轉職熱搜工作

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

1. Field support to all customers in the Middle part of Taiwan 2. Support systems or machines of SUSS products; main task is related to hardware but might involve software troubleshooting in some occasions 3. On a rotary basis, required for on-call duty 4. Obligate to learn new products through daily work and training events; required to attend training events upon arrangement 5. Required to participate in customer service meetings, maintain positive relationship with customer contacts 6. Write reports on time for the purpose of administration, service events, technical data and improvement 7. Proactively take ownership on resolving service problems 8. Assist in application and sales to promote SUSS products toward customers 9. Other services assigned by management

1. Tool installation and field service to all customers in the North area of Taiwan. 2. Support systems or machines of SUSS products, mainly related to hardware but might involve software troubleshooting in some occasions. 3. On a rotary basis, job holder is required for on-call duty. 4. Obligate to learn new products through daily work and training events; required to attend training events upon arrangement. 5. Required to participate in customer service meetings, maintain positive relationship with customer contacts. 6. Write reports on time for the purpose of administration, service events, technical data and improvement. 7. Proactively takes ownership on resolving service problems. 8. Assisting in application and sales to promote SUSS products toward customers. 9. Other service task assigned by management.

1. Field support to all customers in the Northern part of Taiwan. 2. The field support is to support systems or machines of SUSS products. Main task is related to hardware but might involve software troubleshooting in some occasions. 3. On a rotary basis, job holder is required for on-call duty. 4. Obligate to learn new products through daily work and training events； is required to attend training events upon arrangement. 5. Required to participate in customer service meetings, maintain positive relationship with customer contacts. 6. Writes reports on time for the purpose of administration, service events,technical data and improvement. 7. Proactively takes ownership on resolving service problems. 8. Assisting in application and sales to promote SUSS products toward customers. 9. Other service which management assign to him.

1. Field support to all customers in the Northern part of Taiwan. 2. The field support is to support systems or machines of SUSS products. Main task is related to hardware but might involve software troubleshooting in some occasions. 3. On a rotary basis, job holder is required for on-call duty. 4. Obligate to learn new products through daily work and training events； is required to attend training events upon arrangement. 5. Required to participate in customer service meetings, maintain positive relationship with customer contacts. 6. Writes reports on time for the purpose of administration, service events, technical data and improvement. 7. Proactively takes ownership on resolving service problems. 8. Assisting in application and sales to promote SUSS products toward customers. 9. Other service which management assign to him.

1.於學生上課前進行學生點名畫位 2.班級秩序管理 3.批改考卷、作業或聯絡本，協助出題、解題 4.維繫家長及學生與班部的良性溝通 5.安排學生補課事宜 6.行政事務執行與協助班務推廣 7.配合補習班活動 8.補習班環境清理維護

1. 辦理食品良好衛生規範及安全管制系統計劃書更新及各項文件撰寫紀錄等作業。 2. 進貨食材及物料原檢核、入庫品質數量管控。 3. 食品製備之衛生安全管理。 4. 現場、廚房人員之衛生安全管理及教育。 5. 參與營養教育推廣方案。 6. 配合臨時交辦事項。

**職務說明**: 奧斯曼數位行銷正在尋找對文字充滿熱情且具備創意的你/妳加入我們的團隊。 我們提供一個單純無壓的工作環境，專注於文案的創作和編寫，無需推銷也無 業績壓力。如果你渴望在一個充滿挑戰和成長機會的地方工作，這將是你的最 佳選擇! **工作內容**: 1. **文案撰寫**: - 針對社群媒體貼文，能快速產出高質量的文字內容。 - 了解各行各業的生態，能針對不同產業撰寫相應的文案。 - 深入了解不同產業的消費者痛點，針對市場需求撰寫有針對性的文案。 2. **企劃與創作**: - 協助廣告企劃案的撰寫和創作，提供創意和新穎的想法。 - 與團隊合作，制定並實施行銷策略和內容計劃。 3. **溝通與協作**: - 良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，能夠有效地與團隊和客戶 溝通。 - 擁有高 EQ 善於溝通和專業知識，能提供高品質的服務。 4. **其他工作**: - 協助主管交辦事務，確保工作的高效完成。 - 打字速度快及具備基本電腦操作知識。

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我們做什麼? 1. 運動支持：給予正確的運動指導、建議和關心，協助會員達成目標。 2. 活動企劃：發揮你天馬行空的想像來設計活動，顛覆一般人對健身的印象，使運動變得有趣又好玩。 3. 品牌宣傳：常態的宣傳活動、發傳單、要名單…，及肌肉訓練的推廣。 4. 行政管理：行政庶務、報表記錄等事務性工作。 5. 社會回饋：關注社會及孩童議題，團結社會力量募集物資傳愛、推廣婦癌篩檢，幫助世界更美好。