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如果你　ღ有責任⼼　ღ有企圖⼼　ღ對餐飲服務有熱誠　 我們找的就是你～ 快來加入我們的⾏列吧！！ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ➼⼯作內容： 1.餐點製作銷售 2.外場招呼收銀 3.環境清潔維持 4.進貨理貨盤點 5.營運管理行政 6.值班調度管理 7.人才培育訓練 ➼⼯作時間：上班8⼩時 ➼休假時間：⽉排休9~10天 職務說明: 1.具服務及經營熱忱，喜愛與⼈互動具良好溝通能⼒ 2.具企圖⼼且抗壓⼒強 3.擅長數值管理並能改善該店舖的數值、有達成目標的能力 4.須經過培訓並接手店務執行 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ♛享有勞保、健保、團保 ♛享有加班費 ♛享有三節禮⾦或禮品 ♛享有關係企業員⼯優惠 ♛享有婚喪喜慶禮⾦補助 ♛免費提供午晚員⼯餐 ♛免費提供員⼯制服 ♛免費⼀年⼀度健康檢查

1.工作內容為餐點產品製作、外場服務、茶飲咖啡沖泡、點餐送餐外送服務 2.我們希望找到可以一起開創未來的夥伴,但我們不怕妳(你)什麼都不會,就怕您不肯學,不能吃苦,當您已認為自己已準備好願意投入餐飲這條辛苦的道路,歡迎您一起與我們為自己的未來打拼 3.我們工作是全面的所以會很辛苦,但可以從辛苦中獲得完整的工作經驗,所以我們也會很嚴格去要求,只因為學到的都是妳(你)自己的經驗 4.完整的升遷制度,所有幹部只有從基層開始,才能懂得餐飲的辛勞,將心比心注重細節 5.月休八-十二天排休制 6.我們的Everyday並沒有很大,20年來我們很扎實的一步一腳印的走到現在,並有了三家直營店,未來更需要有樂情的您(你/妳)與我們一起創造更不一樣的未來

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 3.根据編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 4.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 5.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 6.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行 7.負責人員之調度、督導及管理。 8.建立人員培訓制度，督導課程的執行，以提升人員專業技能。

【關於我們】 膳馨從台中起家，自2013年創立至今，已走過十三年。從一開始的在地經營，到連續獲得米其林推薦，我們一路穩穩地把基礎打好，也持續往前走。 2027年1月，我們將首次跨出台中，前進台北展店，把這份對台菜的堅持帶到新的城市。對我們來說，這不只是開一間新店，而是把這些年累積的經驗與文化，延續到下一個階段。 如果你期待在一個有人願意帶、也能一起成長的環境工作，這次台北展店，會是一個不錯的起點。 【職位內容】 *全面營運管理 負責餐廳日常營運，確保所有流程順利進行，包括人員安排、庫存管理和服務質量，提升整體營運效率。 *顧客服務領導 確保所有員工提供卓越的顧客服務，主動處理顧客投訴與建議，及時解決問題，確保顧客滿意度並提升回頭率。 *團隊領導與培訓 制定服務標準和工作流程，定期進行團隊培訓，提升員工工作能力，並帶領團隊達成業績和服務目標。 *訂單和系統管理 精通點餐系統，確保所有訂單準確處理，根據顧客需求靈活調整，並為員工提供技術指導。 *店內環境與衛生管理 確保餐廳內外場的環境整潔舒適，維護餐廳秩序，嚴格執行衛生標準。 *促銷活動規劃與執行 與市場團隊合作，規劃和執行促銷活動，推動銷售增長，達成餐廳營收目標。 *客戶關係維護 建立並維護與顧客的長期關係，主動了解顧客反饋，制定提升顧客滿意度的策略。 *營運成本管理與資源分配 有效控制外場營運成本，合理安排人力和資源使用，優化成本與服務質量。 【理想的您】 *具備良好的溝通能力 能夠與顧客和同事有效溝通，解決問題。 *具備團隊合作精神 能夠與團隊緊密合作，達成共同目標。 *具備服務熱忱 熱愛服務業，願意為顧客提供最優質的服務。 *有責任感和自我期許 對工作充滿熱情，對未來有清晰的願景。 *願意接受培訓和輪班 能夠接受全新的培訓計劃，並能配合輪班安排。 【培訓地點】 台中市北屯區舊社里敦富路68號 馨苑台菜咖啡-松竹店 ✨在膳馨，我們重視每位員工的成長與發展✨ -完善的培訓計劃，幫助您快速適應並持續精進專業技能。 -每年舉行兩次升遷考核，提供清晰的成長方向與良好的晉升機會。 -鼓勵創新與學習，為您打造穩定且多元化的職業發展平台。 我們尋找熱情主動、善於溝通並喜歡與人互動的夥伴，無論有無經驗，只要您對服務充滿熱忱，願意學習並與團隊共同努力，我們都期待與您攜手成長！ ✨誠摯邀請餐飲職人，攜手共創膳馨美食的新時代，將台灣美味分享給更多人，期待您的加入，與我們一同打造膳馨的全新篇章✨

負責管理台中分公司業務團隊，推動銷售成長、發展區域市場策略、維繫客戶關係，並達成公司營收與市占目標。此職位需具備高度市場敏銳度、業務團隊管理能力與跨部門溝通協調技巧。

1.負責製造生產、銷售、物料庫儲等廠務之統籌和產線作業之規劃與管理相關庶務 2.管控廠內之生產排程、交期及產量，並提升生產產能降低成本 3.監控和確實執行產品生產過程與產品品質、訂定生產目標 4.制定績效標準，定期監督人員工作，給予意見及紀錄考核 5.負責計劃、指揮有關產品製造的工業活動

【產品介紹】 詳細商品介紹請參閱商品網址： https://lizhict.com/ 【工作內容】 1. 客服營運管理：日常客服督導、建立 SOP 與 FAQ、把關服務品質。 2. 續約售服推廣：主導客戶續約規劃、推廣售後加值服務以提升留存率。 3. 跨部門專案協作：作為客服與技術/產品部門的橋樑，追蹤系統優化進度。 4. 團隊管理與一線支援：負責規劃、培訓與績效管理；可共同參與一線與異常客訴處理。 5. 營運數據分析：分析服務案件與後台數據，主動提出流程改善建議。 【徵才條件】 1. 具備 3 年以上客服主管、客戶成功（Customer Success）或客服團隊管理經驗。 2. 特重實戰精神：具備優化思維，且願意親自投入第一線協助同仁作業。 3. 具備優秀的跨部門協商與危機處理能力，邏輯清晰且抗壓。 4. 非本科系可，但需具備良好的邏輯理解與快速學習能力。

A. 海空運之進出口運務處理。 B. 配合每日業務需求，適時調整車輛收送相關作業。 C. 統計整合貨物清單，並用電腦記錄資料。 D. 進行商品入倉、交期、送貨、調度安排等相關工作。 E. 試用期滿後、需經內部評鑑合格始調整職務。 F. 責任心高、能接受工作步調較快者佳。

【具有產線現場管理經驗尤佳】 1.生產設備的操作、產品充填、檢驗、組裝包裝出貨等作業。 2.管控單位內人員各項庶務管理，持續改善現有製程以確保產品品質及交貨率提升。 3.依據生產狀況進行人力、產能等相關協調與調度，並完成生產目標。 4.需配合加班及工作調度。 5.其他主管交辦事項。