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工作內容 1.照顧服務計畫擬定、個案管理服務 (定期家訪、電訪) 2.個案開發、社區宣導與資源盤點 3.行政核銷事務 4.其他行政交辦事項

1.居服員工作分派、督導及溝通協調。 2.居家服務個案派案與訪視。 3.個案管理及資源連結。 4.居家服務相關行政。 5.其他主管臨時交辦事項。

1.依照專核定內容擬定個案照護計畫、與個案(家屬)及照專討論及溝通 2.連結B單位提供長照服務 3.定期訪視(電訪、家訪)個案、不定期抽查B單位之服務品質 4.社區資源整合與服務 5.執行計畫相關行政業務 6.行政核銷事務協助 7.接受長照服務諮詢、申訴及處理等 8.其他相關長照業務辦理

1.個案管理、(需電訪家訪、擬定照顧計畫) 2.業務宣導。 3.計畫核銷作業及相關行政庶務。 4.其他主管交辦之事項。 個管人員需具長照服務相關經驗： 1.具一年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.師級以上醫事人員、社會工作師。 b.碩士以上學校老人照顧及工工衛生相關科、系、所畢業。 2.具二年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.專科以上學校醫事人員相關科系、科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 b.具社會工作師應考資格 3.具三年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.領有照顧服務員技術士證 b.高中職護理或老人照顧相關科系畢業者 c.領有專業職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生 完成：「A個管7小時訓練課程」優先錄取。

1.綜理日照服務各項業務之經營管理及監督、策劃、推行，定期檢討及改善。 2.擬定及執行年度工作計畫、規劃安排各項員工教育訓練計畫。 3. 參與評鑑及執行業務之相關運作、系統管理與跨團隊之連結及跨部門溝通協調及定期報表統計分析工作。 4.訂定日照服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度、主持行政會議、家屬座談會、A單位聯繫會議及個案研討會、開展對外公共關係。 5.危機預防和風險管理，緊急情況處理和通報。 6.服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 7. 各項品質監測之追蹤檢討及處理公文函件。 8.服務滿意度調查及統計分析。 9. 與A單位建立合作管道，增加新開案量。 10.行政事務及文書處理。 11.其他上級主管交辦事宜。 我們致力於提供高品質的日間照顧服務，期待充滿熱忱的您加入，共同為長者創造舒適、愉悅的生活環境！立即投遞履歷，期待您的加入！

工作資格： 一、 具一年以上長期照顧服務（以下簡稱長照服務）相關工作經驗者：(以下符合其一資格) (一) 師級以上醫事人員、社會工作師。 (二) 碩士以上學校老人照顧及公共衛生相關科、系、所畢業。 二、 具二年以上長照服務相關工作經驗者：(以下符合其一資格) (一) 專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工 作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 (二) 具社會工作師應考資格。 三、 具三年以上相關長照服務工作經驗：(以下符合其一資格) (一) 領有照顧服務員技術士證。 (二) 高中(職)護理或老人照顧相科系畢業者。 (三) 領有專門職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生等。 工作內容： 1.到府評估個案擬定照護計畫、與個案及照專討論及溝通 2.連結其他單位提供長照服務 3.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質 4.社區資源整合與服務 5.執行計畫相關行政業務 6.行政核銷事務協助 7.其他相關長照業務辦理

以執行居家服務業務為主，重點工作內容包括： 1、 具備護理師及社工資格尤佳 2、居家服務個案管理，包含訪視、長照資源連結轉介等 3、居服員管理，包含服務支持、問題解決、出勤時數掌握、人力調派等 4、服務品質管理，及其他有助於服務量能與品質提升之事務 5、協助相關系統資料建檔、評鑑與申報資料支援/行政等作業 6、培育長照主管能力之相關管理作業。 7、有缺工獎金

(一)照顧計畫擬定與服務連結: 1.承接照管中心轉介長照需要者。 2.至案家與長照需要者或其家屬討論,依其「個人額度」、照顧問題清單及長照需要者之需求後擬定照顧計畫。 3.照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源。 4.定期與相關合作單位開會討論服務流程。 (二)個案管理 1.依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。 2.執行服務計畫。 3.追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。 4.定期進行服務品質追蹤。 5.接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 6.協助長照需要者或其家屬其他資源連結。 (三)其他:1.行政核銷事務協助。 (四)主管交辦事項。

符合以下資格條件之一者： (一)具備長照個案管理員資格者. (二)完成20小時個案管理基礎訓練且符合以下資格條件之一者： 1.師級以上醫事人員、社會工作師具有1年以上長照經驗 2.碩士以上相關老人照顧及公共衛生相關科系具有1年以上長照經驗 3.專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧、長期照顧或運動保健等相關科、系、所、學位學程、科畢業具有2年以上長照工作經驗 4.具社工師應考資格具有2年以上長照工作經驗 5.照顧服務員單一級證照具有3年以上工作經驗 6.護理科或老人照顧科高職畢業具有3年以上工作經驗 7.專門職業證書如護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生具有3年以上工作經驗 注意事項:未完成20小時個案管理基礎訓練，符合上述1-6條件者，本公司協助安排完成課程 ★★旺福榮獲評鑑優等，歡迎加入旺福大家庭★★ 工作內容： 1.到府評估個案擬定照護計畫、與個案及照專討論及溝通 2.連結其他單位提供長照服務 3.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質 4.社區資源整合與服務 5.執行計畫相關行政業務 6.行政核銷事務協助 7.其他相關長照業務辦理 ※公司福利 -有勞保/健保/勞退提撥 -績效考核獎金/年終/開案獎金/介紹獎金 -不定期活動/員工旅遊/員工聚餐/尾牙 -交通補助 -員工制服 -資深及績優服務人員提報與表揚 -在職教育訓練/體檢(補助) ※成就樂趣： 資源連結 人員管理 溝通協調等能力增進 個案管理 ※保障基本案量 ※薪資採業績制，薪資結構包含本薪+業績獎金，詳細內容歡迎面試面談。 ※以上部份福利、待遇因職種、年資有所不同，並隨公司營運方針有所調整※

我們重視每一位員工的專業服務品質， 除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎夥伴們在工作中發揮各種各樣的新想法與創意，一起加入敬誠居家長照機構的團隊。 –––––––––––––––– 1. 擬定並達成年度工作計畫、規劃安排各項教育訓練計畫。 2. 提升居家照顧服務品質與安全。 3. 社區資源連結及拜訪。 4. 個案管理：照顧計畫擬定與資源連結。 5. 照顧管理：定期進行服務品質追蹤。 6. 對外與政府機關或其他相關單位溝通聯繫。 7. 處理例常行政事項： 機構評鑑準備及定期報表統計分析工作。 訂定居家服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度。 危機預防和風險管理，緊急情況處理和通報。 服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 開展對外公共關係與參加會議。 服務滿意度調查及統計分析。 行政事務及文書處理。 8. 處理主管交辦事務。 ––––––––––––––––