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🌈【電商客服人員｜月薪32K｜無經驗可・週休二日】🌈 💬 客戶諮詢服務 × 訂單問題處理 × 電商售後服務 💬 ━━ 🌈【客服工作，也能有好生活】━━ ⭐【月薪32K】穩定薪資，安心工作 ⭐【無經驗可】願意學習、耐心溝通就歡迎 ⭐【週休二日】工作與生活都能兼顧 ⭐【固定日班】09:00～18:00，不需輪班 ⭐【電商客服實務】學習訂單處理及客戶服務 ⭐【團隊合作】與同事一起解決客戶問題 ━━ 💬【用你的親切，做好每一次服務】━━ ➥【客戶諮詢回覆】透過電話、LINE及網路訊息回覆客戶問題 ➥【商品資訊說明】協助客戶了解商品內容、規格及訂購方式 ➥【訂單查詢處理】確認訂單資料、付款及出貨進度 ➥【售後服務協助】處理退換貨、商品問題及相關諮詢 ➥【物流配送追蹤】協助查詢配送進度及聯繫物流公司 ➥【客戶資料維護】建立及更新客戶資料、服務紀錄 ➥【內部溝通協調】與倉管、出貨及相關人員確認訂單問題 ➥ 其他主管交辦事項 ━━ 🌱【這樣的你，我們很歡迎】━━ ✔ 無客服相關經驗也歡迎應徵 ✔ 具基本電腦操作及中文打字能力 ✔ 個性親切、有耐心，喜歡與人溝通 ✔ 做事細心、具責任感，能妥善處理客戶需求 ✔ 願意學習商品知識及客服作業流程 ✔ 具電商客服、門市服務或行政經驗者更加分 ━━ 🕘【固定日班，休假好規劃】━━ 👉 09:00～18:00（休息1小時） 👉 固定日班，不需輪班 👉 週休二日 ━━ 💵【穩定薪資，安心投入工作】━━ 💰 月薪32,000元 ━━ 🎁【工作保障與成長】━━ ✨ 勞保、健保、勞退提撥 ✨ 固定日班，生活作息規律 ✨ 累積電商客服、訂單管理及售後服務實務經驗 ✨ 學習客戶溝通、問題處理及跨部門協調能力 ━━ 📍【你的上班地點】━━ 台中市西屯區中科路1806號 ━━ 📩【下一位客服夥伴，就是你！】━━ 📌 聯絡人｜林先生 👉 歡迎直接透過1111投遞履歷！ 👉 符合條件者將安排面試，期待您的加入！ ✨ 喜歡與人互動、樂於協助別人解決問題嗎？不論是否有客服經驗，只要具備親切的服務態度、耐心與責任感，都歡迎加入我們！一起用專業與熱忱，讓每位客戶都能享有良好的購物體驗！

1.跑銀行、寄送郵件、送東西。 2.行政總務庶務處理。 3.擔任老闆開車司機及處理老闆交辦事務。 4.維護辦公室清潔、會議倒茶水。 5.主管交辦事項。

1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 2.接應電話並篩選來電 3.處理社區信件包裹的收發與分類 4.協助現場主管處理所交辦事項 5.社區文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 ***於就近清水區面試，詳地址請來電詢問***

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💼我們正在尋找你！ 加入我們，把你的組織能力和細心帶入更高的人生舞台！🌟 📌 工作內容 1. 每日接聽電話，親切耐心解答來電查詢，提供正確資訊。 2. 彙整、處理並管理文件，包含郵件寄收，讓資料井然有序！ 3. 更新與維護系統資料，確保重要資訊一一精準記錄。 4. 操作排班系統，協助薪資計算與記帳，讓一切財務更輕鬆無憂。 5. 參與會議記錄整理，確保事情皆按進度執行，滴水不漏！ 6. 處理勞健保資料，從增減作業到申報補助，輕鬆掌握。 7. 負責日常費用報銷與發票核銷，壓力零漏動！ 8. 完成其他行政、出納任務及主管交辦事項，一起將效率提升！ 💡 加分條件 1. 熱情專業，溝通協調NO.1！ 2. 如果瞭解長照3.0四包錢或中醫基礎知識，完全是額外PLUS！ 3. 務實細心，對文書處理愛不釋手。 4. 營熟 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）工具，數據處理神隊友！ 5. 適應能力 MAX，可穩定面對壓力，享受多元工作環境。 🌈 這是一份充滿溫暖的工作！ 在這裡你的每一份努力將牽動無數長者的笑容與安心生活。😍 準備好用你的專業和熱情加入我們的長照服務團隊了嗎？ 立即投遞履歷，讓我們攜手書寫更多感動故事！❤️

【工作內容】 1.協助客戶樣品寄送作業，包括樣品準備、包裝及物流安排。 2.負責客戶訂單管理與系統維護，確保訂單資料及料號資訊正確完整。 3.協調出貨相關事宜，包含出貨文件準備、物流追蹤及交期確認。 4.定期進行庫存盤點與庫存資料管理，確保帳料一致。 5.操作客戶指定系統，執行訂單建立、異動及相關作業。 6.每月進行客戶帳款核對及沖帳作業，確保帳務資料正確。 7.跨部門溝通協調，協助提供客戶所需資訊與服務。 8.主管交辦事項 【職務特色】 ✓ 無相關經驗可，公司提供完整教育訓練 ✓ 可學習訂單管理、物流出貨及客戶服務流程 ✓ 接觸國際客戶與英文文件，培養職場競爭力 ✓ 穩定內勤工作，累積業務支援及客戶管理經驗

1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.協助工程師進行系統測試。 5.協助客戶進行教育訓練 6.協助公司庶務

1. 工期安排，進度追蹤，客戶服務。 2. 安排出貨管理及統計。 3. 檔案整理，資料記錄。 4. 熟悉電腦作業系統 5. 執行主管交辦事項。

1. 運用生成式AI （GAI）協助行銷文案發想、社群口碑操作及輿情觀察分析。 2. 參與異業合作策略之發想與執行協助。 3. 協助數位廣告平台（含MMA 廣告、BANNER）素材上稿與相關作業。 4. 協助 SEO文章大綱撰寫、內容審稿及優化建議。 5. 協助收集同業行銷資料，並進行彙整與簡報製作、支援實體活動與講座。 6. 主管交辦事項。

1.長官交辦庶務事宜。 1. 工地零用金(含各期明細表,錢,依會計要求在期限內先做零用金明細表，並處理同仁借支單及單據黏存單)。 2. 公務車每期租金請款、ETC儲值及相關事宜處理。 4. 人員職章刻印(含簽收)，人員離職時收回註銷。 5.桶裝水叫貨.請款事宜。 6. 清潔用品採買，事務用品請購與文具管控 (文具庫存控管、領用登記、請購及採買)。 7. 資產設備管理 -固定資產異動管理及筆電等 8. 工務所器具管理(保管條清冊)。 9. 電腦及軟體異動申請、電腦申請連絡單 10. 座位表、組織表、通訊錄更新 11. 品質督導用品準備