轉職熱搜工作

1. 達成業務部門所訂定業績目標。 2. 協助無紙化解決方案代理產品報價。 3. 陌生開發與既有客戶維繫。 4. 與國外軟體原廠夥伴共同合作，開發台灣市場。 5. 協助業務主管交辦事宜。

化學業務助理主要負責協助化學品銷售業務，其工作內容包含處理客戶訂單、控管進出貨、處理進出口事宜、與國內外供應商和客戶溝通聯繫、以及處理其他內部行政和銷售作業，是一個協助業務人員推動銷售流程的重要職位。 主要工作內容 訂單與出貨管理 ：處理客戶訂單、安排出貨、追蹤物流、發票申請等，確保如期交貨。 溝通協調 ：作為業務人員與客戶及供應商之間的橋樑，進行內外溝通聯繫，處理貨物進出口事務。 行政與銷售支援 ：協助業務人員處理銷售相關的內部行政作業，如報價單製作、文件處理等。 主管交辦事項 ：執行單位主管交辦的其他任務。 必備技能與特質 溝通協調能力 ：需要頻繁地與客戶、供應商和內部同事溝通，協調各方需求。 細心與耐心 ：處理訂單、報價單等行政工作時需要細心，確保資料準確性。 抗壓性 ：面對訂單延遲或提前交貨等突發狀況時，需要能有效處理和聯繫各方。 基礎知識 ：雖然不是技術崗位，但對化學品的基本認知有助於業務推展。

1. 意見回饋以供公司改善參考依據 2. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 3. 定期於國內或國外展覽會場開發顧客 4. 完成公司及主管交辦事項 5. 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 6. 依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足 7. 以顧客熟悉之語言做顧客市場開發並推銷產品 8. 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

1. 科技化開發客戶：善用 AI 工具與數據分析，精準尋找有進出口需求的潛在客戶。 2. 多元管道拓展：透過電話、Email 或參與產業展覽，發掘新商機並轉化為長期合作夥伴。 3. 客戶最強後盾：作為客戶的核心窗口，維持良好關係，並與內部團隊（營運/文件）密切合作，確保出貨順暢。 4. 顧問式價值推廣：不只做海空運！主動推廣倉儲、3PL 及商流整合等全方位解決方案。 5. 市場情報雷達：關注船公司運費變化與航線動態，協同團隊優化報價策略。 6. 業務日常維護：定期更新報價紀錄與客戶互動歷程，掌握自己的業務節奏。 7.另有業績抽成獎金 –– 底薪為32000-35000+業績抽成

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶開發、拜訪、推銷產品(骨復健科及眼科診所、藥局) 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持(如:客訴處理、問題反應、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.例行性事務處理(業績、回報進度) 7.其他主管交辦事項

一.【工作內容】 1.市場開發（高額獎金來源）：負責陌生客戶開發與產品推廣。可主動為自己創造商機，開發越多，獎金領越高，挑戰無上限收入。 2.高度自主管理：享有彈性工時，可自由規劃拜訪行程。適合重視家庭、需彈性接送小孩，且能靠自律達成業績標竿的業務專才。 3.客戶關係深耕：定期拜訪現有客戶，透過專業服務穩固關係，並從中挖掘續約與轉介紹機會，持續累積業績獎金。 4.目標達成：不需被辦公室束縛，用實績說話，達成目標即享有優於同業的獎金回饋。 二.【職務要求】 1.心理素質：具備強大開拓能力，能將陌生開發的挑戰轉化為獎金收入。 2.自律性高：公司採自主管理，適合不需被叮嚀、能自我驅動的資深業務或即戰力。 3.必備工具：需自備汽/機車執行業務（公司提撥交通補貼）。 三.【薪資與福利】 1.薪資結構：保障底薪 $30,000 + 高額業務獎金。我們設立了極具競爭力的分潤機制，獎金核發透明且即時，讓您的每一分努力都得到實質回饋。 2.休假制度：週休二日。在我們這裡，高業績不代表要犧牲生活，只要效率高，您能同時擁有高薪與家庭生活。 3.外勤補助：提供油資補助，讓您跑業務無後顧之憂，將底薪與獎金實打實地落袋。

1. 保障固定月薪38000元起（到職滿6個月後）另加獎金。 2. 教育及示範產品使用方式。 3. 銷售及推廣公司產品，例如醫療研究用儀器或醫藥耗材等。 4. 拜訪固定區域醫院，以開發或維護客戶關係。 5. 協助客戶使用產品。 6. 提供新客戶相關之行銷或經營輔導。 7. 無相關經驗亦可，本公司提供完整的培訓規劃，徵求對於業務推廣及醫療產業有興趣的有志之士！

我們是專注於醫療器材製造及保健食品研發的公司，致力於提供高品質的醫療器材與保健產品。我們的主要服務對象為醫院、診所及其他醫療保健機構，幫助客戶提升醫療品質與效率。 工作內容： 1. 負責中區診所、醫院等醫療市場的開發與維護，推廣公司醫療器材及保健食品產品。 2. 進行產品簡報並向醫療機構提供產品應用及操作指導。 3. 定期拜訪客戶，提供專業諮詢並維護良好的客戶關係。 4. 配合公司銷售策略，完成銷售目標及相關業績報告。 我們誠摯邀請您加入我們的團隊，成為中區業務專員，共同推動高效醫療解決方案的普及。如果您對醫療器材與保健食品市場開發充滿熱情並且具備相關經驗，請立即投遞您的履歷！期待您的加入與貢獻！

我們是專注於醫療器材製造及保健食品研發的公司，致力於提供高品質的醫療器材與保健產品。我們的主要服務對象為醫院、診所及其他醫療保健機構，幫助客戶提升醫療品質與效率。 工作內容： 1. 負責北區診所、醫院等醫療市場的開發與維護，推廣公司醫療器材及保健食品產品。 2. 進行產品簡報並向醫療機構提供產品應用及操作指導。 3. 定期拜訪客戶，提供專業諮詢並維護良好的客戶關係。 4. 配合公司銷售策略，完成銷售目標及相關業績報告。 我們誠摯邀請您加入我們的團隊，成為北區業務專員，共同推動高效醫療解決方案的普及。如果您對醫療器材與保健食品市場開發充滿熱情並且具備相關經驗，請立即投遞您的履歷！期待您的加入與貢獻！