驗豐富 ! 能力OK ! 喜愛精品 ! 歡迎加入我們 ! 給你一個漂亮的舞台發會。 〖客服人員工作內容〗 ① 配合直播相關工作。 ② 回覆 FB粉絲團、LINE訊息。 ③ 顧客售後服務相關處理。 ④ 若遇活動、訂單量較多時，須配合加班。 ‹‹‹ 須具備網路銷售經驗或客服經驗 ››› 　　 ▶ 上班時間 : 13:00-21:00 ▶ 月休八天 : 可自行排假 ▶ 中間休息一小時，若有活動時須配合加班 　　 〖應徵者，請務必把我們的項目熟悉看完〗 -200％團隊工作，互助合作，不搞小團體。 -希望您活潑開朗，懂得如何與團隊相處合作。 -耐勞有上進心，無不良嗜好，嚴禁愛偷懶者。 -對網拍及直播了解，有興趣者佳。 -履歷表請填寫完整，會依照順序通知面試。 -履歷大頭貼，沒照片的請附照片唷。 -沒有上班是不累的，徵的是不怕辛苦，有上進心的您。 -抗壓性太低者，請勿應徵喔。 -履歷表填寫不完整，臉書沒大頭貼或沒附上照片或直接略過。 〖店長碎碎念〗 雖然有固定薪資但是只要願意努力學習進步 我們薪資都是可以跟著能力調整 ! 平常不太管大家，採用自主管理方式，但事情沒做好一定會被唸! 真的有事情要請假我們也是不扣錢跟不扣全勤獎金的 滿一年有國外員工旅遊! 基本上年終獎金勞健保通通都有。

1.客戶訂單處理，以電話跟進訂單即時狀況 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.跨部門溝通合作，訂單客服是客人與內部團隊溝通的重要窗口 4.其他主管交辦事項

外場 1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單，請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀 內場 1.清洗食材 2.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 3.進行擺盤的動作 4.工作區域和設備的清潔以及保養

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.出貨單、訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.主管交辦事宜或部門後勤支援 8.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 9.必要時支援倉庫人員處理進出貨事宜

1.提供飯店式迎賓及接待服務。 2.負責門禁安全管理及秩序維護。 3.接待來賓訪客，協助訪客登記與引導。 4.辦理大廳櫃台行政事務，需具備主動積極、責任感及服務熱忱。 5.辦理郵件、包裹收發及管理作業。 6.負責車輛出入管制、訪客登記及接待作業。 7.配合執行其他主管交辦事項。 8.月休 6至7天（採公司排班制）。 9.出勤上班滿24日（288小時）薪45,480元。