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關於這份工作 加入外商物流企業客服團隊，負責進出口案件的客戶服務與跨部門協調。你將成為客戶與內部作業團隊之間的重要窗口，協助掌握進度、解決問題，並維持良好的客戶關係。 這份工作適合具物流、進出口或業務助理背景，喜歡與人互動、重視細節，也希望累積英文與國際客戶應對經驗的人。 工作內容 負責進出口案件日常追蹤與客戶進度更新 每日 / 每週與客戶召開例行會議，以英文進行進度報告與需求確認 協調內部相關部門（倉儲、報關、運務等）處理客戶需求 協助異常狀況回報、問題排解與客戶關係維護 管理出貨資料、相關文件與系統紀錄更新 我們希望你具備 2 年以上進出口、物流、業務助理或相關工作經驗 英文商務溝通能力（Email / Meeting） 熟悉進出口流程者佳 細心、有條理，具良好溝通協調能力與多工處理能力 工作特色 ✔ 外商物流企業環境，直接接觸國際客戶 ✔ 工作內容具挑戰性與對外 exposure，不是純行政角色 ✔ 穩定工時，重視 work-life balance ✔ 累積英文會議與跨部門協調經驗

【職缺亮點】 美國納茲達克上市物流公司 專注在科技業、電子業、生技醫材、化學品等物流領域，培養專業物流技能領域。 此職務將接觸客戶、貨代、報關行及內部團隊，適合具備 Forwarding／Shipping／Logistics／客服相關經驗，並希望累積國際物流實務經驗的求職者。 【工作內容】 -製作與管理出口相關文件，如 Invoice、Packing List、Shipping Instruction（SI）等 -核對訂艙資訊與出貨文件內容正確性 -與貨代及報關行協調出口報關與文件流程 -確認提單（B/L）草稿與相關出貨資料 -確保文件符合客戶與國際貿易規範要求 -整理與歸檔出貨文件及相關紀錄 【條件要求】 -具 1–3 年 forwarding / shipping / logistics / 客服相關經驗 -熟悉進出口流程與 shipping document -具基本英文 Email 溝通能力 -細心負責，具良好協調與溝通能力 -可配合前期至中壢客戶端 training 【工作地點】 前期： 桃園市中壢區客戶端，約 1 個月 Training 後期： 桃園市大園區國際路一段辦公室

【職缺亮點】 美國納茲達克上市物流公司 專注在科技業、電子業、生技醫材、化學品等物流領域，培養專業物流技能領域。 【工作內容】 -貨況追蹤與物流流程協調 -Shipping document 製作與文件管理 -與客戶、物流合作夥伴及內部團隊溝通協調 -協助處理物流異常與問題排除 -進出口相關作業流程執行與追蹤 -維護出貨資料與系統更新 【條件要求｜Requirements】 -具 1–3 年 forwarding / shipping / logistics / 客服相關經驗 -熟悉進出口流程與 shipping document -具基本英文 Email 溝通能力 -細心負責，具良好協調與溝通能力 -可配合前期至中壢客戶端 training

【職缺亮點】 • 國際化工作環境：與海外總部及不同國家團隊合作，累積跨國溝通經驗 • 物流預算與成本管理：參與年度預算、Rolling Forecast、實際成本與預算差異分析 • 進出口物流管理：掌握進口貨物從到港、報關、運輸到入庫的完整流程 • 物流轉型與流程改善：參與物流流程優化、系統／工具導入及供應鏈可視化 • 數位化與 AI 應用：運用 Excel、Power Query、ERP 及 AI 工具提升工作效率與報表自動化 • Project Management 發展：未來有機會進一步承接跨部門專案及 Project Management 工作 【工作內容】 • 進口物流管理 負責進口貨物到港、報關、運輸及入庫流程，追蹤貨況並處理異常。 • 物流預算與成本管理 負責物流預算、Rolling Forecast 及實際成本追蹤，進行差異分析與成本改善。 • 物流專案與流程改善 參與物流轉型、流程優化、系統／數位工具導入等專案，推動改善方案落地。 • 跨部門與跨國協作 與採購、財務、倉儲、品保及海外團隊合作，提升供應鏈資訊透明度與營運效率。 • 數據與工具應用 運用 Excel、ERP、AI／Copilot 等工具進行數據分析、報表及流程優化。 【條件要求｜Requirements】 • 具 3–5 年物流、供應鏈、國際貿易、進出口或相關工作經驗 • 具物流營運、進出口流程及供應鏈管理相關知識 • 具備預算管理、成本分析或 Forecast 經驗 • 具良好的跨部門溝通、協調與問題解決能力 • 細心、具數據敏感度及時效觀念，能在多任務環境下安排優先順序 • 願意接觸數位工具、流程改善及 AI 應用 • TOEIC 500 分以上為佳

【職缺亮點】 美國納茲達克上市物流公司 專注在科技業、電子業、生技醫材、化學品等物流領域，培養專業物流技能領域。 【工作特色】 ✔外商物流企業環境，直接接觸國際客戶 ✔工作內容具挑戰性與對外 exposure ✔穩定工時，重視 work-life balance ✔累積英文會議與跨部門協調經驗 【工作內容】 - 負責進出口案件日常追蹤與客戶進度更新 - 每日 / 每週與客戶召開例行會議，以英文進行進度報告與需求確認 - 協調內部相關部門（倉儲、報關、運務等）處理客戶需求 - 協助異常狀況回報、問題排解與客戶關係維護 - 管理出貨資料、相關文件與系統紀錄更新

1. 聯繫客戶安排空運出口貨物 2. 在系統內開立派車通知／作業指示單供相關單位執行作業 3. 貨況追蹤及更新 4. 貨物異常處理及聯繫 5. 處理主管交付事宜

1. 安排客戶空運貨物出口/追蹤貨物進度 2. 與國外溝通確認貨物貨況和其他運輸相關事宜 3. 回報客戶進口貨物的進度 4. 執行發送預報與到貨通知客戶與報關行 5. 貨物異常處理及聯繫 6. 開立帳單及核對費用 7. 處理主管交付事宜

【工作內容】 1. 安排客戶空運貨物進口/追蹤貨物進度 2. 與國外溝通確認貨物貨況和其他運輸相關事宜 3. 回報客戶進口貨物的進度 4. 執行發送預報與到貨通知客戶與報關行 5. 貨物異常處理及聯繫 6. 開立帳單及核對費用 7. 處理主管交付事宜 【公司福利】 ◆ 獎金(Variable Bonus) 1. 年終獎金(Guaranteed Bonus) 2. 績效獎金(Year-End Performance Bonus) ◆ 職工福利(Employee Welfare) 1. 國內旅遊(Company Outing) 2. 社團活動(Civic Organization) 3. 三節禮金(Festival Benefit) 4. 結婚/生日/生育禮金(Wedding/Birthday/Give-Birth Benefit) 5. 定期獎勵優良員工(Best Employee) ◆ 人才發展(Talent Development) 1. 完整的教育訓練(Training and Development) 2. 順暢的轉調及升遷管道(Career Path Plan) 3. 外部證照班及訓練課程(Certificate and Training Courses) ◆ 請 / 休假制度(Leaves) 1. 週休二日(2 Days Off) 2. 優於勞基法之年假(Annual Leave)

【工作內容】 1. 聯繫客戶安排空運出口貨物 2. 在系統內開立派車通知／作業指示單供相關單位執行作業 3. 貨況追蹤及更新 4. 貨物異常處理及聯繫 5. 處理主管交付事宜 【公司福利】 ◆ 獎金(Variable Bonus) 1. 年終獎金(Guaranteed Bonus) 2. 績效獎金(Year-End Performance Bonus) ◆ 職工福利(Employee Welfare) 1. 國內旅遊(Company Outing) 2. 社團活動(Civic Organization) 3. 三節禮金(Festival Benefit) 4. 結婚/生日/生育禮金(Wedding/Birthday/Give-Birth Benefit) 5. 定期獎勵優良員工(Best Employee) ◆ 人才發展(Talent Development) 1. 完整的教育訓練(Training and Development) 2. 順暢的轉調及升遷管道(Career Path Plan) 3. 外部證照班及訓練課程(Certificate and Training Courses) ◆ 請 / 休假制度(Leaves) 1. 週休二日(2 Days Off) 2. 優於勞基法之年假(Annual Leave)

【工作內容】 1. 聯繫客戶安排空運出口貨物 2. 在系統內開立派車通知／作業指示單供相關單位執行作業 3. 貨況追蹤及更新 4. 貨物異常處理及聯繫 5. 處理主管交付事宜 【公司福利】 年終獎金(Guaranteed Bonus) 績效獎金(Year-End Performance Bonus) 國內旅遊(Company Outing) 社團活動(Civic Organization) 三節禮金(Festival Benefit) 結婚/生日/生育禮金(Wedding/Birthday/Give-Birth Benefit) 定期獎勵優良員工(Best Employee) 完整的教育訓練(Training and Development) 順暢的轉調及升遷管道(Career Path Plan) 外部證照班及訓練課程(Certificate and Training Courses)